Ada yang bisa kami bantu?

Hai! Selamat datang ke Pusat Bantuan.
Harap masukkan topik atau nama fitur yang mau ditanyakan

Chat & Date Mobile

  1. Aku menemui masalah menginstal versi terbaru Chat & Date untuk app Android

    Kalau kamu menemui masalah menginstal versi terbaru dari Chat & Date untuk Android, coba tips di bawah ini:

    1. Lihat seberapa data yang masih tersedia di ponsel atau tabletmu:
    • Buka pengaturan Android.
    • Buka pengaturan penyimpanan.

    Kalau kamu hanya mempunyai sisa data kurang dari 100MB, kamu bisa menghapus aplikasi lain untuk meluangkan tempat dan mencoba download lagi. Kamu juga bisa memindahkan aplikasi Chat & Date ke kartu SD Android kamu.

    2. Batalkan dan mulai ulang download kamu.

    3. Keluar dari Chat & Date, lalu coba download lagi.

    4. Lihat tips Google untuk troubleshoot masalah download.

    5. Hapus app Chat & Date kamu, mati nyalakan ponselmu lalu instal ulang app Chat & Date dari Google Play Store.

    Masih butuh bantuan? Beritahu kami lebih lanjut tentang masalahnya

    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  2. Bagaimana cara ganti lokasi?

    Di profil, klik di ikon pensil di sebelah lokasi dan masukkan yang baru atau pilih salah satu dari menu menurun.

    Kalau kamu tidak melihat sewaktu mencoba mengganti lokasi, ini karena salah satu alasan ini:

    • Kalau menggunakan aplikasi mobile dan situs pada saat bersamaan dan karena itu lokasimu terdeteksi langsung oleh GPS perangkatmu dan tidak bisa diganti.
    • Kamu tidak menggunakan aplikasi dan layanan lokasi browser tidak memberikan kami koordinat yang tepat. Cukup matikan layanan lokasi di browser dan kamu bisa mengatur lokasi secara manual di profilmu.

    Hubungi Tim Layanan kami kalau menemui masalah dengan lokasi sewaktu menggunakan app mobile.

    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  3. Bagaimana cara membeli Chat & Date Premium di aplikasi iPhone?
    Pergi ke halaman profil kamu dan pilih Chat & Date Premium kemudian ikuti petunjuk di layar. Sewaktu kamu membeli fitur premium di aplikasi iPhone Chat & Date, pembayaran akan diproses melalui akun iTunes kamu.
    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  4. Bagaimana cara membatalkan langganan Chat & Date Premium yang dibuat lewat iTunes?

    Untuk membatalkan langganan Chat & Date Premium yang dibuat lewat iTunes, pergi ke Pengaturan di iPhone atau iPad, pilih 'iTunes dan App Store', ketuk Apple ID kamu dan 'Lihat Apple ID'. Masukkan kata sandi, gulir turun ke langganan dan ketuk 'Atur'. Matikan Auto Pembaruan di layar Chat & Date Premium.

    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  5. Bagaimana cara membeli kredit di app iPhone?
    Kredit digunakan untuk mengaktifkan beberapa layanan premium hebat kami di Chat & Date. Kamu bisa membeli kredit dengan mengetuk saldo kredit di halaman profilmu. Setelah itu, pilih metode pembayaran pilihan, jumlah kredit yang kamu inginkan dan ikuti petunjuk di layar.
    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  6. Bagaimana cara membeli Chat & Date Premium di aplikasi Android?
    Pergi ke halaman profil, pilih Chat & Date Premium lalu ikuti instruksi di layar.
    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  7. Bagaimana cara membeli kredit di app Android?

    Pergi ke halaman profilmu, pilih Kredit dan kemudian ikuti petunjuk di layar.

    Kamu bisa menggunakan kredit Chat & Date untuk fitur 'Spotlight', mendapatkan tampilan ekstra di Pertemuan, nilai lebih banyak foto di Pertemuan atau menaikan batas kontak harian.

    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  8. Bagaimana cara menghilangkan Chat & Date dari ponsel atau tablet?
    Android

    Untuk membatalkan instalan aplikasi Chat & Date dari Android:

    1. Pergi ke pengaturan Android dan buka manajer aplikasi
    2. Pilih Chat & Date
    3. Pilih Hapus Instalan

    Untuk menginstal ulang Chat & Date untuk Android, download lagi dari Google Play Store.

    Phone dan iPad

    Untuk membatalkan instalan aplikasi Chat & Date dari iPhone atau iPad:

    1. Pilih dan tekan ikon app
    2. Pilih x yang muncul
    3. Pilih Hapus untuk konfirmasi

    Untuk menginstal ulang Chat & Date untuk iPhone atau iPad, download dari iTunes App Store.

    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak