Beliebte Fragen
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Chat & Date soll so intuitiv wie möglich sein, aber keine Sorge, wir verstehen, dass du am Anfang vielleicht ein bisschen Hilfe brauchst!
Wenn du dich zum ersten Mal bei uns registrierst, achte darauf, dass du ein gutes Foto von dir verwendest und dass du ein bisschen was über dich schreibst, um anderen zu zeigen, wer du bist.
Sobald du dein Profil erstellt hast, kannst du das Volltreffer-Spiel erforschen, das ein wichtiger Teil von Chat & Date ist. Stimme entweder mit Ja oder Nein für andere Mitglieder ab. Wenn ihr beide Interesse habt, gibt es einen Volltreffer und ihr könnt miteinander chatten ! Achte bitte auch darauf, dass du die passende Absicht ausgewählt hast.
In deiner Umgebung siehst du Mitglieder aus deiner Stadt oder Region.
Chat & Date ist kostenlos – aber wenn du aus der Masse hervorstechen willst, schau dir einfach unsere Premiumfunktionen wie Punkte oder Chat & Date Premium an.
Viel Spaß bei Chat & Date!
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Klicke in deinem Profil einfach auf neben deinem aktuellen Standort und gib entweder einen neuen Ort ein oder wähle einen Standort aus dem Menü.
Falls du den nicht sehen kannst, wenn du deinen Standort ändern willst, dann hat es einen der folgenden Gründe:
- Du verwendest die mobile App und die Website zur gleichen Zeit und daher wird dein Standort durch das GPS von deinem Handy automatisch bestimmt und kann nicht geändert werden.
- Du nutzt die mobile App nicht und dein Browser schickt uns die falschen Koordinaten. Schalte einfach die Standortfunktionen auf deinem Browser aus und stelle deinen Standort dann manuell ein.
Kontaktiere bitte unseren Kundenservice, wenn du eine mobile App benutzt und Probleme mit deinem Standort hast.
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Gib zum Absenden dein Feedback ein. - Öffne dein Profil und gehe zu deinen Einstellungen in der rechten oberen Ecke und klicke auf das Bleistiftsymbol neben 'Dein Profil'. Gib dein neues Passwort ein, klicke auf 'Speichern' und du wirst dann gefragt werden, dein aktuelles Passwort einzugeben. Bestätige dieses, indem du auf 'Speichern' klickst.Vielen Dank für dein Feedback! Vielen Dank für dein Feedback!
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Gib zum Absenden dein Feedback ein. - Klicke bitte einfach auf den Link Passwort vergessen? auf der Login-Seite, und folge dort den Anweisungen um ein neues Passwort zu erstellen.Vielen Dank für dein Feedback! Vielen Dank für dein Feedback!
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Das Wichtigste zuerst: willkommen zurück!
Falls du dein Profil vor weniger als 28 Tagen gelöscht hast, kannst du einfach auf den Link zur Wiederherstellung in der Bestätigungs-E-Mail klicken.
Sollte es bereits länger her sein, müsstest du ein neues Profil erstellen. Vielleicht auch eine neue Chance?
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Wenn du bei der Nutzung von Chat & Date irgendwelche Schwierigkeiten hast, kann das an einer vorübergehenden Störung auf der Seite liegen.
Folge bitte den Anweisungen, um zu versuchen, das Problem zu lösen:
1. Überprüfe, ob dein Browser auf dem neuesten Stand ist und aktualisiere ihn falls nötig
2. Lösche Cookies und Cache in deinem Browser
3. Schließe den Browser und starte ihn neu
4. Logge dich aus und melde dich anschließend wieder an
Falls keiner der Vorschläge dir weitergeholfen hat, kannst du noch Folgendes versuchen:
- Öffne die gleiche Seite in einem anderen Browser, um zu überprüfen, ob das Problem bei einem bestimmten Browser liegt. Falls das Problem bei beiden Browsern auftritt, lass es uns bitte wissen.
- Deaktiviere vorübergehend alle Plug-ins, Add-ons oder Erweiterungen in deinem Browser und starte ihn anschließend neu.
- Setze https://chatdate.app/ in deinem Antivirenprogramm oder in deinem Browser auf die Liste der vertrauenswürdigen Webseiten und stelle sicher, dass dein Antivirenprogramm keine Probleme mit deinem Betriebssystem erkannt hat.
Wenn du nicht genau weißt, wie einer dieser Schritte durchzuführen ist, findest du genaue Anweisungen in dem Hilfebereich deines Browsers.
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Gib zum Absenden dein Feedback ein. - Öffne die gleiche Seite in einem anderen Browser, um zu überprüfen, ob das Problem bei einem bestimmten Browser liegt. Falls das Problem bei beiden Browsern auftritt, lass es uns bitte wissen.
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Falls du eine Frage hast, zu der du hier keine Antwort findest, erreichst du uns über Social Media auf Facebook oder Twitter oder per E-Mail über unser Kontaktformular.
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