שאלות נפוצות
-
היי, ברוכים הבאים ל-Chat & Date!
אנחנו כאן כדי לעזור, ולהבטיח שכל משתמש ימצא את מה שהוא מחפש. האפליקציה שלנו פשוטה למדי לשימוש, כך שלא קשה למצוא התאמות עם אנשים שחושבים כמוך, ומחפשים את אותו סוג של קשר.
דבר ראשון, חשוב לאמת את כתובת הדוא"ל שלך כדי לסיים את תהליך ההרשמה וכדי שישלחו אליך עדכונים אודות הפעילות שלך באתר.
כדי ליצור את הפרופיל, עליך להעלות תמונה שלך ולשתף מעט אודותיך, כדי שמי שמסתכל בפרופיל שלך יקבל רושם כלשהו לגביך. אנחנו מעודדים את המשתמשים שלנו לאמת את התמונות שלהם, מאחר וזה מגביר את הסיכויים למצוא התאמה.
אזור ההיכרויות הוא המקום הראשון שכדאי לך לבדוק. בהיכרויות אפשר לדרג פרופילים של משתמשים אחרים עם "כן" או "לא", בתקווה למצוא מישהו שתחומי העניין והכוונות שלו תואמים לשלך. ב-"נעים להכיר" אפשר לחפש אנשים שנמצאים בקרבתך ולסנן לפי הגדרות נוספות.
בעוד ש-Chat & Date חופשי לשימוש, יש לנו גם כמה שירותי פרימיום כדוגמת קרדיטים או מנוי Chat & Date Premium, שיכולים לעזור לך לבלוט מתוך הקהל ולקבל את החוויה הטובה ביותר שאנחנו מסוגלים להציע.
יש עוד הרבה פיצ'רים מגניבים אחרים לגלות ב-Chat & Date, אבל אנחנו מקווים שנתנו לך כאן כיוון ראשוני בתור התחלה!
תודה לך על משובך תודה על הגשת המשוב. -
ב-פרופיל שלך, יש ללחוץ על הנמצא ליד מיקומך הנוכחי ולהכניס מיקום חדש או לבחור מיקום מהתפריט הקיים.
אם את/ה לא יכול לראות את כשאת/ה מנסה לשנות את המיקום שלך זה יכול להיות מכמה סיבות:
- אם את/ה משתמש/ת באתר ובאפליקציה לנייד באותו זמן, המיקום שלך יקבע באופן אוטומטי לפי הגדרות ה-GPS ואי אפשר לשנות אותו.
- אם את/ה לא משתמש/ת באפליקציה והגדרות המיקום של הדפדפן שלך לא מספקות לנו את הקואורדינטות המדוייקות. פשוט נטרל/י את הגדרות המיקום בדפדפן שלך ותוכל/י לקבוע אותם באופן ידני בפרופיל שלך.
צר/י קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו במידה ואת/ה מקשה להגדיר את המיקום שלך בשימוש באפליקציה לנייד שלנו.
תודה לך על משובך תודה על הגשת המשוב. - אנא פתח/י את הפרופיל שלך וכנס/י להגדרות בפינה הימנית העליונה והקש/י על אייקון העיפרון ליד החשבון שלך. הכנס/י את הסיסמה החדשה ושמר/י את השינויים. תצטרכ/י להקליד את הסיסמה הנוכחית שלך וללחוץ על 'שמור' כדי לאשר את השינוי.
תודה לך על משובך תודה על הגשת המשוב. - נא ללחוץ על הקישור "שכחתי סיסמה" בעמוד ה"כניסה" ולעקוב אחר ההוראות לאיפוס הסיסמה.
תודה לך על משובך תודה על הגשת המשוב. -
דבר ראשון, ברוכים השבים!
אם מחקתם את הפרופיל לפני פחות מ 28 יום, הייתם אמורים לקבל מאיתנו אימייל שכולל קישור הפעלה מחדש. לחצו עליו ותחזרו מיד לעניינים.
אם עבר יותר זמן, תצטרכו ליצור פרופיל חד ש -תרוץ טוב לשנות דברים ולנסות גישה שונה, אולי?
תודה לך על משובך תודה על הגשת המשוב. -
אם את/ה חווה בעיות ב-Chat & Date, יתכן וישנה בעיה זמנית באתר.
נסה/י בבקשה לבצע את הצעדים הבאים כדי לפתור את הבעיה:
1. בדק/י כי את/ה משתמש/ת בגרסה העדכנית ביותר של הדפדפן ועדכנ/י אותה במידה ויש צורך
2. נקה/י את ה-cookies וה-cache בדפדפן שלך
3. צא/י מהדפדפן ופתח/י אותו מחדש
4. התנתק/י מחשבונך וכנס/י אליו שוב
אם הבעיה לא נפתרה באמצעות הנ"ל, נסה/י:
- לבדוק את אותו עמוד בדפדפן שונה כדי לראות אם הבעיה נגרמת בגלל דפדפן מסוים וידע/י אותנו אם הבעיה נמשכת בכמה דפדפנים.
- בטל/י כל פלאג-אין זמני ותוספות לדפדפן שלך. נסה/י לסגור את הדפדפן ולהכנס אליו שוב לאחר מכן.
- הוספ/י לתוכנת האנטי-וירוס או לרשימת האתרים הבטוחים בדפדפן שלך את https://chatdate.app/ וודא/י שלאנטי-וירוס שלך אין בעיות עם מערכת ההפעלה שלך.
אם אינך בטוח/ה כיצד לבצע את הנ"ל, בדק/י את ההוראות בעמוד העזרה של הדפדפן שלך.
תודה לך על משובך תודה על הגשת המשוב. - לבדוק את אותו עמוד בדפדפן שונה כדי לראות אם הבעיה נגרמת בגלל דפדפן מסוים וידע/י אותנו אם הבעיה נמשכת בכמה דפדפנים.
-
אם יש לך שאלה שלא מצאת לה תשובה, אפשר ליצור איתנו קשר דרך טופס יצירת הקשר.!
תודה לך על משובך תודה על הגשת המשוב.