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Chat & Dateモバイル

  1. 最新バージョンの Chat & Date アンドロイドアプリがインストールできない

    最新バージョンの Chat & Date アンドロイドアプリのインストールで問題が起きている場合は、以下のトラブルシューティングを参照ください:

    1. お使いの携帯電話またはタブレットに十分な空きスペースがあるか確認する:
    • アンドロイドの設定を開く
    • ストレージ設定を開く

    もし、空きが100MB以下の場合は、アプリをアンインストールして 空き容量を増し、再度インストールをお試しください。また、Chat & Date アプリをアンドロイドのSDカードに移すことも可能です。

    2. 現在のインストールをキャンセルし、再度ダウンロードをする。

    3.Chat & Date をログアウトし、再度ダウンロードをする

    4. Googleの 問題解決の方法についてを参照する

    5. Chat & Dateアプリをアンインストールするには、携帯電話を再起動して、Google PlayストアからChat & Date アプリを再インストールしてください

    問題が解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

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  2. 位置情報を変更するには?

    プロファイルから現在地セクションの隣の をクリックして、新しい位置を入力するか、ドロップダウンメニューから選択してください。

    が表示されない場合、以下の状況が考えられます:

    • モバイルアプリとウェブブラウザを同時に使用しているため、自動的に携帯のGPSが位置情報を提供しており、変更することができない。
    • モバイルアプリを使用していないが、ブラウザの位置情報サービスが正しい情報を弊社に提供していない。ブラウザの位置情報サービスをオフにすると、手動でプロフィール上で位置情報を設定することができます。

    モバイルアプリをご使用の場合で、位置情報に問題がある場合カスタマーケアチームまでお問い合わせください。

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  3. iPhoneアプリでChat & Date Premiumを購入するには?
    プロフィールページよりChat & Date Premiumを選択し、画面の説明に従ゥてください。 Chat & Dateの iPhoneアプリでプレミアム機能をご購入された場合は、すべてiTunesのアカウント経由でのお支払いとなります。
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  4. iPhoneアプリでクレジットを購入するには?
    クレジットを使うと Chat & Dateの優れたプレミアム機能の一部をご利用頂けます。 プロフィールページでクレジット残高をタップしてクレジットを購入してください。 ご希望のお支払い方法、クレジットの金額を選択し、画面の指示に従ってください。
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  5. アンドロイドアプリでChat & Date Premiumを購入するには?
    プロフィールページでChat & Date Premiumを選択し、画面の説明に従ってください。
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  6. Android アプリでクレジットを購入するには?

    プロフィールページで「クレジット」を選択し、画面に表示される指示に従って操作してください。

    Chat & Date クレジットで、Spotlight 機能を利用することで、プロフィール写真の表示回数が増え、「おすすめ」で閲覧できる写真や毎日の連絡回数上限を増加することもできます。

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  7. 携帯もしくはタブレットから Chat & Date をアンインストールするには?
    Android

    To uninstall the Chat & Date app from your Android:

    1. Go to your Android's settings and open your application manager
    2. Tap Chat & Date
    3. Tap Uninstall

    To reinstall the Chat & Date app for Android, download it again from the Google Play Store.

    iPhone and iPad

    To uninstall the Chat & Date app from your iPhone or iPad:

    1. Press and hold the app icon
    2. Tap the x that appears
    3. Tap Delete to confirm

    To reinstall the Chat & Date app for your iPhone or iPad, download it from the iTunes App Store.

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