Jak Vám můžeme pomoct?

Dobrý den! Vítejte v našem Centru nápovědy.
Zadejte prosím název funkce nebo téma, kterého se týká Váš dotaz.

Platba přes Google

  1. Android: Jak odstraním/upravím platební metody v Google Play?

    Pokud si přejete odstranit platební metodu, kterou používáte k nákupům v Google Play, nebo ji upravit, následujte tyto kroky: 

    1. Otevřete si aplikaci Google Play.
    2. Klepněte na ikonu profilu v pravém horním rohu.
    3. Klepněte na Platby a odběry, poté na Platební metody a Další.
    4. Klepněte na tlačítko nabídky se třemi řádky, otevřete si nabídku a klepněte na Nastavení platby.
    5. Pokud budete vyzváni, přihlaste se do Google Pay.
    6. Pod platební metodou, kterou si chcete odstranit jednoduše klepněte na Odstranit nebo Upravit.

    Pokud budete potřebovat další pomoc, možná vám pomůže tento článek z Centra nápovědy Google Play: https://support.google.com/goo...

    Pokud bduete mít jakékoli dotazy, obraťte se na náš Tým podpory


    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  2. Android: Jak si přidám platební metodu na Google Play?

    V souladu s novými platebními zásadami společnosti Google, uživatelé se zařízeními Android si nyní mohou koupit služby prostřednictvím Google Play použitím platebních metod, které si se svým účtem na Google spojí.

    Za služby můžete na Google Play platit použitím platebních metod z vašeho účtu na Google. Pokud provádíte platbu poprvé, vaše platební metoda bude na vašem účtu na Google uložena.

    Následujte tyto kroky, pokud si na svůj účet na Google chcete přidat novou platební metodu:

    1. Otevřete si aplikaci Google Play
    2. Klepněte na ikonu profilu vpravo nahoře.
    3. Klepněte na Platby a odběry, potí na Platební metody a poté na možnost Přidat platební metodu
    4. Zvolte platební metodu, kterou si přejete přidat
    5. Následujte instrukce na obrazovce

    Pamatujte prosím, že množství dostupných možností se může lišit podle země, operátora a dalších faktorů. Nicméně budete mít možnost přidat si svůj účet na Paypal, použít operátora (SMS) nebo Google Play Credit.

    Pro další informace o dostupných platebních metodách prosím navštivte Nápovědu Google Play.

    Pokud budete mít jakékoli další dotazy, obraťte se na náš Tým podpory_. 

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  3. Android: Proč už si nemůžu koupit denní předplatné?

    V souladu s novými platebními zásadami společnosti Google uživatelé zařízení Android si nyní mohou kupovat služby pouze prostřednictvím Google Play použitím platebních metod, které si se svým účtem na Google spojili. Z tohoto důvodu již není možní zakoupit si denní předplatné.

    Za jakékoli způsobené nepříjemnosti se omlouváme! Nicméně nabízíme další možnosti, pomocí kterých si budete moci našich prémiových funkcí užívat, protože nabízíme služby Chat & Date Premium a Chat & Date Premium Plus na 7, 30, 90 nebo 180 dní. 

    Všechny dostupné služby a balíčky služeb si můžete zobrazit na platební stránce v aplikaci.

    Pokud budete mít jakékoli dotazy, obraťte se na náš Tým podpory

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  4. Android: Proč už nemůžu platit platební metodou jako dřív?

    V rámci nově aktualizovaných platebních zásada společnosti Google jsme na zařízení Android odstranili všechny platební metody kromě Google Play. I nadále si budete moci kupovat naše služby, ale platbu budete třeba provést prostřednictvím Google Play.

    Pokud máte zapnutou funkci automatického dobíjení nebo máte stávající předplatné na Chat & Date, které bylo aktivováno před touto změnou, služba bude i nadále obnovována použitím vaší předchozí platební metody.

    Proces ukončení předplatného zůstává stejný. Upozorňujeme vás však, že pokud si stávající předplatné zrušíte a budete si je chtít poté znovu aktivovat, platby bude třeba provést prostřednictvím  Google Play.

    Další platební možnosti a balíčky jsou i nadále k dispozici na Chat & Date.com.

    Pokud budete mít jakékoli další dotazy, obraťte se na náš Tým podpory

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  5. Android: Proč můžu provádět platby pouze přes Google Play?

    V souladu s novými platebními zásadami společnosti Google, mohou nyní uživatelé zařízení Android nakupovat služby pouze prostřednictvím Google Play použitím platebních metod, které mají spojené se svým účtem na Google.

    Z tohoto důvodu musí být všechny nákupy v aplikacích provedené prostřednictvím Google Play, včetně nákupů na Chat & Date. Pokud preferujete platit platební kartou nebo PayPalem, tyto metody byste si měli nejdřív se svým účtem na Google spojit.

    Pamatujte, že toto platí pouze pro nové nákupy. Pokud již máte předplatné na Chat & Date, které jste si zakoupili před touto změnou, služba bude i nadále obnovována pomocí vaší předchozí platební metody. Nicméně pokud bylo předplatné zrušeno, všechny budoucí platby budou muset být provedeny podle nových pravidel. 

    Další informace o tom, jak přidat, odstranit nebo upravit platební metody na Google Play najdete v tomto článku společnosti Google: https://support.google.com/goo...

    Pokud byste chtěli platit platební kartou nebo PayPalem bez spojení s účtem na Google, toto můžete i nadále provést na Chat & Date.com.

    Pokud budete mít jakékoli dotaz, obraťte se na náš Tým podpory

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne