Jak Vám můžeme pomoct?

Dobrý den! Vítejte v našem Centru nápovědy.
Zadejte prosím název funkce nebo téma, kterého se týká Váš dotaz.

Chat & Date Mobil

  1. Mám potíže s instalací nejnovější verze Chat & Date aplikace pro Android

    Máte-li potíže s instalací nejvovější verze aplikace Chat & Date pro Android, vyzkoušejte následující:

    1. Zkontrolujte, kolik místa je na Vašem telefonu či tabletu k dispozici:
    • Otevřete si nastavení v Androidu.
    • Otevřete nastavení úložiště.

    Pokud je Vaše volné místo méně než 100 MB, můžete nějaké aplikace smazat a uvolnit tak místo a poté zkusit naši aplikaci stáhnout znovu. Případně můžete aplikaci Chat & Date přesunout na úložiště SD karty ve svém Androidu.

    2. Zrušte stahování a zkuste to znovu.

    3. Odhlaste se z Chat & Date a poté zkuste zahájit stahování znovu.

    4. Přečtěte si Google rady k řešení potíží při stahování.

    5. Odinstalujte svoji aplikaci Chat & Date, restartujte telefon a aplikaci Chat & Date si nainstalujte znovu v Google Play Store.

    Stále potřebujete pomoci? Prosím napište nám více informací o této chybě

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  2. Jak mohu změnit polohu?

    V profilu stačí kliknout na ikonu vedle Vaší stávající polohy a buď zadat polohu novou, nebo zvolit lokaci z rozevírací nabídky.

    Pokud nevidíte ikonu při pokusu o změnu polohy, je to způsobeno jedním z těchto důvodů:

    • Používáte zároveň mobilní aplikaci a webovou stránku a proto je Vaše poloha nastavena automaticky na základě GPS souřadnic Vašeho mobilního zařízení a nelze ji změnit.
    • Nepoužíváte aplikaci a polohové služby Vašeho prohlížeče nám poskytují nepřesné souřadnice. Jednoduše si vypněte polohové služby ve vašem prohlížeči a pak si budete moci nastavit polohu Vašeho profilu ručně.

    Obraťte se na náš Tým péče o zákazníky, budete-li mít jakékoli potíže s polohou při používání mobilní aplikace.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  3. Jak si mohu aktivovat službu Chat & Date Premium v aplikaci pro iPhone?
    Přejděte na stránku svého profilu a klepněte na službu Chat & Date Premium, poté následujte instrukce na obrazovce. Nákup jakékoli prémiové služby v Chat & Date aplikaci pro iPhone bude zpracován prostřednictvím Vašeho účtu na iTunes.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  4. Jak mohu koupit kredity v aplikaci pro iPhone?
    Kredity slouží k aktivacím těch nejlepších prémiových funkcí na Chat & Date. Kredity si můžete koupit klepnutím na jejich zůstatek na stránce vašeho profilu. Jakmile toto provedete, vyberte si preferovanou platební metodu, množství kreditů, které si přejete koupit a následujte další instrukce na obrazovce.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  5. Jak si mohu koupit Chat & Date Premium v aplikaci pro Android?
    Přejděte na stránku svého profilu, klikněte na službu Chat & Date Premium a následujte další instrukce na obrazovce.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  6. Jak si mohu koupit kredity v aplikaci pro Android?

    Přejděte na stránku svého profilu, zvolte kredity a poté následujte instrukce na obrazovce.

    Chat & Date kredity můžete použít ke Světla reflektorů, získat více zobrazení v Setkání, hodnocení více fotek ve hře Setkání nebo ke zvýšení svého denního limitu nových kontaktů.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  7. Jak odinstaluji Chat & Date z mého telefonu či tabletu?
    Android

    Chcete-li odinstalovat aplikaci Chat & Date z Vašeho Androidu:

    1. Přejděte do nastavení v Androidu a otevřete si správce aplikací
    2. Klepněte na Chat & Date
    3. Klepněte na možnost Odinstalovat

    Chcete-li si aplikaci Chat & Date pro Android nainstalovat, pak si ji stáhněte znovu z Google Play Store.

    iPhone a iPad

    Chcete-li odinstalovat aplikaci Chat & Date z Vašeho iPhonu nebo iPadu:

    1. Stiskněte a držte ikonu aplikace
    2. Klepněte na ikonu X, která se zobrazí
    3. Klepněte na možnost Smazat k potvrzení

    Chcete-li si aplikaci Chat & Date na Váš iPhone nebo iPad znovu nainstalovat, pak si ji stáhněte z iTunes App Store.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne