Hvad kan vi hjælpe dig med?

Hej! Velkommen til vores hjælpecenter.
Indtast venligst et emne eller navnet på den funktion, som du har et spørgsmål omkring.

Profil

Førstehåndsindtryk betyder meget, og din profil er ofte det første indryk, folk får af dig på Chat & Date. Sørg for, at det bliver et godt ét!

  1. Hvordan udregnes min popularitet?

    Din popularitet viser dig, hvor meget gang der er i din profil! Din gennemsnitlige popularitet udregnes dagligt baseret på dine nye besøgende, matches og mængden af personer, der synes godt om din profil. Hvis du ønsker at give din profil et boost, så kan du benytte vores Premium-funktioner, såsom Til tops, Bliv fremhævet, Ekstra visninger eller vores Chat & Date Premium!

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  2. Hvordan kan jeg redigere min profil?

    Gå blot til din profil og klik på blyants-ikonet ved siden af den sektion, som du ønsker at ændre. Når du har udført dine ændringer, klik 'Gem'.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  3. Hvordan kan jeg ændre 'Jeg er her for at'?

    For andre ændre din 'Jeg er her for at'-besked, åbn din profil, scroll ned til sektionen, og klik på blyants-ikonet for at redigere. Vælg, om du vil 'Chatte og møde nye mennesker', 'Date' eller 'Date alvorligt', 'Se, hvad der sker' eller 'Have et langtidsforhold'. Klik på 'Gem' efter, du har valgt. Hvis du også ønsker at indikere hvilket køn og aldersgruppe du er interesseret i, så kan du gøre dette ved at trykke på filter-ikonet ved siden af Fuldtræffer-sektionen i venstre side eller i Folk i nærheden øverst til højre.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  4. Hvordan kan jeg ændre mit navn?
    Gå til indstillinger og klik på blyants-ikonet ved siden af "Personlig info". Indtast et nyt navn, og klik "Gem" for at bekræfte.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  5. Hvordan kan jeg ændre mit køn?

    Gå til dine indstillinger og klik på blyants-ikonet ved siden af "Personlig info", vælg dit korrekte køn og klik "Gem" for at bekræfte. Vær opmærksom på, at dette kun kan ændres én gang.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  6. Hvordan kan jeg ændre min fødselsdato?

    Gå til dine indstillinger og klik på blyants-ikonet ved siden af 'Personlig info', indtast din korrekte fødselsdato og klik 'Gem' for at bekræfte. Vær opmærksom på, at du kun kan ændre dette én gang.

    Hvis du oplever problemer med at ændre din fødselsdato, så kontakt os venligst via dette link og send os din fødselsdato.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  7. Hvordan kan jeg ændre min placering?

    På din profil, klik på ud for din aktuelle placering. Indtast enten en ny placering, eller vælg én fra rullemenuen.

    Hvis du ikke kan se ikonet , når du forsøger at ændre din placering, så skyldes det en af følgende årsager:

    • Du benytter mobil appen og hjemmesiden på samme tid, og derfor bliver din placering automatisk bestemt ud fra din mobil-enheds GPS, og kan ikke ændres.
    • Du bruger ikke appen og din browsers lokalitetstjenester videregiver ikke dine koordinater. Slå lokalitetstjenester fra i din browser, og du vil kunne indstille din placering manuelt på din profil.

    Kontakt vores kundeservice, hvis du oplever problemer med din placering, når du bruger mobil appen.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  8. Hvordan kan jeg redigere mine job og uddannelsesinfo?

    Hvis du ønsker at ændre dine job og uddannelsesinfo på din profil, skal du ændre det på Facebook først. Efter du har rettet det på Facebook, gå blot tilbage til din Chat & Date-profil og opdater din job- og uddannelsessektion.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  9. Hvordan kan jeg tilføje mine interesser?

    Dine interesser er alle de små ting, du kan lide - yndlingsbands, film, feriemål, sport og mange andre ting. Du kan også tjekke andre folks interesser på deres profiler, og se, om I har nogen tilfælles. Hvis du vil tilføje interesser, skal du bare gå til din profil, og enten vælge interesser fra de foreslåede kategorier eller tilføje dine egne (de vil skulle godkendes, før de vises på din profil, så undlad venligst at skrive noget stødende).

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  10. Hvad betyder online status, og hvor kan jeg slå det til/fra?

    Hold musen over prikken ved siden af brugerens navn på profilen, og du vil blive vist hvornår brugeren sidst var online.

    Du kan slå online status Ja/Nej under sektionen 'Vis min online status'.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  11. Hvordan kan jeg se, hvem der har besøgt min profil?
    Chat & Date har en side, der hedder Besøgende, hvor du kan se, hvem der besøgte dig og hvornår, samt links direkte til deres profiler.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  12. Hvordan kan jeg forøge min popularitet?

    Hvis din popularitet er lav er der forskellige måde du kan booste den på. Gå til din popularitetsside og vælg en af vores point-funktioner. Du kan få Bliv fremhævet  , Stige op på førstepladsen i søgeresultaterne   , blive vist oftere i Fuldtræffer  eller fortælle alle, du er online og klar på at chatte  .

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  13. Hvordan kan jeg slette mine profilbesøgende?
    Det er desværre ikke muligt at slette profilbesøgende i øjeblikket. Du kan dog fjerne en ny notifikation ved at kigge på listen over personer, som har besøgt din profil.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  14. Hvordan kan jeg skjule min konto?

    Hvis du ikke ønsker at bruge din konto i et stykke tid, så har du mulighed for at skjule den. Når din konto er skjult, vil du ikke fremtræde i Folk i nærheden og Fuldtræffer. Brugere, som du tidligere hare chattet med kan stadig skrive til dig, men du kan kun læse beskederne ved at genåbne din profil.

    For at skjule din konto gå til indstillinger , vælg 'Slet konto' nederst på skærmen og vælg 'Skjul din konto'. Når du har bekræftet dette vil du automatisk blive logget ud. For at læse dine beskeder, blive set i Folk i nærheden og Fuldtræffer igen, skal du blot logge ind igen og slå skjul-konto-funktionen fra.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  15. Hvad er mappen Favoritter?
    Favoritter er der, hvor du kan finde alle de personer, som du har tilføjet til Favoritter, samt alle dem, som har tilføjet dig. Vær venligst opmærksom på, at Favoritter kun er tilgængelig, hvis du har aktiveret Chat & Date Premium.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  16. Hvordan får jeg adgang til min profil, hvis jeg ikke kan se CAPTCHA-symbolerne?
    Hvis du ikke kan se CAPTCHA-symbolerne, når du skal indtaste dem, kan det skyldes plugins/programmer eller anti-virus software på din computer. Prøv at slå dem fra eller afinstaller dem og du vil se symbolerne.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej