무엇을 도와드릴까요?

안녕하세요! 도움말 센터에 오신 것을 환영합니다.
문의하고자 하는 서비스 및 문의 내용을 입력하세요.

Google 결제

  1. Android: Google Play에서 결제 수단을 어떻게 삭제/수정하나요?

    Google Play 구매에 사용하는 결제 수단을 삭제하거나 수정하고 싶다면 다음 단계를 따르세요. 

    1. Google Play 앱을 엽니다.
    2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
    3. '결제 및 정기 결제'와 '결제 수단'을 차례로 탭한 다음, '더 보기'를 탭합니다.
    4. 세 개의 라인으로 표시된 버튼을 탭해 사이드 메뉴를 연 다음 '결제 설정'을 탭합니다.
    5. 메시지가 표시되면 Google Pay에 로그인합니다.
    6. 삭제하거나 수정하고 싶은 결제 수단 아래 '삭제' 또는 '수정'을 탭합니다.

    추가 도움이 필요하다면 Google Play 고객센터의 도움말을 확인하세요.

    이외 궁금한 사항이 있다면 언제든지 고객지원팀으로 문의하세요. 


    답변이 도움이 많이 됐나요? - 아니요
  2. Android: Google Play에 결제 수단을 어떻게 추가하나요?

    Google의 새로운 결제 정책에 따라 Android 사용자는 이제 Google 계정에 연결된 결제 수단을 사용하여 Google Play를 통해서만 서비스를 구매하실 수 있습니다.

    회원님의 Google 계정의 결제 수단을 사용해 Google Play를 통해서 서비스를 구매하실 수 있습니다. 만약 처음으로 구매한다면 회원님의 결제 수단은 Google 계정에 등록되어 있어야 합니다.

    다음 단계를 따라 회원님의 Google Play 계정에 새로운 결제 수단을 추가하세요.

    1. Google Play 앱을 엽니다.
    2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
    3. '결제 및 정기 결제'와 '결제 수단'을 차례로 탭한 다음, '결제 수단 추가'를 탭합니다.
    4. 추가할 결제 수단을 선택합니다.
    5. 화면에 나타나는 안내를 따릅니다.

    결제 수단 옵션은 국가, 이동통신사와 기타 요인에 따라 상이합니다. 하지만 신용카드, 직불카드, PayPal 계정, 이동통신사 결제(SMS) 또는 Google Play 크레딧을 사용하실 수 있습니다.

    지원되는 결제 옵션에 관한 자세한 정보는 Google Play 도움말을 참조하세요.

    이외 궁금한 사항이 있다면 언제든지 고객지원팀에 문의하세요. 

    답변이 도움이 많이 됐나요? - 아니요
  3. Android: 왜 일일 구독을 더 이상 구매할 수 없나요?

    Google의 새로운 결제 정책에 따라 Android 사용자는 이제 Google 계정에 연결된 결제 수단을 사용하여 Google Play를 통해서만 서비스를 구매하실 수 있습니다. 따라서 일일 구독은 더 이상 지원되지 않습니다.

    불편을 드려 죄송합니다. 하지만 7일, 30일, 90일 또는 180일 동안 사용 가능한 Chat & Date Premium 및 Chat & Date Premium Plus 등 Premium 기능의 혜택을 즐기실 수 있는 다른 옵션을 제공하고 있습니다. 

    인앱 결제 화면에서 모든 서비스와 패키지 옵션을 확인하실 수 있습니다.

    이외 궁금한 사항이 있다면 언제든지 고객지원팀에 문의하세요. 

    답변이 도움이 많이 됐나요? - 아니요
  4. 왜 평소 결제 수단을 더 이상 사용할 수 없나요?

    새로운 Google 결제 정책의 일환으로 Android용 Google Play를 제외한 모든 결제 수단을 제거했습니다. 회원님은 계속하여 서비스를 구매할 수 있으나, 이제 Google Play를 통해서만 결제를 진행하셔야 합니다.

    자동충전 기능이 활성화되어 있거나 이러한 변경 사항이 적용되기 전 기존에 구매한 Chat & Date 구독이 있다면 이전 결제 수단으로 결제하여 서비스를 갱신하실 수 있습니다.

    취소 절차는 동일하게 유지됩니다. 하지만 이전 구독을 취소할 경우 Google Play를 통해서 재구독하셔야 합니다.

    추가 결제 옵션과 패키지는 Chat & Date.com을 통해 계속 사용하실 수 있습니다.

    질문이 있다면 언제든지 고객지원팀으로 연락하시길 바랍니다. 

    답변이 도움이 많이 됐나요? - 아니요
  5. Android: 왜 Google Play를 통해서만 구매해야 하나요?

    Google의 새로운 결제 정책에 따라 Android 사용자는 이제 Google 계정에 연결된 결제 수단을 사용하여 Google Play를 통해서만 서비스를 구매하실 수 있습니다.

    따라서 Chat & Date 결제를 포함한 모든 인앱 구매는 Google Play를 통해 이루어져야 합니다. 신용카드 또는 PayPal로 결제하고 싶다면 먼저 Google 계정을 해당 결제 수단을 등록하셔야 합니다.

    본 변경 사항은 신규 구매에만 적용되며, 이러한 변경 이전에 구매한 기존 Chat & Date 구독은 이전 결제 수단으로 계속 갱신하실 수 있습니다. 하지만 갱신이 취소되면 새로운 규정이 모든 향후 구매에 적용됩니다. 

    Google Play 결제 수단을 추가, 제거 또는 수정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Google 도움말을 확인하세요. https://support.google.com/goo...

    Google 계정과 연결하지 않고 신용카드나 PayPal로 결제하고 싶다면 Chat & Date.com을 통해 언제든지 결제하실 수 있습니다.

    이외 궁금한 사항이 있다면 언제든지 고객지원팀에 문의하세요. 

    답변이 도움이 많이 됐나요? - 아니요