Hvad kan vi hjælpe dig med?

Hej! Velkommen til vores hjælpecenter.
Indtast venligst et emne eller navnet på den funktion, som du har et spørgsmål omkring.

Chat & Date Premium

Chat & Date Premium hjælper dig med at få opmærksomhed og med at møde nye mennesker hurtigt. Disse ekstrafunktioner øger dine muligheder, når du chatter, finder nye mennesker og deler billeder og videoer.

  1. Hvilke funktioner får jeg adgang til med Chat & Date Premium?

    Chat & Date Premium inkluderer en række ekstrafunktioner, som almindelige medlemmer ikke har, og som giver dig fordele:

    Synes om dig: Se, hvem der stemte 'Ja' til dig i Fuldtræffer

    Usynlig tilstand: Surf rundt på Chat & Date uden, at nogen kan se dig

    Fortryd sidste stemme: Få muligheden for at fortryde dine 'Nej'-stemmer i Fuldtræffer

    Tilføjede dig til Favoritter: Se, hvem der bedst kan lide dig

    Chat med populære medlemmer: Få direkte adgang til de mest populære medlemmer på Chat & Date

    Vær den første til at kontakte nye mennesker: Chat med folk lige fra de har tilmeldt sig Chat & Date

    Highlight dine beskeder: Få dine beskeder læst først af alle dine kontakter

    Stickers: Få adgang til Cool stickers

    Udover alle de fantastiske funktioner, som er nævnt ovenfor, vil du derudover også kunne bruge Chat & Date helt uden reklamer!

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  2. Hvordan fungerer Chat & Date Premium-abonnementet?

    Funktionen Chat & Date Premium er abonnement-baseret. Du kan købe Chat & Date Premium i forskellige tidsperioder ved hjælp af én af vores populære betalingsmetoder. Dit abonnement på Chat & Date Premium fornys automatisk. Tilgængelige betalingsmetoder varierer fra land til land.

    Du kan administrere dit abonnement til enhver tid under betalingsindstillinger.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  3. Hvordan kan jeg købe Chat & Date Premium med kreditkort eller PayPal?

    Klik på "Aktiver" på din profilside og følg vejledningen. Du kan betale via kreditkort eller PayPal, og du modtager en bekræftelse på e-mail, når du har betalt. Vi gør opmærksom på, at abonnementet fornys automatisk.


    Hvis du vil betale med kreditkort, skal du først vælge, hvilket abonnement du ønsker at købe, og derefter følge vejledningen. Klik på "Aktiver" og vent på den SMS, du modtager som bekræftelse på din betaling. Du får også en bekræftelse på e-mail, når du har betalt.



    For at betale med PayPal, skal du ligeledes vælge hvilket abonnement, du ønsker at købe, og klikke på "Aktiver". Du vil derefter blive omdirigeret til PayPal login-siden og betalingsoversigt for at gennemføre en betaling i deres system.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  4. Hvordan kan jeg købe Chat & Date Premium via SMS?

    Køb af Premium via SMS er kun tilgængeligt i nogle lande – dette varierer afhængigt af udbydere. Hvis SMS-transaktioner er tilladt i dit land, vil du se SMS som en mulighed, når du trykker på 'Aktiver' på din profilside. Du kan derefter følge instruktionerne for at aktivere denne service. Vi sender dig en SMS, hvor du skal bekræfte, at du vil aktivere et abonnement.

    Når du har bekræftet, får du en SMS, hver gang dit abonnement fornyes. Du kan afmelde Chat & Date Premium til enhver tid ved at følge anvisningerne i SMS'en. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har brug for hjælp med dit abonnement.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  5. Hvordan kan jeg købe Chat & Date Premium på Chat & Date Mobil-websiden?

    Gå til din profilside, vælg Chat & Date Premium og følg derefter vejledningen på skærmen.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  6. Hvordan afmelder du dit Chat & Date Premium- eller Premium Plus-abonnement?

    Det er nemt at afmelde dit Chat & Date Premium- eller Premium Plus-abonnement; følg nedenstående trin, der passer til den enhed, du bruger:

    Web- og mobilweb:

    Du kan afmelde dit Chat & Date Premium-abonnement via internettet ved at gå til dine 'Betalingsindstillinger' i menuen Indstillinger og klikke på 'Afmeld'.

    iOS:

    For at afmelde dit Chat & Date Premium-abonnement oprettet via iOS skal du gå til indstillinger på din enhed, trykke på Apple ID og derefter Abonnementer. Du kan derefter følge trinene for at administrere dine abonnementer og deaktivere automatisk fornyelse.

    Hvis du har købt Chat & Date Premium via kreditkort eller PayPal, skal du besøge https://chatdate.app-hjemmesiden og lukke abonnementet via dine betalingsindstillinger.

    Android:

    For at afmelde et Chat & Date Premium-abonnement købt via Google Play skal du åbne Google Play Butik på din telefon, finde appen Chat & Date og derefter trykke på 'Afmeld'.

    Hvis du abonnerer via kreditkort eller PayPal, skal du gå til din profilside for at åbne Indstillinger, trykke på Kontoindstillinger, vælge Betalingsindstillinger og deaktivere dit abonnement i Chat & Date Premium-sektionen.

    SMS:

    For at afmelde et SMS-abonnement skal du følge instruktionerne i din første SMS-bekræftelse af abonnement eller enhver SMS-fornyelse af abonnement.

    Når du har fulgt disse trin, slutter dit abonnement på den sidste dag i den betalingsperiode, du har købt.

    Hvis du har problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, som kan hjælpe med eventuelle spørgsmål.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  7. Jeg har problemer med at købe Chat & Date Premium. Hvad gør jeg?

    Kontakt venligst vores kundeservice, hvis du oplever problemer med at købe Chat & Date Premium. De vil være glade for at hjælpe.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  8. Hvordan kan jeg fortryde min sidste stemme?

    Efter at have stemt Nej på en profil i Fuldtræffer, tryk blot på personens billede i øverste højre hjørne af skærmen (der vil være et på det). Vær venligst opmærksom på, at du ikke kan bruge fortryd to gange i streg, og at du ikke kan bruge det på Ja stemmer.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej