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Seguridad en Chat & Date

En Chat & Date sabemos lo importante que es la protección de tu privacidad y ayudarte a tomar decisiones sanas para ti y para tus matches potenciales es esencial, por ello tenemos diferentes opciones para que la puedas gestionar.

  1. ¿Cómo puedo mantener mi seguridad?

    Por favor, echa un vistazo a los Consejos de Seguridad de Chat & Date, disponibles en nuestra Página de ayuda. Te aconsejamos que no reveles tu información personal o bancaria a través de Internet, ya que Chat & Date nunca te pedirá este tipo de datos a través de la sección "Mensajes".

    Para todas las preguntas relacionadas con la seguridad en la página, por favor contacta con nuestro Equipo de Soporte.

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  2. ¿Dónde puedo denunciar una foto inapropiada?

    Moderamos todas las fotos que son subidas a Chat & Date, pero alguna vez puede escaparse alguna foto inapropiada. Si encuentras una foto falsa o inapropiada en Encuentros, notifícanoslo haciendo clic en el icono de la bandera que verás en la parte de abajo de cada foto, y selecciona la razón por la que has decidido denunciarla. Si ves una foto inapropiada fuera de Encuentros, repórtala haciendo clic en el icono de tres puntos que verás en la esquina superior derecha de la página del perfil de esa persona. Selecciona entonces "Bloquear o Denunciar" y elige la razón apropiada.

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  3. ¿Cómo puedo denunciar un comportamiento abusivo?

    Si alguien tiene un comportamiento o lenguaje abusivo contra ti, por favor, comunícanoslo haciendo clic en el icono de los tres puntos que verás en la esquina superior derecha de su página de perfil. Selecciona "Bloquear o Denunciar" y escoge la razón.

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  4. ¿Cómo puedo denunciar un perfil falso?

    Si alguien ha creado un perfil con tus datos, por favor, contacta con el Equipo de soporte a través de nuestro Formulario y envíanos el enlace de la cuenta que está utilizando tus datos.

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  5. ¿Cómo puedo denunciar una imagen robada?

    Si tu foto está siendo utilizada sin tu consentimiento y no eres usuario de Chat & Date, por favor, contacta con nuestro Equipo de soporte y envíanos el enlace de la cuenta que está utilizando tu foto.

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  6. ¿Cómo puedo desbloquear a alguien?

    Primero ve a Configuración haciendo clic en el icono de la rueda en la esquina superior derecha de tu página de perfil. Baja hasta Usuarios bloqueados, haz clic en el icono del lápiz al lado de esta sección, selecciona a los usuarios que quieres desbloquear y haz clic en Desbloquear.

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  7. ¿Cómo puedo bloquear a un usuario?

    Para bloquear a un usuario, accede a su perfil y selecciona el icono de los tres puntos que verás junto a la opción "Chatear ahora" y selecciona "Bloquear o Reportar". Ten en cuenta que dejarás de recibir mensajes de dicho usuario pero éste podrá seguir visitando tu perfil.

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