Chat & Date para celular
- Tengo problemas al instalar la última versión de la aplicación de Chat & Date para Android
Si estás teniendo problemas para instalar la última versión de Chat & Date para Android, prueba estos consejos para localizar y resolver problemas:
1. Revisa cuánto espacio disponible queda en tu celular o tableta:-
Entra a los ajustes de tu Android
- Abre los ajustes de almacenamiento
Si tienes menos de 100MB disponibles, puedes desinstalar aplicaciones para liberar espacio e instalar la aplicación de nuevo. De forma alternativa, podrías mover la aplicación de Chat & Date a la tarjeta SD de tu Android.
2. Cancela y reanuda la descarga.
3. Intenta salir de tu perfil de Chat & Date y volver a intentar la descarga.
4. Revisa los consejos de Google para localizar y resolver problemas en la descarga.
5. Desinstala la aplicación de Chat & Date, reinicia tu dispositivo y después vuelve a instalar la aplicación de Chat & Date desde Google Play Store.
¿Sigues necesitando ayuda? Por favor, cuéntanos más sobre tu problema
.¿Por qué no te fue útil?
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Entra a los ajustes de tu Android
- ¿Cómo puedo cambiar mi ubicación?
Entra a tu perfil y haz clic en junto a tu ubicación actual, e introduce una nueva ubicación o selecciona una de las opciones del menú desplegable.
Si no puedes ver el puede ser por estas razones>
- Estás usando la aplicación para celular y la página web al mismo tiempo, por lo que el GPS de tu celular no puede determinar tu ubicación.
- - Los servicios de localización de tu navegador no nos están dando coordenadas precisas. Simplemente desactiva los servicios de localización en tu navegador y así podrás configurar tu ubicación en tu perfil manualmente.
Contacta a nuestro Equipo de Soporte al Usuario si tienes problemas con tu ubicación cuando uses la aplicación para celular.
¿Por qué no te fue útil?
- ¿Cómo puedo comprar Chat & Date Premium en la aplicación para iPhone?Entra a tu perfil, selecciona "Chat & Date Premium" y sigue las instrucciones. Cuando adquieres cualquier servicio de pago en la aplicación de Chat & Date para iPhone, tu pago será procesado a través de tu cuenta de iTunes.¿Por qué no te fue útil?
- ¿Cómo cancelo mi suscripción a Chat & Date Premium realizada a través de iTunes?
Para cancelar tu suscripción a Chat & Date Premium realizada a través de iTunes, ve a los ajustes de tu iPhone y selecciona "iTunes y App Store". Entonces pulsa sobre tu ID de Apple y "Ver ID de Apple". Introduce tu contraseña y baja hasta "Gestionar suscripciones a aplicaciones". En la pantalla de Chat & Date Premium desactiva la renovación automática.
¿Por qué no te fue útil?
- ¿Cómo puedo comprar créditos en la aplicación para iPhone?Los créditos sirven para activar algunos de nuestros servicios premium en Chat & Date. Puedes comprar créditos si tocas el saldo de créditos en tu página de perfil. Una vez hecho esto, selecciona tu método de pago preferido, la cantidad de créditos que quieres y sigue las instrucciones en pantalla.¿Por qué no te fue útil?
- ¿Cómo puedo comprar Chat & Date Premium en la aplicación para Android?Entra a tu perfil, selecciona Chat & Date Premium y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.¿Por qué no te fue útil?
- ¿Cómo puedo comprar créditos en la aplicación para Android?
Entra a tu perfil, selecciona "créditos" y sigue las instrucciones.
Podrás utilizar los créditos de Chat & Date para usar la función "¡Destaca!", aparecer más veces en el juego de Destacados, votar por más fotos o aumentar tu límite de contactos diarios.
¿Por qué no te fue útil?
- ¿Cómo desinstalo Chat & Date desde mi celular o tableta?Android
Para desinstalar la aplicación de Chat & Date de tu Android:
1. Ve a la los ajustes de tu Android y abre el administrador de aplicaciones
2. Selecciona Chat & Date
3. Selecciona de nuevo Desinstalar
Para reinstalar la aplicación de Chat & Date para Android, simplemente descargarla de nuevo desde Google Play Store.iPhone y iPad
Para desinstalar la aplicación de Chat & Date desde tu iPhone o iPad:
1. Mantén pulsado el ícono de la aplicación
2. Toca la x que aparecerá en la parte superior izquierda del ícono de la aplicación
3. Para confirmar selecciona Eliminar
Para reinstalar la aplicación de Chat & Date tu iPhone o iPad, simplemente descargarla de nuevo desde iTunes App Store.¿Por qué no te fue útil?