Bagaimana kami boleh membantu?

Hai! Selamat datang ke Pusat Bantuan kami.
Sila taip tajuk atau nama fitur yang anda ingin ajukan pertanyaan

Keselamatan di Chat & Date

Di Chat & Date kami faham menjaga keselamatan dan melindungi privasi anda adalah terpenting sekali. Oleh yang demikian, kami telah menyediakan beberapa fitur untuk menguruskan perkara ini.

  1. Bagaimanakah saya boleh menjaga keselamatan saya?

    Sila lihat Tip Keselamatan Chat & Date yang boleh ditemui dalam Pusat Bantuan kami. Kami menasihatkan anda supaya jangan memberi sebarang maklumat peribadi atau maklumat kewangan kepada sesiapa saja melalui internet dan kami boleh mengesahkan yang Chat & Date tidak akan minta maklumat sebegini melalui bahagian 'Mesej'.

    Jika anda mempunyai apa-apa soalan mengenai keselamatan dalam talian, sila hubungi Team Bantuan Pelanggan kami.

    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  2. Bagaimanakah saya boleh melaporkan gambar yang tidak sesuai?

    Kami memoderasi semua gambar yang dimuat naik ke Chat & Date tapi kadang kala, gambar yang salah berjaya mencuri masuk. Jika anda nampak gambar yang tidak sesuai atau imej palsu dalam Temu-Temu, sila beritahu kami dengan mengetik ikon bendera yang boleh ditemui di bawah setiap gambar dan pilih sebab mengapa anda melaporkan gambar ini. Jika anda nampak gambar yang tidak sesuai di luar Temu-Temu, sila laporkannya kepada kami dengan mengetik ikon di penjuru kanan atas halaman profil pengguna tersebut, pilih 'Halang atau laporkan' dan pilih sebabnya.

    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  3. Di manakah saya boleh melaporkan kelakuan kesat?

    Jika anda rasa pengguna lain berkelakuan kesat terhadap anda atau menggunakan bahasa yang tidak sopan, sila beritahu kami dengan mengetik ikon yang terletak di penjuru kanan atas halaman profil mereka. Ketik 'Halang atau laporkan' dan pilih sebabnya.

    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  4. Bagaimanakah saya boleh melaporkan profil palsu

    Jika anda pengguna mencipta profil palsu menggunakan butir-butir anda, sila hantarkan pautan ke profil palsu tersebut kepada kami menerusi borang Maklum Balas.

    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  5. Bagaimanakah saya boleh melaporkan gambar dicuri

    Jika gambar anda telah digunakan tanpa kebenaran anda dan anda bukan member Chat & Date, sila hubungi kami dan hantarkan pautan ke akaun yang menggunakan gambar anda.

    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  6. Bagaimanakah saya boleh membatalkan halangan terhadap pengguna lain?

    Pertama sekali, sila pergi ke Tetapan dengan megetik ikon roda yang terletak di penjuru kanan atas halaman profil anda. Tatal bawah ke Pengguna Dihalang, ketik pada ikon pensil di tepi bahagian ini, pilih siapa yang anda ingin batalkan halangan dan ketik pada Batal halangan.

    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  7. Bagaimanakah saya boleh menghalang pengguna lain?

    Untuk menghalang pengguna lain, sila pergi ke profil pengguna tersebut, pilih ikon yang terletak di penjuru kanan atas profilnya dan pilih 'Halang atau laporkan'. Harap maklum yang menghalang pengguna lain akan menghentikannya daripada menghantar mesej kepada anda tapi pengguna tersebut masih boleh melihat profil anda.

    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak