С какво можем да сме полезни?

Здравейте! Заповядайте в нашата страница за помощ!
Въведете името на услугата, за която имате въпрос.

Chat & Date Mobile

  1. Имам затруднения да инсталирам последната версия на Chat & Date за Android

    Ако срещате затруднения при инсталирането на последната версия на Chat & Date за Android, опитайте с тези стъпки:

    1. Проверете колко свободно място има в устройството ви:
    • Отворете настройките на Android.
    • Отворете настройките за памет.

    Ако имате по-малко от 100MB свободни, можете да изтриете приложения, за да освободите място и да опитате отново да инсталирате последната ни версия. Ако не желаете да освобождавате място, опитайте да прехвърлите Chat & Date на своята SD карта.

    2. Прекратете свалянето и го стартирайте отново.

    3. Излезте от профила си в Chat & Date и опитайте отново да изтеглите последната версия.

    4. Използвайте съветите на Google за трудности при изтегляне.

    5. Деинсталирайте Chat & Date, рестартирайте устройството си и изтеглете отново приложението на Chat & Date през Google Play магазин.

    Проблемът продължава? Опишете всичко с подробности тук

    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  2. Как да променя местоположението си?

    В страницата на профила си изберете до настоящата си локация и въведете нова локация или изберете от падащото меню.

    Ако не можете да видите , когато опитвате да промените локацията, това се случва по една от следните причини:

    • Използвате мобилното приложение и уебсайта по едно и също време - в такъв случай локацията ви ще бъде автоматично засечена от GPS-а на устройството ви и няма да може да се промени.
    • Не използвате приложението и услугите за определяне на локацията на браузъра ви ни подават погрешни данни. В такъв случай изключете тези услуги и ръчно задайте локацията на профила си.

    Ако имате проблем с локацията в мобилното ни приложение, свържете се с нашия "Отдел за обслужване на клиенти".

    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  3. Как мога да закупя Chat & Date Premium през приложението за iPhone?
    Идете в профилната си страница, изберете Chat & Date Premium и следвайте инструкциите. Когато закупувате премиум услуга през приложението на Chat & Date за iPhone, плащането се извършва през сметката ви в iTunes.
    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  4. Как мога да прекратя абонамента си за Chat & Date Premium през iTunes?

    За да прекратите абонамента за услугата Chat & Date Premium през iTunes, отидете в настойките на вашия iPhone, изберете "iTunes & App Store", след което кликнете върху Apple ID и "View Apple ID". Въведете паролата си, скролирайте до абонаменти и натиснете "Manage". На екрана на Chat & Date Premium изключете "Автоматично подновяване".

    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  5. Как да купя Кредити през приложението за iPhone?
    Кредитите ви дават възможност за достъп до някои от най-добрите премиум услуги в Chat & Date. Можете да закупите Кредити, като кликнете върху кредитния баланс в профилната си страница. След това изберете предпочитан метод за плащане, количество Кредити, които искате да закупите и следвайте инструкциите на екрана.
    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  6. Как мога да закупя Chat & Date Premium през приложението за Android?
    Отидете в профилната си страница, изберете Chat & Date Premium и следвайте инструкциите на екрана.
    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  7. Как да купя Кредити през приложението за Android?

    Отидете в профилната си страница, изберете "Кредити" и следвайте инструкциите.

    Използвайте Кредитите на Chat & Date, за да се покажете "Под прожектора", за още показвания в "Срещи", за повече гласове в "Срещи" или да увеличите дневния си лимит от контакти.

    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  8. Как да деинсталирам Chat & Date от таблета или телефона си?
    Android

    За да деинсталирате Chat & Date от вашия Android:

    1. Идете в настройките на устройството си и отворете "Диспечер на приложенията"
    2. Кликнете върху Chat & Date
    3. Изберете "Деинсталиране"

    За да инсталирате отново приложението на Chat & Date за Android, изтеглете го отново през Google Play Store.

    iPhone and iPad

    За да деинсталирате Chat & Date от вашия iPhone или iPad:

    1. Кликнете и задръжте върху иконката на приложението
    2. Кликнете върху "x", който ще се появи
    3. Изберете "Delete", за да потвърдите

    За да инсталирате отново приложението на Chat & Date на вашия iPhone или iPad, изтеглете го отново през Google iTunes App Store.

    Полезна ли беше информацията? Да - Не