Chat & Date Móvil
- Tengo problemas al instalar la última versión de la aplicación de Chat & Date para Android
Si estás teniendo problemas para instalar la última versión de Chat & Date para Android, prueba estos consejos para localizar y resolver problemas:
1. Comprueba cuánto espacio disponible queda en tu teléfono móvil o tablet:- Ve a los ajustes de tu Android
- Abre los ajustes de almacenamiento
Si tienes menos de 100MB disponibles, puedes desinstalar aplicaciones para liberar espacio e instalar la aplicación de nuevo. De forma alternativa, podrías mover la aplicación de Chat & Date a la tarjeta SD de tu Android.
2. Cancela y reanuda la descarga.
3. Prueba a salir de tu cuenta de Chat & Date y volver a intentar la descarga.
4. Revisa los consejos de Google para localizar y resolver problemas en la descarga.
5. Desinstala la aplicación de Chat & Date, reinicia tu teléfono móvil y después vuelve a instalar la aplicación de Chat & Date desde Google Play Store.
¿Sigues necesitando ayuda? Por favor, cuéntanos más sobre tu problema en issue
¿Por qué crees que no fue útil para ti?
- Ve a los ajustes de tu Android
- ¿Cómo puedo cambiar mi ubicación?
En tu perfil, simplemente haz clic sobre junto a tu ubicación actual e introduce una nueva ubicación o selecciona una de las opciones del menú desplegable.
Si no puedes ver el al intentar modificar tu ubicación, es posible que se deba a uno de los siguientes motivos:
- Estás utilizando la aplicación y página web al mismo tiempo y tu ubicación está siendo detectada de forma automática por el GPS de tu dispositivo móvil y no puede ser modificada.
- No utilizas la aplicación y los servicios de localización de tu navegador no nos estén facilitando las coordenadas correctas. Simplemente tienes que desactivar los servicios de localización en tu navegador y seleccionar de forma manual la ubicación en tu perfil.
Contacta con nuestro Equipo de soporte si tienes algún problema con tu ubicación cuando usas nuestra aplicación móvil.
¿Por qué crees que no fue útil para ti?
- ¿Cómo puedo adquirir los Chat & Date Premium en la aplicación de iPhone?Ve a tu página de perfil y selecciona Chat & Date Premium, después sigue las instrucciones. Cuando adquieres cualquier servicio de pago en la aplicación de Chat & Date para iPhone, tu pago será procesado a través de tu cuenta de iTunes.¿Por qué crees que no fue útil para ti?
- ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a los Chat & Date Premium a través de iTunes?
Para cancelar la suscripción a los Chat & Date Premium que hiciste a través de iTunes, ve a los ajustes de tu iPhone o iPad y selecciona "iTunes y App Store". Luego haz clic en tu ID de Apple y después en "Ver ID de Apple". Introduce tu contraseña, desplázate hacia la parte inferior y haz clic en "Gestionar suscripciones a aplicaciones". Cuando estés en la pantalla de los Chat & Date Premium, debes desactivar la renovación automática.
¿Por qué crees que no fue útil para ti?
- ¿Cómo puedo comprar créditos en la aplicación para iPhone?Los créditos se usan para activar algunos de nuestros servicios premium en Chat & Date. Puedes comprar créditos yendo al saldo de créditos en tu página de perfil. Una vez hecho esto selecciona tu método de pago, la cantidad de créditos que quieres y sigue las instrucciones en pantalla.¿Por qué crees que no fue útil para ti?
- ¿Cómo puedo comprar Chat & Date Premium en la aplicación de Android?Ve a tu página de perfil, selecciona Chat & Date Premium y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.¿Por qué crees que no fue útil para ti?
- ¿Cómo puedo comprar créditos en la aplicación para Android?
Ve a tu página de perfil y selecciona 'Créditos', después sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Puedes usar los créditos de Chat & Date para aparecer en ¨Spotlight¨, conseguir visualizaciones extra en Encuentros, votar más veces en Encuentros o incrementar tu límite de contactos diarios.
¿Por qué crees que no fue útil para ti?
- ¿Cómo desinstalo Chat & Date de mi móvil o tablet?Android
Para desinstalar la aplicación Chat & Date de tu Android:
1. Ve a la los ajustes de tu Android y abre el administrador de aplicaciones
2. Selecciona Chat & Date
3. Selecciona de nuevo Desinstalar
Para reinstalar la aplicación de Chat & Date para Android, simplemente descárgala de nuevo desde Google Play Store.iPhone y iPad
Para desinstalar la aplicación de Chat & Date desde tu iPhone o iPad:
1. Mantén pulsado el icono de la aplicación
2. Toca la ¨x¨ que aparecerá
3. Para confirmar selecciona Eliminar
Para reinstalar la aplicación de Chat & Date tu iPhone o iPad, simplemente descargarla de nuevo desde iTunes App Store.¿Por qué crees que no fue útil para ti?