Πώς μπορούμε να σε βοηθήσουμε;

Γεια σου!
Παρακαλούμε πληκτρολόγησε το θέμα ή το όνομα του χαρακτηριστικού για το οποίο ενδιαφέρεσαι.

Chat & Date Κινητό

  1. Έχω πρόβλημα με την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του Chat & Date για το Android

    Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του Chat & Date για Android, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

    1. Ελέγξτε για να δείτε πόσος χώρος είναι διαθέσιμος στο τηλέφωνο ή το tablet σας:
    • Ανοίξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας Android.
    • Ανοίξτε τις ρυθμίσεις αποθηκευτικού χώρου.

    Εάν διαθέτετε λιγότερα από 100MB, μπορείτε καταργήσετε κάποιες εφαρμογές σας προκειμένου να ελευθερώσετε χώρο, στη συνέχεια δοκιμάστε ξανά τη λήψη. Εναλλακτικά, ίσως μπορείτε να μετακινήσετε την εφαρμογή του Chat & Date στην κάρτα SD.

    2. Ακυρώστε και κάντε επανεκκίνηση της λήψης.

    3. Αποσυνδεθείτε από το Chat & Date, στη συνέχεια δοκιμάστε ξανά τη λήψη.

    4. Ελέγξτε τις συμβουλές επιδιόρθωσης προβλημάτων της Google.

    5. Καταργήστε την Chat & Date εφαρμογή, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια επανεγκατάσταση της εφαρμογής Chat & Date από τo Google Play Store.

    Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Ενημερώστε μας περισσότερο για το θέμα σας.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  2. Πώς μπορώ να αλλάξω την τοποθεσία μου;

    Στο προφίλ σας, απλώς κάντε κλικ στο δίπλα από την παρούσα σας τοποθεσία και είτε εισαγάγετε μια νέα ή επιλέξτε μία από το αναδιπλούμενο μενού.

    Εάν δεν μπορείτε να δείτε το όταν προσπαθείτε να αλλάξετε την τοποθεσία σας, οφείλεται σε έναν από τους εξής λόγους:

    • Χρησιμοποιείτε ταυτόχρονα την εφαρμογή για κινητά και τον ιστότοπο και συνεπώς η τοποθεσία σας θα εντοπιστεί αυτόματα από το GPS της κινητής σας συσκευής και δεν μπορεί να αλλάξει.
    • Δεν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή και οι υπηρεσίες τοποθεσίας του προγράμματος περιήγησης σας δεν μας παρέχουν ακριβείς συντεταγμένες. Απλά απενεργοποιήστε τις υπηρεσίες τοποθεσίας στο πρόγραμμα περιήγησης και, στη συνέχεια, μπορείτε να ορίσετε εσείς την τοποθεσία σας στο προφίλ σας.

    Επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών αν έχετε προβλήματα με την τοποθεσία σας όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή κινητού.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  3. Πώς μπορώ να αγοράσω Chat & Date Premium από την εφαρμογή iPhone;
    Πηγαίνετε στο προφίλ σας και επιλέξτε Chat & Date Premium. Μετά ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Όταν αγοράσετε οποιαδήποτε πρόσθετη υπηρεσία από την εφαρμογή Chat & Date στο iPhone, η πληρωμή σας θα τύχει επεξεργασίας μέσω του λογαριασμού σας στο iTunes.
    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  4. Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο Chat & Date Premium μέσω του iTunes;

    Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Chat & Date Premium μέσω του iTunes, πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις του iPhone ή iPad, επιλέξτε «iTunes & App Store», και πατήστε το Apple ID σας και το «Επιθεώρηση Apple ID». Εισαγάγετε τον κωδικό σας, κυλήστε προς τα κάτω στις συνδρομές και πατήστε το «Διαχείριση». Στην οθόνη του Chat & Date Premium απενεργοποιήστε την Αυτόματη Ανανέωση.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  5. Πώς μπορώ να αγοράσω credits στην εφαρμογή για iPhone;
    Τα Credits χρησιμοποιούνται για την ενεργοποίηση μερικών από των εξαιρετικών πρόσθετων υπηρεσιών μας στο Chat & Date. Μπορείτε να αγοράσετε credits πατώντας το υπόλοιπο των credits σας στη σελίδα του προφίλ σας. Αφού το κάνετε αυτό, επιλέξτε την προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής σας, το ποσό των credits που θα θέλατε και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  6. Πώς μπορώ να αγοράσω Chat & Date Premium στην εφαρμογή για Android;
    Πηγαίντε στο προφίλ σας, επιλέξτε Chat & Date Premium και μετά ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  7. Πώς μπορώ να αγοράσω credits στην εφαρμογή για Android;

    Πηγαίνετε στη σελίδα του προφίλ σας, επιλέξτε Credits και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα εμφανιστούν στην οθόνη σας.

    Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα Chat & Date credits για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία «Δημοσίευσε τώρα τη φωτογραφία σου!», να εμφανιστεί περισσότερες φορές το προφίλ σας στις Συναντήσεις, να βαθμολογήσετε περισσότερες φωτογραφίες στις Συναντήσεις ή να αυξήσετε το καθημερινό σας όριο επαφών.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  8. Πώς μπορώ να απεγκαταστήσω το Chat & Date από το τηλέφωνο ή το tablet μου;
    Android

    Για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Chat & Date από το Android σας:

    1. Πηγαίνετε στις ρυθμίσεις του Android σας και ανοίξτε τη διαχείριση εφαρμογών σας
    2. Πατήστε Chat & Date
    3. Πατήστε Απεγκατάσταση

    Για να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Chat & Date Android, κατεβάσετε την ξανά από το Play Store της Google.

    iPhone και iPad

    Για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Chat & Date από το iPhone ή iPad σας:

    1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο εφαρμογής
    2. Πατήστε το x που εμφανίζεται
    3. Πατήστε Διαγραφή για να επιβεβαιώσετε

    Για να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Chat & Date iPhone ή iPad, κατεβάστε την από το iTunes App Store.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι