Kako možemo da vam pomognemo?

Zdravo! Dobro došli u naš Centar za pomoć.
Molimo vas da unesete temu ili ime odjeljka u vezi s kojim imate pitanje.

Google plaćanja

  1. Android: Kako mogu ukloniti ili promijeniti metod plaćanja na Google Play-u?

    Ako želite da uklonite metod plaćanja ili da promijenite podatke za plaćanje koje koristite za kupovine preko Google Play-a, molimo vas da pratite sljedeće korake: 

    1. Otvorite Google Play aplikaciju.
    2. Dodirnite ikonicu profila u gornjem desnom uglu.
    3. Dodirnite Plaćanja i pretplate, zatim Metode plaćanja i onda Više.
    4. Dodirnite ikonicu menija s tri crte da otvorite bočni meni pa izaberite Podešavanja plaćanja.
    5. Po potrebi, prijavite se na Google Pay.
    6. Kod metode plaćanja koji želite da uklonite, dodirnite Ukloni ili promijeni.

    Ukoliko vam je potrebna pomoć, pogledajte ovaj članak u centru za pomoć Google Playa: https://support.google.com/goo...

    Ako imate dodatnih pitanja, kontaktirajte naš tim za podršku


    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  2. Android: Kako mogu dodati metod plaćanja na Google Play?

    U skladu sa novom Googleovom politikom plaćanja, korisnici Androida sada mogu da kupuju usluge isključivo preko Google Playa odnosno koristeći metode plaćanja povezane s njihovim Google nalogom.

    Naše usluge možete da kupujete preko Google Playa koristeći metode plaćanja povezane s vašim Google nalogom. Ako je u pitanju vaša prva kupovina, vaš način plaćanja biće sačuvan na vašem Google nalogu.

    Ako želite da dodate nov metod plaćanja na svoj Google Play nalog, molimo vas da slijedite naredna uputstva:

    1. Otvorite Google Play aplikaciju
    2. Dodirnite ikonicu profila u gornjem desnom uglu.
    3. Dodirnite Plaćanja i pretplate, zatim Metode plaćanja i onda Dodaj metod plaćanja
    4. Izaberite način plaćanja koji želite da dodate
    5. Pratite uputstva na ekranu

    Napominjemo da dostupni načini plaćanja zavise od države, mobilnog operatera i drugih faktora. No trebalo bi da imate mogućnost da dodate kreditnu ili debitnu karticu, PayPal nalog, mobilni telefon (SMS) ili Google Play kredit.

    Za više informacija o dostupnim metodama plaćanja posjetite Google Play Pomoć.

    Ako imate bilo kakvih dodatnih pitanja, kontaktirajte naš tim za podršku_. 

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  3. Android: Zašto više ne mogu da kupim dnevnu pretplatu?

    U skladu sa novom Googleovom politikom plaćanja, korisnici Androida sada mogu da kupuju usluge samo preko Google Playa  odnosno koristeći metode plaćanja koji su povezani sa njihovim Google nalogom. Shodno tome, dnevne pretplate više nisu dostupne.

    Izvinjavamo se ako je ova situacija izazvala bilo kakvu neprijatnost! Međutim, možemo da vam ponudimo druge opcije sa nevjerovatnim prednostima naših premium funkcija i to Čavrljaj & Upoznaj Premium i Čavrljaj & Upoznaj Premium Plus na 7, 30, 90 ili 180 dana. 

    Sve naše opcije usluga i paketa možete vidjeti na ekranu za plaćanja u samoj aplikaciji.

    Ako imate dodatnih pitanja, kontaktirajte naš tim za podršku

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  4. Android: Zašto metod plaćanja koji obično koristim više nije dostupan?

    U skladu sa novom Googleovom politikom plaćanja, sve metode plaćanja osim Google Playa sada su uklonjene sa Android uređaja. Vi ćete i dalje moći da kupujete naše usluge, ali sada preko Google Playa.

    Ako ste automatsku dopunu kredita ili pretplatu na Čavrljaj & Upoznaj Premium aktivirali prije ove izmjene, i dalje ćete moći da ih plaćate koristeći prethodni sačuvani metod.

    Procedura otkazivanja takođe ostaje ista. Međutim, imajte u vidu da ćete nakon otkazivanja tekuće pretplate novu pretplatu morati da aktivirate putem Google Playa.

    Drugi načini plaćanja i paketi će vam i dalje biti dostupni na Čavrljaj & Upoznaj.com.

    Ako imate dodatnih pitanja, kontaktirajte naš tim za podršku

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  5. Android: Zašto mogu da kupujem usluge samo preko Google Playa?

    U skladu sa novom Googleovom politikom plaćanja, članovi koji koriste Android uređaje sada mogu da kupuju naše usluge samo preko Google Playa odnosno koristeći metode plaćanja koji su povezani sa njihovim Google nalogom.

    S obzirom na to da kupovine u aplikaciji moraju biti obavljane preko Google Playa, uključujući plaćanja na Čavrljaj & Upoznaj. ako je vaš preferirani način plaćanja na primjer kreditna kartica ili PayPal, prvo ih morate povezati sa svojim Google nalogom.

    Imajte u vidu da se ovo odnosi samo na nove kupovine. Ako imate tekuću Čavrljaj & Upoznaj pretplatu koja je aktivirana prije ove izmjene, moći ćete da je produžavate prethodnim načinom plaćanja. Međutim, ako obnavljanje otkažete, novo pravilo će biti primjenjivano na buduće kupovine. 

    Više informacija o tome kako da dodate, uklonite ili izmijenite metod plaćanja na Google Playu možete pronaći u ovom Google članku: https://support.google.com/goo...

    Ako želite da platite kreditnom karticom ili PayPalom, a da ih ne povežete sa svojim Google nalogom, to još uvijek možete da učinite na Čavrljaj & Upoznaj.com.

    Ako imate dodatnih pitanja, kontaktirajte naš tim za podršku

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne