Kako možemo da vam pomognemo?

Zdravo! Dobro došli u naš Centar za pomoć.
Molimo vas da unesete temu ili ime odjeljka u vezi s kojim imate pitanje.

Čavrljaj & Upoznaj Mobile

  1. Imam problem sa instaliranjem najnovije verzije Čavrljaj & Upoznaj aplikacije za Android

    Ako imate problema sa instaliranjem najnovije verzije Čavrljaj & Upoznaj aplikacije za Android, pokušajte da uradite sljedeće:

    1. Provjerite koliko mesta vam je preostalo na telefonu ili tabletu:
    • Otvorite podešavanja svog Android uređaja.
    • Otvorite podešavanja za skladištenje.

    Ako imate manje od 100MB, možete deinstalirati neke druge aplikacije da biste oslobodili memoriju i onda ponovo pokušati da je preuzmete. Takođe možete pokušati da prebacite svoju Čavrljaj & Upoznaj aplikaciju na SD karticu svog Androida.

    2. Otkažite i ponovo pokrenite preuzimanje.

    3. Odjavite se sa svog Čavrljaj & Upoznaj naloga i onda ponovo pokušajte da je preuzmete.

    4. Pregledajte Google savjete za rješavanje problema u vezi sa preuzimanjem.

    5. Deinstalirajte svoju Čavrljaj & Upoznaj aplikaciju, ponovo pokrenite svoj telefon i onda ponovo instalirajte Čavrljaj & Upoznaj aplikaciju iz Google Play prodavnice.

    Ništa od prethodnog nije pomoglo? Kontaktirajte nas i opišite nam problem

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  2. Kako se mijenja lokacija?

    Na svojoj profilnoj stranici jednostavno kliknite na pored svoje trenutne lokacije i unesite novu ili izaberite jednu od lokacija u padajućem meniju.

    Ako ne vidite kada pokušate da promijenite lokaciju, u pitanju je jedan od sljedećih razloga:

    • Koristite mobilnu aplikaciju i vebsajt istovremeno što znači da vašu lokaciju automatski postavlja GPS vašeg mobilnog uređaja i stoga je ne možete promijeniti.
    • Ne koristite aplikaciju, ali nam usluge lokacije vašeg pregledača ne pružaju tačne koordinate. U tom slučaju jednostavno onemogućite usluge lokacije svog pregledača i onda ćete moći ručno da unesete lokaciju na profilu.

    Kontaktirajte našu korisničku podršku ako imate problema s lokacijom kada koristite mobilnu aplikaciju.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  3. Kako mogu da kupim Čavrljaj & Upoznaj Premium na iPhone aplikaciji?
    Idite na svoju profilnu stranicu, izaberite "Čavrljaj & Upoznaj Premium" i zatim samo pratite uputstva na ekranu. Kada kupujete bilo koju premium uslugu na Čavrljaj & Upoznaj iPhone aplikaciji, vaša uplata će biti obrađena putem vašeg iTunes naloga.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  4. Kako mogu otkazati Čavrljaj & Upoznaj Premium kupljene preko iTunesa?

    Ako želiš otkazati Čavrljaj & Upoznaj Premium kupljen preko iTunesa, idi u postavke svog iPhonea ili iPada, odaberi iTunes i App Store, dodirni svoj Apple ID i odaberi prikaz Apple ID-a. Unesi svoju lozinku, skrolaj do pretplata i dodirni Uredi. Na zaslonu za Čavrljaj & Upoznaj Premium isključi automatsku obnovu.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  5. Kako mogu da kupim kredit na iPhone aplikaciji?
    Kreditom aktivirate neke od naših fantastičnih premium usluga na Čavrljaj & Upoznaj. Kredit možete kupiti tako što ćete kucnuti na kreditno stanje na svojoj profilnoj stranici. Zatim izaberite željeni metod plaćanja i kreditni paket koji vam odgovara i potom slijedite uputstva na ekranu.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  6. Kako mogu da kupim Čavrljaj & Upoznaj Premium na Android aplikaciji?
    Idite na svoju profilnu stranicu, izaberite "Čavrljaj & Upoznaj Premium" i zatim samo pratite uputstva na ekranu.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  7. Kako mogu da kupim kredit u Android aplikaciji?

    Idite na svoju profilnu stranicu, izaberite opciju "Kredit" i onda pratite uputstva na ekranu.

    Čavrljaj & Upoznaj kredit možete koristiti da istaknete svoju fotografiju u Izlogu, da povećate broj svojih prikaza u Susretima, da ocijenite više fotografija u Susretima ili da uvećate svoju dnevnu kvotu novih kontakata.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  8. Kako da uklonim Čavrljaj & Upoznaj sa svog telefona ili tableta?
    Android

    Da biste deinstalirali Čavrljaj & Upoznaj aplikaciju na Android uređaju:

    1. Idite u postavke svog Android uređaja i otvorite Menadžer aplikacija
    2. Dodirnite Čavrljaj & Upoznaj
    3. Dodirnite Deinstaliraj

    Da ponovo instalirate Čavrljaj & Upoznaj aplikaciju na Androidu, preuzmite je ponovo iz Google Play prodavnice.

    iPhone ili iPad

    Da biste deinstalirali Čavrljaj & Upoznaj aplikaciju na iPhoneu ili iPadu:

    1. Dodirnite i zadržite ikonicu aplikacije
    2. Dodirnite simbol x koji će se pojaviti
    3. Dodirnite Izbriši da potvrdite

    Da ponovo instalirate Čavrljaj & Upoznaj aplikaciju na iPhoneu ili iPadu, preuzmite je iz prodavnice iTunes App Store.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne