Assistenza

Come possiamo aiutarti?

Ti diamo il benvenuto al nostro Servizio Clienti!
Inserisci nel campo di ricerca l'argomento o il nome della funzione per i quali hai dubbi o domande.

Chat & Date Mobile

  1. Problemi con l'installazione della app di Chat & Date per Android

    Segui questi semplici passi nel caso ti risultino problemi con l'installazione e/o il download di una nuova versione di Chat & Date:

    1. Assicurati di avere lo spazio necessario per installarla sul tuo terminale. Per farlo:
    • - Accedi alle impostazioni del tuo terminale.
    • - Accedi alle impostazioni relative allo spazio di archiviazione

    Nel caso tu abbia meno di 100MB disponibili disinstalla eventuali app in disuso per liberare spazio e riprova a scaricarla. In alternativa prova a spostare la app di Chat & Date sulla SD del tuo terminale.

    2. Cancella il download e riprova

    3. Esci da Chat & Date e riprova a scaricare la app

    4. Dai un'occhiata ai consiglio che Google lascia alla pagina Problemi con il download di app

    5.Disinstalla la app di Chat & Date, riavvia il tuo cellulare e riprova ad installare la app di Chat & Date direttamente da Google Play Store.

    Assicurati di aver seguito tutti i passi elencati e, nell'eventualità il problema persistesse, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti

    .
    Pensi che questa risposta sia stata utile? Sì - No
    Perché pensi che la risposta non sia stata utile?

  2. Come faccio a modificare la mia posizione?

    Accedi alla pagina principale del tuo Profilo e clicca su accanto a 'Posizione' per modificarla

    Se non riesci a vedere e non stai utilizzando l'app, potrebbe essere per una di queste ragioni:

    • Stai usando la nostra app e allo stesso tempo la nostra versione per il web, quindi non possiamo rilevare automaticamente la tua posizione tramite GPS e quindi non sei in grado di cambiarle.
    • Non usi l'app e le impostazioni sulla tua posizione non ci stanno suggerendo coordinate valide. Per inviarci quelle corrette allora basta che disattivi i servizi sulla posizione del tuo browser e imposti manualmente la posizione del tuo profilo

    Se dovessi avere difficoltà a modificare la tua posizione, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti.

    Pensi che questa risposta sia stata utile? Sì - No
    Perché pensi che la risposta non sia stata utile?

  3. Come posso acquistare i Chat & Date Premium sull'app per iPhone?
    Accedi alla pagina del profilo e seleziona Chat & Date Premium. Segui poi le istruzioni che trovi sul display del cellulare. Quando acquisti servizi sull'applicazione Chat & Date per iPhone, il pagamento verrà effettuato direttamente tramite il tuo account iTunes.
    Pensi che questa risposta sia stata utile? Sì - No
    Perché pensi che la risposta non sia stata utile?

  4. Come acquisto crediti?
    I crediti sono usati per attivare alcuni dei servizi premium di Chat & Date. Li puoi acquistare semplicemente cliccando sul totale dei crediti che vedi sul tuo profilo. Fatto ciò ti sarà chiesto di scegliere il metodo di pagamento che desideri usare e il totale dei crediti che vuoi. Infine segui le istruzioni per portare a termine l'acquisto.
    Pensi che questa risposta sia stata utile? Sì - No
    Perché pensi che la risposta non sia stata utile?

  5. Come posso acquistare i Chat & Date Premium sulla app per Android?
    Accedi al tuo profilo, seleziona l'icona Chat & Date Premium e segui le istruzioni che troverai a schermo.
    Pensi che questa risposta sia stata utile? Sì - No
    Perché pensi che la risposta non sia stata utile?

  6. Come posso comprare crediti tramite App Android?

    Accedi alla pagina principale del tuo profilo e seleziona l'icona "Crediti". Segui le istruzioni che troverai sullo schermo.

    Puoi utilizzare i crediti Chat & Date per acquistare la funzione Riflettori, per far si che il tuo profilo venga mostrato più spesso nel Gioco degli Incontri o ancora per aumentare il limite giornaliero di contatti gratuiti.

    Pensi che questa risposta sia stata utile? Sì - No
    Perché pensi che la risposta non sia stata utile?

  7. Come disinstallo Chat & Date?
    Per dispositivi Android

    Segui questa procedura per disinstallare Chat & Date

    1. Accedi alle impostazioni del tuo terminale ed in seguito a gestione applicazioni
    2. Seleziona Chat & Date
    3. Seleziona Disinstalla

    Per installare nuovamente Chat & Date, accedi semplicemente a Google Play e ri-scarica la app.

    Per iPhone e iPad

    Segui questa procedura per disinstallare Chat & Date

    1. Premi e tieni premuto sull'icona della app
    2. Seleziona la X che apparirà
    3. Selezionala per confermare

    Per installare nuovamente Chat & Date, accedi semplicemente all'App Store e ri-scarica la app.

    Pensi che questa risposta sia stata utile? Sì - No
    Perché pensi che la risposta non sia stata utile?

Scarica la nostra app gratis:
App per iPhone
App per Android
2022 © Bumble