Beliebte Fragen
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Hallo, willkommen bei Chat & Date!
Wir sind hier, um dir zu helfen und wollen sicherstellen, dass du das findest wonach du suchst. Die Benutzung unserer App ist ziemlich einfach und wir sind uns sicher, dass du schon bald Leute auf deiner Wellenlänge kennenlernst.
Fangen wir am Anfang an: Stelle zuerst sicher, dass du deine E-Mail-Adresse bestätigst, um dein Profil fertigzustellen und Updates zu deinen Aktivitäten zu erhalten.
Um dein Profil anzulegen, lade einfach ein Foto von dir hoch und erzähle etwas über dich. So bekommen andere Leute einen Eindruck davon, wer du bist. Wir empfehlen dir, die Fotoverifikation durchzuführen, um so deine Chancen auf ein Match zu verbessern.
Mach dich mit dem „Volltreffer-Spiel“ vertraut. Du kannst Profilen anderer Mitglieder ein Ja oder Nein geben und Leute finden, die deine Interessen und Absichten teilen. Und wenn du Leute in deiner Nähe oder nach anderen Kriterien kennenlernen willst, probiere es mit „Entdecken“.
Die Nutzung von Chat & Date ist kostenlos, aber wir bieten auch bestimmte Premium-Services an, wie z. B. Punkte und ein Chat & Date Premium-Abo, mit dem du auf dich aufmerksam machst und unsere ganzen Vorteile nutzen kannst.
Chat & Date hat noch eine ganze Menge weiterer cooler Features, aber das sollte erstmal reichen für den Anfang.
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Klicke in deinem Profil einfach auf neben deinem aktuellen Standort und gib entweder einen neuen Ort ein oder wähle einen Standort aus dem Menü.
Falls du den nicht sehen kannst, wenn du deinen Standort ändern willst, dann hat es einen der folgenden Gründe:
- Du verwendest die mobile App und die Website zur gleichen Zeit und daher wird dein Standort durch das GPS von deinem Handy automatisch bestimmt und kann nicht geändert werden.
- Du nutzt die mobile App nicht und dein Browser schickt uns die falschen Koordinaten. Schalte einfach die Standortfunktionen auf deinem Browser aus und stelle deinen Standort dann manuell ein.
Kontaktiere bitte unseren Kundenservice, wenn du eine mobile App benutzt und Probleme mit deinem Standort hast.
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Gib zum Absenden dein Feedback ein. - Öffne dein Profil und gehe zu deinen Einstellungen in der rechten oberen Ecke und klicke auf das Bleistiftsymbol neben 'Dein Profil'. Gib dein neues Passwort ein, klicke auf 'Speichern' und du wirst dann gefragt werden, dein aktuelles Passwort einzugeben. Bestätige dieses, indem du auf 'Speichern' klickst.Vielen Dank für dein Feedback! Vielen Dank für dein Feedback!
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Gib zum Absenden dein Feedback ein. - Klicke bitte einfach auf den Link Passwort vergessen? auf der Login-Seite, und folge dort den Anweisungen um ein neues Passwort zu erstellen.Vielen Dank für dein Feedback! Vielen Dank für dein Feedback!
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Das Wichtigste zuerst: willkommen zurück!
Falls du dein Profil vor weniger als 28 Tagen gelöscht hast, kannst du einfach auf den Link zur Wiederherstellung in der Bestätigungs-E-Mail klicken.
Sollte es bereits länger her sein, müsstest du ein neues Profil erstellen. Vielleicht auch eine neue Chance?
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Wenn du bei der Nutzung von Chat & Date irgendwelche Schwierigkeiten hast, kann das an einer vorübergehenden Störung auf der Seite liegen.
Folge bitte den Anweisungen, um zu versuchen, das Problem zu lösen:
1. Überprüfe, ob dein Browser auf dem neuesten Stand ist und aktualisiere ihn falls nötig
2. Lösche Cookies und Cache in deinem Browser
3. Schließe den Browser und starte ihn neu
4. Logge dich aus und melde dich anschließend wieder an
Falls keiner der Vorschläge dir weitergeholfen hat, kannst du noch Folgendes versuchen:
- Öffne die gleiche Seite in einem anderen Browser, um zu überprüfen, ob das Problem bei einem bestimmten Browser liegt. Falls das Problem bei beiden Browsern auftritt, lass es uns bitte wissen.
- Deaktiviere vorübergehend alle Plug-ins, Add-ons oder Erweiterungen in deinem Browser und starte ihn anschließend neu.
- Setze https://chatdate.app/ in deinem Antivirenprogramm oder in deinem Browser auf die Liste der vertrauenswürdigen Webseiten und stelle sicher, dass dein Antivirenprogramm keine Probleme mit deinem Betriebssystem erkannt hat.
Wenn du nicht genau weißt, wie einer dieser Schritte durchzuführen ist, findest du genaue Anweisungen in dem Hilfebereich deines Browsers.
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Gib zum Absenden dein Feedback ein. - Öffne die gleiche Seite in einem anderen Browser, um zu überprüfen, ob das Problem bei einem bestimmten Browser liegt. Falls das Problem bei beiden Browsern auftritt, lass es uns bitte wissen.
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Falls du eine Frage hast, zu der du hier keine Antwort findest, kontaktiere uns gern per E-Mail über unser Kontaktformular.
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