Kuo galime tau padėti?

Sveikiname prisijungus prie mūsų pagalbos centro.
Įveskite temą arba funkcijos pavadinimą dėl kurios turite klausimą.

Nustatymai ir privatumas

Vienas iš svarbiausių dalykų, norint džiaugtis laiku Chat & Date svetainėje, yra susikurti savo profilį taip, kaip tau patinka. Taigi, galbūt norėsi jį patobulinti, todėl mes šioje skiltyje papasakosime apie tai daugiau.

  1. Kaip galiu paslėpti savo paskyrą?

    Jei kurį laiką nenori naudotis savo paskyra, turi galimybę ją paslėpti. Kai paskyra paslėpta, nebūsi rodomas skiltyje „Žmonės netoliese“ ir žaidime „Netikėti susitikimai“. Žmonės, su kuriais susirašinėjai anksčiau, galės matyti tave ir tau rašyti, bet jų žinutes galėsi perskaityti tik atnaujinęs savo statusą į matoma.

    Norint paslėpti paskyrą, eik į nustatymus, pasirink „Ištrink paskyrą“ puslapio apačioje ir pasirink „Paslėpti paskyrą“. Kai tai patvirtinsi, būsi išregistruotas automatiškai. jei norėsi perskaityti žinutes, būti matomas skiltyje „Žmonės netoliese“ ir žaidime „Netikėti susitikimai“, prisijunk vėl ir atnaujink savo profilio statusą į matomą.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  2. Kaip galiu prisijungti prie Chat & Date?

    Norėdami prisijungti darbalaukio svetainėje, pagrindinio puslapio viršuje, pasirinkite Prisijungti Įveskite savo el. pašto adresą ir slaptažodį ir spustelėkite „Prisijungti!“

    Jei dar nesukūrėte paskyros, galėsite tai padaryti spustelėdami „Prisiregistruoti čia“, kurią turėsite rasite prisijungimo puslapio viršuje.

    .
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  3. Kaip galiu prisijungti su „Google“, „Yahoo“ ar MSN
    Prisijungimo puslapyje, spauskite ant „Google“, „Yahoo“ ar MSN nuorodos dešinėje pusėje ir įveskite prisijungimo detales. Šioje skiltyje galite rasti ir daugiau tiekėjų, priklausomai nuo jūsų šalies.
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  4. Pamiršau savo slaptažodį. Ką turėčiau daryti?

    Mes visi kartais pamirštame slaptažodžius, bet nesijaudinkite, tai lengva išspręsti. Spustelėkite nuorodą Pamiršote slaptažodį? esančią Prisijungti puslapyje ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  5. Ką daryti, jei negaunu patvirtinimo laiško po registracijos?

    Jei registravotės su el. paštu ir negavote patvirtinimo laiško, turėsite atlikti registraciją. Tam tikslui, pasirinkite "Negautas el. laiškas" Chat & Date el. pašto patvirtinimo puslapyje, ar jame įvedėte teisingą el. pašto adresą ir pakoreguokite, jei jis buvo neteisingas. Jei tai nepadeda, patikrinkite savo el. pašto šlamštinę dėžutę, nes mūsų laiškas galėjo klaidingai į ją patekti. Jei laišką rasite šlamštiniame aplanke, pažymėkite jį kaip nešlamštinį.

    Taip pat galiteprisijungti prie Chat & Date, naudojantis Facebook Connect, Google, Yahoo ar MSN.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  6. Kaip galiu pakeisti savo vardą?
    Eik į nustatymus ir spausk ant pieštuko ikonėlės prie skilties „Tavo pagrindinė informacija“. Įvesk naują vardą ir spausk „Išsaugoti“, kad patvirtintum pakeitimus.
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  7. Kaip galiu pakeisti el. pašto adresą?
    Eikite į nustatymus ir paspauskite ant pieštuko ikonėlės, šalia skilties „Tavo paskyra“. Įveskite naują el. pašto adresą, spauskite „Išsaugoti“ ir tada turėsite įvesti dabartinį savo slaptažodį, kad tai patvirtintumėte.
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  8. Kaip galiu pakeisti savo slaptažodį?
    Atidarykite profilį ir eikite į nustatymus ir paspauskite ant pieštuko ikonėlės, šalia skilties „Tavo paskyra“. Įveskite naują slaptažodį, spauskite „Išsaugoti“ ir tada turėsite įvesti dabartinį savo slaptažodį, kad tai patvirtintumėte.
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  9. Kodėl negavau el. laiško, kai pasirinkau "Pamiršau slaptažodį"?

    Pirmiausia pasitikrinkite, ar įvedėte teisingą el. pašto adresą ir jį pataisykite. Jei el. paštas teisingas, pasitikrinkite šlamštinį aplanką, nes laiškas klaidingai galėjo patekti ten. Jei laišką radote šlamštiniame aplanke, sekite instrukcijas ir pažymėkite laišką ne šlamštiniu.

    Susisiekite su mūsų Kllientų aptarnavimo komanda, jei turite daugiau klausimų.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  10. Kas gali peržiūrėti mano profilį?

    Tai visiškai priklauso nuo tavęs. Gali rodyti savo profilį absoliučiai visiems arba tik „Chat & Date“ vartotojams. Tai gali pasikeisti bet kuriuo metu profilio nustatymuose.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  11. Kaip veikia mokėjimo nustatymai?
    Mokėjimo nustatymuose galite koreguoti mokėjimo būdus ir automatinio papildymo nustatymus, peržiūrėti kredito balansą, pridėti kreditų ir atšaukti Chat & Date Premium. Jei naudojatės kreditine kortele ar PayPal sistema, galite tai atsieti nuo savo paskyros. Norint prisijungti, atidarykite profilį, spauskite ant ratuko ikonėlės viršutiniame dešiniajame kampe ir eikite į mokėjimo nustatymus.
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  12. Kaip galiu pakeisti savo naršyklės vietovės nustatymus?
    Pakeitus naršyklės vietovės nustatymus, galėsite matyti apytikslę savo vietovę, kuri padės mums lengviau surasti žmonių netoliese jūsų. Nesijaudink, mes niekam nepranešime, kur esi, o tik informuosime apie atstumą ir daugiau neatskleisime jokios informacijos.

    Vietovės pakeitimo nustatymai priklauso nuo naršyklės:

    Internet Explorer

    1. Atidarykite „Tools“
    2. Pasirinkite „Options“
    3. Spauskite „Privacy“
    4. Nuimkite pažymėjimą nuo „Never allow websites to track your physical location“.

    Google Chrome
    1. Eikite į „Settings“
    2. Spauskite „Show advanced settings“
    3. Po skiltimi „Privacy“, spauskite „Content settings“
    4. Grafoje „Location“, pasirinkite „Ask me when a site tries to track my physical location“.
    Firefox
    1. Adresų lauke surinkite „config“
    2. Kitame puslapyje, paieškos lauke įveskite:geo.enabled
    3. Du kartus sputelėkite ant „geo.enabled“
    4. Tuomet turite matyti: „geo.enabled“

    Safari
    1. Eikite į „Safari“ meniu
    2. Spauskite ant „Preferences“
    3. Spauskite „Privacy“
    4. Pasirinkite „Prompt for each website one time only’“
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  13. Kaip galiu ištrinti profilį?
    Jei tikrai nori ištrinti „Chat & Date“ profilį, prisijunk prie paskyros ir spausk ant ratuko ikonėlės viršutiniame dešiniajame kampe, profilio puslapyje. Puslapio apačioje, rasi skiltį „Ištrinti paskyrą“ ir tuomet sek pateiktas instrukcijas. Jei ir toliau turi sunkumų prisijungiant prie savo paskyros, gali atnaujinti savo slaptažodį šiame puslapyje. Jei nerandate el. laiško, pasitikrinkite šlamštinį aplanką. Jei iškilo sunkumų panaikinant profilį, susisiekite su Klientų aptarnavimo komanda ir jums padėsime.
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  14. Kaip veikia nematomumo režimas?
    Nematomumo režimas yra premium funkcija, skirta naršyti po „Chat & Date“, neatskleidžiant, kas esi. Šią funkciją galima įjungti nuėjus į nustatymus, skiltyje „Nematomumo režimas“ ir įjungus Chat & Date Premium. Įjungus šią funkciją, matysite pilką siluetą su skrybėle ant jūsų profilio nuotraukos ikonėlės. pasirodys tavo portretinėje nuotraukoje,
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  15. Kaip galiu tvarkyti savo privatumą?

    Privatumą galima tvarkyti nustatymuose. . Galima pasirinkti, kas gali peržiūrėti tavo profilį, bei ar norima rodyti atstumą ir prisijungimo statusą. Jei norite būti matomas tik žmonėms, kurie yra jūsų favoritai ir kurių profiliuose lankėtės ir norite leisti paiešką el. paštu.

    Daugiau informacijos apie privatumą galima rastiPrivatumo politikoje.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  16. Ar galiu sustabdyti pranešimų gavimą?

    Žinoma! Atidarykite savo profilį žiniatinklyje, viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite krumpliaračio piktogramą, kad atidarytumėte nustatymus, ir slinkite iki Pranešimai. Spustelėję pieštuko piktogramą  galėsite keisti pranešimų nuostatas. 

    Išjungti bet kokį el. pašto ar naršyklės pranešimą, kurio nenorite gauti (neįskaitant kai kurių standartinių įmonės el. laiškų). Galite bet kada juos vėl įjungti.

    Jei norite išsaugoti pakeitimus, būtinai spustelėkite „Išsaugoti“!  

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  17. Kodėl mano pakvietimai buvo išsiųsti kontaktams?

    Mes turime funkciją, kuri padeda surasti draugų „Chat & Date“ importuojant kontaktus iš el. pašto paskyros. Pakvietimai siunčiami jūsų draugams tik tuo atveju, jei pasidalini šiais kontaktais su „Chat & Date“ ir jie nėra naudotojai.

    Nesijaudink! Importuodamas kontaktus visada gali pasirinkti, ką konkrečiai nori pakviesti arba pridėti prie „Chat & Date“.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  18. Kaip galiu atkurti panaikintą profilį?

    Pirmiausia sveikiname sugrįžus!

    Jei panaikinote profilį ne seniau nei prieš 28 dienas, turėjote gauti patvirtinimo laišką su atnaujinimo nuoroda. Paspauskite ją ir galėsite susigrąžinti profilį.

    Jei praėjo daugiau laiko, teks susikurti naują paskyrą – tai bus gera proga atsinaujinti, ar ne?

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  19. Kaip galiu tvarkyti išsaugotus mokėjimo būdus?

    Atidarykite nustatymus, spausdami ant ratuko ikonėlės viršutiniame dešiniajame profilio kampe, eikite į Mokėjimo nustatymus ir spauskite koreguoti. Tuomet galėsite atjungti išsaugotą mokėjimo būdą.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  20. Kodėl pakartotinai buvo nuskaičiuotas mokestis?

    Jei Jums buvo nuskaičiuotas mokestis, pasitikrinkite, ar turite Chat & Date Premium prenumeratą arba automatinį kreditų papildymą:

    Jei norite atšaukti Chat & Date Premium, užsakytas per „iTunes“, eikite į „iPhone“ ar „iPad“ nustatymus, pasirinkite „iTunes ir App Store“, tuomet spauskite ant „Apple ID“ ir rinkitės „View Apple ID“. Įveskite slaptažodį, eikite prie prenumeratų ir spauskite „Tvarkyti“. Chat & Date Premium ekrane išjunkite automatinį papildymą.

    Norėdami atšaukti Chat & Date Premium, kurias įsigijote per „Google Play“, paleiskite „Google Play“ parduotuvę savo telefone, įsijunkite „Chat & Date“ programėlę ir spauskite „Atsisakyti“.

    Jei įsigijote Chat & Date Premium su kredito kortele ar PayPal, apsilankykite tinklapyje ir nutraukite prenumeratą mokėjimo nustatymuose.

    Jei norite atšaukti paslaugą, užsakytą SMS, sekite instrukcijas, pateiktas žinutėje.

    Jei norite išjungti automatinį kreditų papildymą, atidarykite nustatymus, eikite į mokėjimo nustatymus ir išjunkite automatinį papildymą. Jei naudojatės „iPhone“, prisijunkite prie „Chat & Date“ tinklapio ir eikite į mokėjimų skiltį, kur galėsite išjungti automatinį papildymą.

    Jei turite daugiau neaiškumų dėl mokėjimų, susisiekite su Klientų aptarnavimo komanda, naudojantis mūsų Atsiliepimų forma.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne