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Chat & Date para celular

  1. Tengo problemas al instalar la última versión de la aplicación de Chat & Date para Android

    Si estás teniendo problemas para instalar la última versión de Chat & Date para Android, prueba estos consejos para localizar y resolver problemas:

    1. Revisa cuánto espacio disponible queda en tu celular o tableta:
    • Entra a los ajustes de tu Android
    • Abre los ajustes de almacenamiento

    Si tienes menos de 100MB disponibles, puedes desinstalar aplicaciones para liberar espacio e instalar la aplicación de nuevo. De forma alternativa, podrías mover la aplicación de Chat & Date a la tarjeta SD de tu Android.

    2. Cancela y reanuda la descarga.

    3. Intenta salir de tu perfil de Chat & Date y volver a intentar la descarga.

    4. Revisa los consejos de Google para localizar y resolver problemas en la descarga.

    5. Desinstala la aplicación de Chat & Date, reinicia tu dispositivo y después vuelve a instalar la aplicación de Chat & Date desde Google Play Store.

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  2. ¿Cómo puedo cambiar mi ubicación?

    Entra a tu perfil y haz clic en junto a tu ubicación actual, e introduce una nueva ubicación o selecciona una de las opciones del menú desplegable.

    Si no puedes ver el puede ser por estas razones>

    • Estás usando la aplicación para celular y la página web al mismo tiempo, por lo que el GPS de tu celular no puede determinar tu ubicación.
    • - Los servicios de localización de tu navegador no nos están dando coordenadas precisas. Simplemente desactiva los servicios de localización en tu navegador y así podrás configurar tu ubicación en tu perfil manualmente.

    Contacta a nuestro Equipo de Soporte al Usuario si tienes problemas con tu ubicación cuando uses la aplicación para celular.

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  3. ¿Cómo puedo comprar Chat & Date Premium en la aplicación para iPhone?
    Entra a tu perfil, selecciona "Chat & Date Premium" y sigue las instrucciones. Cuando adquieres cualquier servicio de pago en la aplicación de Chat & Date para iPhone, tu pago será procesado a través de tu cuenta de iTunes.
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  4. ¿Cómo cancelo mi suscripción a Chat & Date Premium realizada a través de iTunes?

    Para cancelar tu suscripción a Chat & Date Premium realizada a través de iTunes, ve a los ajustes de tu iPhone y selecciona "iTunes y App Store". Entonces pulsa sobre tu ID de Apple y "Ver ID de Apple". Introduce tu contraseña y baja hasta "Gestionar suscripciones a aplicaciones". En la pantalla de Chat & Date Premium desactiva la renovación automática.

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  5. ¿Cómo puedo comprar créditos en la aplicación para iPhone?
    Los créditos sirven para activar algunos de nuestros servicios premium en Chat & Date. Puedes comprar créditos si tocas el saldo de créditos en tu página de perfil. Una vez hecho esto, selecciona tu método de pago preferido, la cantidad de créditos que quieres y sigue las instrucciones en pantalla.
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  6. ¿Cómo puedo comprar Chat & Date Premium en la aplicación para Android?
    Entra a tu perfil, selecciona Chat & Date Premium y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
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  7. ¿Cómo puedo comprar créditos en la aplicación para Android?

    Entra a tu perfil, selecciona "créditos" y sigue las instrucciones.

    Podrás utilizar los créditos de Chat & Date para usar la función "¡Destaca!", aparecer más veces en el juego de Destacados, votar por más fotos o aumentar tu límite de contactos diarios.

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  8. ¿Cómo desinstalo Chat & Date desde mi celular o tableta?
    Android

    Para desinstalar la aplicación de Chat & Date de tu Android:

    1. Ve a la los ajustes de tu Android y abre el administrador de aplicaciones
    2. Selecciona Chat & Date
    3. Selecciona de nuevo Desinstalar

    Para reinstalar la aplicación de Chat & Date para Android, simplemente descargarla de nuevo desde Google Play Store.

    iPhone y iPad

    Para desinstalar la aplicación de Chat & Date desde tu iPhone o iPad:

    1. Mantén pulsado el ícono de la aplicación
    2. Toca la x que aparecerá en la parte superior izquierda del ícono de la aplicación
    3. Para confirmar selecciona Eliminar

    Para reinstalar la aplicación de Chat & Date tu iPhone o iPad, simplemente descargarla de nuevo desde iTunes App Store.

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