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Perfil

La primera impresión que des al resto de usuarios será la que dé tu perfil de Chat & Date. Y ya sabes lo importante que son las primeras impresiones...

  1. ¿Cómo se calcula mi popularidad?

    ¡Tu popularidad muestra cuánto gusta tu perfil! Tu popularidad media se calcula diariamente basándonos en tus nuevas visitas, nuevos matches y la cantidad de gente a la que le ha gustado tu perfil. Si quieres darle un empujón a tu perfil, usa nuestras funcionalidades premium como Sube al primer puesto, Destacados, Visualizaciones extra o activa Chat & Date Premium

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  2. ¿Cómo puedo editar mi perfil?

    Simplemente visita tu perfil y haz clic en el icono del lápiz que aparecerá junto a la sección que quieres cambiar. Una vez que hayas hecho los cambios, haz clic en "Guardar".

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  3. ¿Cómo puedo cambiar la sección "Quiero"?

    Para editar la sección "Quiero", ve a tu perfil, baja hasta esta sección y haz clic en icono del lápiz que verás junto a ella. Selecciona si quieres "Chatear y conocer gente", "Tener una cita" o "Una relación seria", "Ver qué puede pasar" o "Encontrar el amor de mi vida". Haz clic en "Guardar" para confirmar los cambios. Si también quieres determinar la edad y el género de las personas en las que estás interesado, haz clic en el icono del filtro que encontrarás al lado de la sección de Encuentros en el lado izquierdo o en Gente cerca en la esquina superior derecha.

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  4. ¿Cómo cambio mi nombre?
    Ve a la "Configuración" de tu perfil y haz clic en el icono del lápiz que verás junto a "Información Básica". Introduce tu nuevo nombre y haz clic en "Guardar" para confirmar el cambio.
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  5. ¿Cómo puedo cambiar mi género?

    Dirígete a la sección de "Configuración" y haz clic en el icono del lápiz que verás junto a "Información Básica". Selecciona el género correcto y haz clic en "Guardar" para confirmar. Ten en cuenta que solo podrás realizar este cambio una vez.

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  6. ¿Cómo puedo cambiar mi fecha de nacimiento?

    Dirígete a la sección de "Configuración" y haz clic junto al icono del lápiz que verás junto a "Información Básica". Introduce la fecha correcta y haz clic en "Guardar" para confirmar. Ten en cuenta que solo podrás realizar este cambio una vez.

    Si tuvieras algún problema cambiando tu fecha de nacimiento, no dudes en contactar con nosotros a través de este enlace y enviarnos tu fecha de nacimiento correcta.

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  7. ¿Cómo puedo cambiar mi ubicación?

    En tu perfil, simplemente haz clic sobre junto a tu ubicación actual e introduce una nueva ubicación o selecciona una de las opciones del menú desplegable.

    Si no puedes ver el al intentar modificar tu ubicación, es posible que se deba a uno de los siguientes motivos:

    • Estás utilizando la aplicación y página web al mismo tiempo y tu ubicación esta siendo detectada de forma automática por el GPS de tu dispositivo móvil y no puede ser modificada.
    • No utilizas la aplicación y los servicios de localización de tu navegador no nos estén facilitando las coordenadas correctas. Simplemente tienes que desactivar los servicios de localización en tu navegador y seleccionar de forma manual la ubicación en tu perfil.

    Contacta con nuestro Equipo de soporte si tienes algún problema con tu ubicación cuando usas nuestra aplicación móvil.

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  8. ¿Cómo cambio la información de trabajo y educación?

    Si quieres cambiar la información de empleo y educación de tu perfil, tendrás que cambiarla en Facebook primero. Una vez que hayas hecho esto, simplemente vuelve a tu perfil de Chat & Date y actualiza la sección de empleo y educación.

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  9. ¿Cómo puedo añadir intereses?

    Tus intereses son todas aquellas pequeñas cosas que te gustan: los grupos de música que escuchas, tu lugar favorito de vacaciones, los deportes que practicas y mucho más. También puedes ver los intereses del resto de usuarios y comprobar si os gustan las mismas cosas o no. Para añadir intereses, accede a tu perfil y selecciona alguno de los intereses disponibles en las distintas categorías o bien añade tus propios intereses (éstos necesitarán ser aprobados por nuestro equipo de moderación antes de que puedan aparecer en tu perfil, por lo tanto, por favor, no escribas nada ofensivo).

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  10. ¿Qué es el estado online y como puedo activarlo o desactivarlo?

    El estado online son los círculos de color verde o naranja que encontrarás en los perfiles de algunos usuarios. Estos puntos indican cuando el usuario ha estado conectado.

    Podrás activar o desactivar tu estado online accediendo a la sección de "Privacidad" del menú de "Configuraciones" y seleccionando "Sí"o "No" en "Mostrar mi estado online".

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  11. ¿Cómo puedo ver quién visitó mi perfil?
    Chat & Date tiene una página de Visitas que te permite ver quién te ha visitado y cuándo, así como acceder a su perfil.
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  12. ¿Cómo puedo aumentar mi popularidad?

    Si tu popularidad es baja ¡hay muchas formas fáciles de hacer que esta aumente! Ve a tu página de Popularidad y selecciona una de las opciones que te ofrecemos a cambio de créditos. Puedes aparecer en Destacados , Subir al primer puesto en las búsquedas   , aparecer más veces en Encuentros  o que todo el mundo vea que estás conectado y listo para hablar  .

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  13. ¿Cómo puedo eliminar visitas a mi perfil?
    Lamentablemente, no puedes eliminar las visitas recibidas en estos momentos. Lo que sí puedes hacer es eliminar la nueva notificación pasando por toda la lista de gente que ha visitado tu perfil.
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  14. ¿Cómo puedo ocultar mi cuenta?

    Si no quieres usar tu cuenta durante una temporada, tienes la opción de ocultarla. Cuando tu cuenta está oculta, no apareces en Gente cerca o en Encuentros. Aquellos usuarios con los que ya hayas estado en contacto podrán seguir enviándote mensajes, pero no podrás verlos hasta que no reactives tu cuenta.

    Si quieres ocultar tu cuenta, ve a la sección de "Configuración" y selecciona "Eliminar cuenta". A continuación, en la parte de abajo de la pantalla selecciona la opción "Ocultar tu cuenta". Cuando confirmes la acción, tu sesión se cerrará. Para poder leer tus mensajes, ver a otros usuarios en Gente cerca o jugar a Encuentros, tendrás que iniciar sesión de nuevo y reactivar tu perfil.

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  15. ¿Qué es la sección de Favoritos?
    La sección de Favoritos es donde podrás encontrar a las personas que hayas marcado como favoritas y a las que te hayan marcado a ti. En la parte superior de la pantalla verás unos botones para cambiar de una pestaña a otra. Ten en cuenta que a la sección de "Te han añadido a Favoritos" solo podrás acceder si tienes activada tu suscripción a Chat & Date Premium.
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  16. ¿Cómo puedo acceder a mi perfil si no puedo ver el símbolo captcha?
    Si se te pide que introduzcas el símbolo captcha, pero no puedes verlo, esto puede deberse a algún plugin o antivirus que esté instalado en tu ordenador. Para poder ver el símbolo, por favor prueba a desactivarlos o desinstalarlos.
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