Chat & Date è un servizio offerto da Badoo

Informativa sulla privacy

Chi siamo

Chat & Date è un sito gestito da Badoo Trading Limited, società iscritta al registro delle imprese d’Inghilterra e Galles, con numero di impresa 07540255 e con sede legale a Londra, The Broadgate Tower Third Floor, 20 Primrose Street, EC2A 2RS Regno Unito.

Chat & Date ha designato un Data Protection Officer che può essere contattato in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo DPO@badoo.com o mezzo posta all'indirizzo indicato precedentemente.

Quali dati vengono trattati da Chat & Date?

Chat & Date è un social network riservato agli adulti. I servizi disponibili sul sito offrono agli iscritti l’opportunità di entrare a far parte della nostra community internazionale e di interagire con gli altri utenti. Iscrivendosi a Chat & Date, l'utente stipula un accordo legale con noi e noi elaboriamo i dati dell'utente per fornirgli il servizio ai sensi di tale accordo. L’accesso a Chat & Date o alle sue funzionalità è consentito solo a utenti dai 18 anni in su (l’età minima di registrazione può variare nel caso in cui l’utente sia residente in un Paese in cui la maggiore età viene raggiunta dopo i 18 anni).

Per iscriversi su Chat & Date, l'utente deve compilare un modulo di registrazione online inserendo dati quali nome, indirizzo e-mail, sesso, data di nascita e città. È possibile inserire altri dettagli personali a propria discrezione. L’utente ha il controllo sul proprio Profilo e sui dati in esso contenuti, che potranno essere consultati, modificati e aggiornati (ad eccezione del genere e dell'indirizzo e-mail) dalla sezione “Profilo” in qualsiasi momento, effettuando l'accesso a Chat & Date. Sarà possibile modificare il proprio genere e/o il proprio indirizzo e-mail contattando il Servizio Clienti di Chat & Date.

Tra i dati sensibili che consigliamo di non pubblicare sul proprio Profilo figurano, ad esempio, dettagli sulla fede religiosa o sullo stato di salute. Sebbene sia possibile fornire volontariamente informazioni aggiuntive come orientamento sessuale e origine etnica, queste sono opzioni facoltative. Nota bene: le foto e i video pubblicati su Chat & Date potrebbero accidentalmente riflettere tali dati personali. Laddove l’utente proceda al caricamento e alla divulgazione dei propri dati sensibili (rendendoli così di dominio pubblico), ci autorizza espressamente all’elaborazione di tali informazioni.

Per motivi di sicurezza e per garantire la migliore esperienza possibile agli utenti, richiediamo a questi ultimi di verificare il proprio account e, per questo motivo, potremmo richiedere il numero di telefono. In questo modo ci assicuriamo che l'utente non sia un robot. Vogliamo inoltre evitare che su Chat & Date vengano creati falsi account che possano essere utilizzati per attività allecite o crimini informatici, rovinando l'esperienza su Chat & Date per tutti gli utenti. A tal fine utilizziamo un fornitore terzo per la verifica dei profili; questo conserverà i numeri di telefono degli utenti fino a 90 giorni a scopo di tutela da frodi in un numero di piattaforme e servizi online come Chat & Date. La raccolta dei numeri di telefono dei nostri utenti è effettuata sulla base legittima degli interessi qui sopra identificati e per la prevenzione di eventuali frodi.

Nel caso in cui l'utente decidesse di acquistare un servizio premium, elaboreremo le informazioni di pagamento e le manterremo protette ai fini di audit e di prevenzione delle frodi. Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, siamo tenuti a raccogliere ed elaborare i dati di pagamento per far sì che possiamo adempiere al nostro contratto nei confronti degli utenti. La conservazione di tali dati da parte nostra è giustificata dai nostri legittimi interessi, come delineato in precedenza.

Per permettere a Chat & Date di fornire un servizio gratuito, provvediamo ad elaborare determinati dati (demografici e posizione) per consentire la creazione di pubblicità mirate nel nostro legittimo interesse, inclusa la condivisione di questi dati con altre reti pubblicitarie. L'utente può disattivare tale configurazione dalla sezione Impostazioni; tuttavia, visualizzerà ancora le pubblicità, ma queste potrebbero essere meno pertinenti. Dalle impostazioni di sicurezza del proprio dispositivo, l'utente può inoltre prevenire o limitare la condivisione dell'identificativo del dispositivo stesso con terzi, e quale utilizzo potrebbe esserne fatto. Per maggiori informazioni riguardo a tale pratica e alla possibilità di vietare l'utilizzo di tali informazioni da parte di queste aziende, si prega di consultare questa pagina.

Infine, vorremmo avere la possibilità di contattare gli utenti per far conoscere le nostre offerte e promozioni. Nel caso in cui l'utente sia d'accordo, le comunicheremo utilizzando il suo indirizzo e-mail e il suo numero di telefono. Anche in questo caso, è sempre possibile ritirare la propria adesione in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni dell'app o del sito web.

Quali dati raccoglie Chat & Date se accedo dall’applicazione mobile?

Chat & Date offre agli utenti l’opportunità di restare in contatto con amici e conoscenti ovunque si trovino. Ciò è possibile tramite l’utilizzo dell’applicazione per dispositivi mobili o per desktop che consente di rendere nota la propria posizione agli altri iscritti.

In questi casi, i dati raccolti fanno riferimento alle connessioni WiFi e ad altre informazioni di localizzazione come longitudine e latitudine. Tali dati ci consentono di individuare la posizione fisica dell’utente al fine di mostrarla e condividerla con gli altri iscritti della zona.

Ecco come disattivare i servizi di localizzazione:

  1. iPhone: impostazioni > privacy > localizzazione > Chat & Date;
  2. Android: profilo > privacy > off.

Chat & Date o un nostro partner pubblicitario terzo potrebbe ottenere ed utilizzare il tuo identificativo del dispositivo al fine di creazione di pubblicità rilevanti sull'app. È possibile disiscriversi da tali pubblicità: (i) diventando utenti paganti o (ii) scegliendo di non condividere i dati con i nostri partner pubblicitari terzi, ma continuando a ricevere pubblicità.

Per quanto tempo i miei dati vengono conservati su Chat & Date?

Nel caso in cui l'utente non abbia effettuato l'accesso per un periodo di 30 mesi, il profilo ed eventuali foto verranno eliminati. Nel caso in cui la richiesta di cancellazione fosse pervenuta a noi tramite l'app o il sito web, l'effetto sarà immediato e il tutto verrà eliminato completamente entro 28 giorni.

Tutta la corrispondenza tenuta con il nostro Servizio Clienti sarà conservata per un periodo maggiore, per permetterci di gestire eventuali richieste effettuate successivamente. Questa verrà cancellata entro 6 anni qualora non dovessero pervenire tali richieste.

Le informazioni in forma anonima relative all'attività su Chat & Date sono conservate a scopi statistici e di ricerca, ma non saranno attribuibili all'individuo una volta che il profilo sarà stato eliminato.

Tutte le informazioni riguardanti pagamenti, indirizzi IP, numeri di telefono e indirizzi e-mail sono conservate per scopi anti-frode e anti-spam per tutto il periodo per cui siano ritenute rilevanti. Tale periodo è generalmente determinato dalla scadenza del metodo di pagamento.

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Sono minorenne. Quali informazioni vengono raccolte da Chat & Date?

Chat & Date non raccoglierà mai volontariamente nessun dato su bambini o minori. L’accesso è dunque vietato a chi non ha ancora compiuto 18 anni. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di un profilo creato da un minorenne, ci attiveremo subito per bloccare il profilo e cancellare i dati presenti sulla nostra piattaforma. Nel caso in cui un minore avesse creato un account in palese violazione della presente clausola, Chat & Date si riserva il diritto di conservare l’indirizzo e-mail e IP per evitare future infrazioni ed un eventuale tentativo di creare un nuovo profilo.

Che tipo di informazioni raccoglie Chat & Date sui miei amici e contatti?

L’utente potrà scegliere di invitare i propri amici e contatti su Chat & Date per permettere anche a loro di divertirsi a conoscere gente nuova. Per trovare più facilmente i propri contatti su Chat & Date, l’utente può effettuare una ricerca tramite indirizzo e-mail. Se un utente desidera invitare i propri amici e contatti a entrare a far parte di Chat & Date, invieremo loro un’e-mail d’invito a suo nome oppure l'utente potrà inviare un SMS se sta utilizzando l’applicazione mobile per iPhone o Android. Se i contatti invitati non si iscriveranno nel giro di alcuni giorni, Chat & Date potrebbe inviare loro un promemoria a nome dell’utente (sotto forma di e-mail). L’utente potrà scegliere di invitare gli amici o selezionarne solo alcuni. Per farlo, basterà deselezionare i nomi di chi non si desidera invitare. Ricordiamo a tutti gli utenti che non è possibile invitare i minorenni a iscriversi al sito. L’utente dovrà assicurarsi di avere l’autorizzazione dei propri amici a ricevere un invito da Chat & Date.

Al momento di importare i propri contatti, Chat & Date conserva il loro nome, indirizzo e-mail o numero di cellulare per connetterli direttamente all’account dell’utente. Chat & Date non cederà tali indirizzi e-mail o numeri telefonici a terzi e non li utilizzerà per finalità diverse da quelle preposte all’invito tramite e-mail. La persona che ha ricevuto l’invito potrà scrivere a Chat & Date alla pagina Contatti per richiedere la cancellazione dei propri dati dal nostro database. Potranno essere eliminati solo gli indirizzi e-mail e i numeri di cellulare in nostro possesso al momento della richiesta.

Con chi condivide i dati Chat & Date

Chat & Date potrebbe condividere un insieme di dati, anche personali (ma che non consentono la diretta identificazione dell’utente) e altre informazioni, inclusi i dati di log, con terzi, come Foursquare, a fini di analisi statistiche e demografiche e per organizzare l'esecuzione di campagne di marketing specifiche per i prodotti e i servizi offerti.

Condividiamo i dati con le seguenti categorie di terze parti:

  1. Società informatiche (di hardware o software) che forniscono servizi di supporto ai nostri prodotti
  2. Fornitori di servizi anti frode o anti spam al servizio della protezione dei dati degli utenti da attività criminali cibernetiche
  3. Moderatori attivi sul fronte del monitoraggio dell'attività sul sito/app e approvazione dei contenuti
  4. Partner pubblicitari, piattaforme di compravendita e fornitori di servizi pubblicitari
  5. Le Forze dell'Ordine, quando richiesto dalla legge o nel caso si volesse salvaguardare gli interessi vitali della persona
  6. Società di pagamento e telecomunicazioni al fine di facilitare le transazioni dei nostri servizi premium

Garantiamo che queste parti aderiscono a sistemi di protezione dei dati molto rigidi e che le loro misure di riservatezza sono conformi alla presente Informativa. Prendiamo ogni possibile provvedimento per mantenere i dati condivisi non identificabili.

Potrebbe esserci richiesto di divulgare i dati personali degli utenti nell’eventualità che Chat & Date o i suoi affiliati siano sottoposti a modifiche in ambito aziendale o di proprietà della società, come nel caso di fusioni o acquisizioni, ristrutturazioni, vendita totale o parziale dell’attività, nei casi di insolvenza o di amministrazione controllata.

Diritti dell'utente

Nell'ambito delle leggi dettate dal Regno Unito e dall'UE, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo alle autorità responsabili della protezione dei dati. Chat & Date ha i propri uffici principali nel Regno Unito e ha designato l'Information Commissioner Office (ICO) come principale regolatore. Maggiori informazioni su come aprire un reclamo con l'ICO sono disponibili alla pagina www.ico.org.uk. Nel caso in cui l'utente si trovi nell'UE, è inoltre possibile contattare il Data Protection Regulator locale, che può fungere da intermediario con l'ICO.

Se l'utente è un cittadino UE, può godere di diversi diritti dettati dalla normativa europea sulla protezione dei dati.

  1. Diritto di informazione: quali informazioni personali sono elaborate e perché (presente informativa).
  2. Diritto di accesso: sarà sempre possibile richiedere una copia dei propri dati.
  3. Diritto di rettifica: nel caso in cui i dati fossero errati, è proprio diritto richiederne la correzione.
  4. Diritto di cancellazione: sarà possibile, in determinate circostanze, richiedere l'eliminazione dei propri dati.
  5. Diritto di limitazione: in determinate circostanze, l'utente ha il diritto di richiedere che l'elaborazione dei dati venga sospesa ma che i dati vengano mantenuti.
  6. Diritto alla portabilità: è possibile richiedere una copia dei propri dati in un formato leggibile da dispositivo elettronico e trasferibile ad un altro fornitore.
  7. Diritto di obiezione: in determinate circostanze (inclusa l'eventualità in cui i dati vengono elaborati in base ai nostri legittimi interessi e/o a scopi di marketing) sarà possibile obiettare all'elaborazione.
  8. Diritti in relazione a processi decisionali automatizzati, incluse operazioni di profilazione: l'elaborazione automatizzata dei dati a volte può portare a decisioni dagli effetti giuridici per gli individui coinvolti o dal notevole impatto sugli stessi. In tali circostanze sarà possibile assicurarsi che vi sia intervento umano nel processo decisionale.

Per maggiori informazioni su come esercitare i diritti sopra descritti si prega di visitare la pagina Contatti o contattare DPO@corp.badoo.com.

In che modo Chat & Date tutela i miei dati personali?

Chat & Date ha messo in atto specifiche misure di sicurezza volte a proteggere i dati degli utenti e ad evitare la perdita, l’uso improprio o l’alterazione dei dati a noi forniti, inclusi quelli personali. Gli esperti tecnici di Chat & Date lavorano costantemente per garantire la sicurezza del sito.

Sebbene ci impegniamo a fare tutto il possibile per evitare qualsiasi violazione alla sicurezza di sito, banca dati e archivi, nessun sito o protocollo di rete è sicuro al 100%; pertanto, non ci è possibile garantire che non possano verificarsi mai accessi non autorizzati, attacchi da parte di pirati informatici, perdite di dati o altri tipi di violazione. Consigliamo caldamente a tutti gli utenti di tenere al sicuro i propri dati personali (password inclusa) e di effettuare sempre il logout quando si abbandona il sito. Nel caso in cui l'utente perdesse o rilasciasse a qualcuno la propria password d'accesso, o nel caso in cui un fornitore di servizi online soffrisse di una violazione dei propri dati e l'utente utilizzasse le stesse credenziali d'accesso per il servizio in questione e per Chat & Date, i propri dati personali potrebbero essere compromessi. Se ciò dovesse accadere, si prega di contattare immediatamente il Servizio Clienti mediante l'apposito modulo.

Dove vengono conservati i miei dati personali?

Il nostro desiderio è che ogni utente possa accedere a Chat & Date ovunque esso sia nel mondo. Per permetterci di fornire tale servizio ai nostri utenti, operiamo in una rete globale di servizi anche in USA, Hong Kong, Repubblica Ceca e Russia. La parte hardware si trova in dei centri dati gestiti da terzi ma di proprietà di Chat & Date. Tutti i dati raccolti dai nostri partner pubblicitari possono essere mantenuti anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ci assicuriamo che tutti i dati siano adeguatamente protetti garantendo la presenza di validi e legali meccanismi, quali: clausole contrattuali approvate dalla UE (visualizzabili qui), certificazioni sulla riservatezza a norma dello scudo USA (visualizzabili qui) e l'osservazione di solidi standard contrattuali. Per maggiori informazioni al riguardo si prega di contattare DPO@corp.badoo.com.

Quali altri dati personali raccoglie Chat & Date?

Se l’utente contatterà il nostro Servizio Clienti tramite la sezione Contatti, verremo a conoscenza dell’indirizzo e-mail dell’utente in questione, dell’indirizzo IP e delle informazioni inviateci per risolvere la richiesta. Qualsiasi eventuale corrispondenza sarà conservata nei nostri archivi, incluse le segnalazioni che gli utenti potrebbero inviarci in merito ad altri iscritti (e viceversa) per 6 anni dopo la cancellazione di un profilo.

Chat & Date utilizza i dati personali degli utenti per altri fini?

Chat & Date potrebbe utilizzare il materiale pubblicato dagli utenti sulle sezioni pubbliche del sito per attività pubblicitarie e promozionali sui siti e sui prodotti dei nostri partner. Crediamo che tutto ciò sia in linea con i nostri legittimi interessi e che ci possa aiutare a migliorare il nostro sito e l’esperienza offerta agli utenti.

I dati personali saranno utilizzati per la risoluzione di contenziosi e problemi e per assicurare il rispetto delle nostre Condizioni di utilizzo.

Cosa sono i “cookie” e come sono utilizzati da Chat & Date?

Chat & Date raccoglie informazioni con l’invio di cookie al computer o al dispositivo mobile degli utenti. I cookie sono frammenti di informazione inviati e memorizzati sul computer o sui dispositivi mobili degli utenti dal browser in uso. I cookie possono essere utilizzati per memorizzare informazioni sui siti visitati e riconoscere l’utente e le sue preferenze ad ogni visita di Chat & Date. I cookie assicurano inoltre la piena funzionalità del sito e ci consentono di fornire agli iscritti i servizi richiesti.

Quando l’utente visita le sezioni pubbliche di Chat & Date, sarà inviato sul suo computer un cookie di ID sessione per la durata della visita. Utilizziamo inoltre cookie permanenti (conosciuti anche come tecnologie di memorizzazione locale) in modo tale da memorizzare le sue preferenze per rendere più veloce il login. Chat & Date potrebbe servirsi di cookie permanenti di tracking sui dispositivi mobili degli utenti, per motivi di sicurezza, come ad esempio prevenzione di phishing, frodi, tentativi di accesso non autorizzato o per accedere al proprio account dopo un tentativo di hacking. Una volta che l’utente sarà uscito dal profilo, nessuna di queste informazioni sarà usata.

L’utente potrà impostare il browser e le impostazioni del proprio dispositivo mobile in modo tale da bloccare cookie e tecnologie di memorizzazione locale, ma in questo caso l’utente potrebbe non essere in grado di accedere a tutte le funzionalità di Chat & Date.

L’uso dei cookie e delle tecnologie di memorizzazione locale da parte di Chat & Date rientra nelle seguenti categorie:

  • cookie strettamente necessari alla fornitura di servizi e prodotti richiesti, come ad esempio l’acquisto di Chat & Date Premium;
  • cookie relativi alle performance del sito Chat & Date, come dati statistici sull’andamento del sito e per garantire agli utenti un’esperienza piacevole e divertente;
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Chat & Date utilizza cookie e tecnologie di memorizzazione locale in modo da identificare l’utente e i suoi interessi e per consentirgli di svolgere le attività online che più preferisce, come chattare con altre persone, condividere contenuti e acquistare Chat & Date Premium in tutta sicurezza. La seguente tabella illustra in dettaglio l’uso dei cookie da parte di Chat & Date.

Questi cookie e le tecnologie di memorizzazione locale assicurano la funzionalità che i nostri utenti si aspettano da Chat & Date, come il caricamento di foto, chat, messaggeria istantanea, impostazioni e la scelta di avere Chat & Date come pagina principale del browser o le preferenze di ricerca. Chat & Date si serve anche di cookie che forniscono link ad altri social network, social plugin e video. Questi facilitano inoltre la condivisione di contenuti tra Chat & Date e altri social network a cui si è iscritti.

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Funzionalità e servizi
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Ultimo aggiornamento: 22 marzo 2021.