Ponekad je poteškoće moguće otkloniti sa samo par pravih klikova! Prvo pokušaj s ovim općenitim uputama za otklanjanje poteškoća, a tek nam onda pošalji poruku.
1. Provjeri koristiš li najnoviju inačicu preglednika i po potrebi ga ažuriraj.
2. Izbriši kolačiće i očisti memoriju preglednika.
3. Ugasi preglednik i ponovo ga pokreni.
4. Odjavi se iz svog korisničkog računa i ponovo se prijavi.
Ako ništa od navedenoga ne pomogne, pokušaj i sljedeće:
1. Otvori istu stranicu u drugom pregledniku da se uvjeriš kako do poteškoća ne dolazi zbog određenog preglednika i javi nam se ako se iste poteškoće pojavljuju u oba preglednika.
2. Privremeno onemogući dodatke i nadogradnje u svom pregledniku, zatvori preglednik i ponovo ga pokreni.
3. Dodaj https://chatdate.app/ na popis sigurnih stranica u svog antivirusnog programa i provjeri pronalazi li tvoj antivirusni program poteškoće u radu tvoga operativnog sustava.
Detaljnije upute za navedene korake potraži u odjeljku za pomoć svog preglednika.
1. Provjeri koristiš li najnoviju inačicu aplikacije i obavezno ju ažuriraj.
2. Ako imaš najnoviju inačicu, provjeri svoju vezu s internetom tako da posjetiš stranicu www.Chat & Date.com koristeći aplikaciju za surfanje na svom uređaju.
3. Zatvori pa ponovno pokreni Chat & Date aplikaciju. Ovo te neće odjaviti, već će samo započeti novo razdoblje razmjene podataka.
4. Ukloni Chat & Date aplikaciju pa ju ponovo instaliraj koristeći trgovinu aplikacijama za svoj uređaj.
5. Ponovno pokreni svoj uređaj.
1. Provjeri koristiš li najnoviju inačicu aplikacije i obavezno ju ažuriraj.
2. Zatvori pa ponovno pokreni Chat & Date aplikaciju.
3. Odjavi se i ponovo prijavi u svoj korisnički račun.
4. Provjeri svoju vezu s internetom tako da posjetiš neku stranicu, npr. Google.com.
5. Ponovno pokreni svoj uređaj.
6. Ako prethodni koraci nisu pomogli, ukloni Chat & Date aplikaciju pa ju ponovo instaliraj.
1. Ponovno pokreni preglednik na svom uređaju.
2. Odjavi se i ponovo prijavi u svoj korisnički račun.
3. Provjeri svoju vezu s internetom tako da posjetiš neku stranicu, npr. Google.com.
Ako i dalje nailaziš na poteškoće, izbriši pohranjene podatke na svom uređaju:
1. Na iOS uređajima otvori postavke, odaberi Safari i izbriši podatke.
2. Na Android uređajima odaberi aplikacije > Internet > otvori izbornik > Postavke > Privatnost > Sigurnost i izbriši podatke.
3. Naposljetku, ponovno pokreni svoj uređaj.
Ako i dalje nailaziš na poteškoće, provjeri je li onemogućeno surfanje u privatnosti (private browsing). Detaljnije upute za isključivanje ove mogućnosti potraži u odjeljku za pomoć svog preglednika.
