Waar kunnen we je mee helpen?

Hallo! Welkom in ons Hulpcentrum.
Voer alsjeblieft het onderwerp of de naam van de feature in waar je een vraag over hebt.

Veiligheid op Chat & Date

Bij Chat & Date staan jouw veiligheid en privacy voorop. Met de functies in de app en op de site heb je alles onder controle.

  1. Hoe kan ik mezelf beschermen?

    Lees verder voor Chat & Date-veiligheidstips. De link staat onderaan op elke pagina. We raden je ten strengste aan om nooit persoonlijke of financiële informatie op het internet te delen en we bevestigen hierbij dat Chat & Date nooit naar dergelijke gegevens zal vragen in het scherm 'Berichten'.

    Als je nog andere vragen hebt over veiligheid op deze site, neem dan contact op met ons Supporttteam.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  2. Hoe kan ik een ongepaste foto melden?

    Wij keuren alle foto's die naar Chat & Date geüpload worden, maar heel zelden kan er een verkeerde foto tussendoor glippen. Als je in het Kennismakingsspel een ongepaste of nepfoto tegenkomt, meld dit dan aan ons, door op het vlag-icoontje te klikken dat onderaan elke foto te zien is en kies de reden waarom je deze foto meldt. Als je een ongepaste foto buiten het Kennismakingsspel tegenkomt, meld dit dan aan ons door op het icoontje te klikken dat je rechtsboven op de profielpagina vindt, kies 'Blokkeren of rapporteren' en kies de reden voor de melding.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  3. Waar kan ik ongepast gedrag melden?

    Als je iemands gedrag of hun taalgebruik ongepast vindt, laat het ons dan weten door op het icoontje te klikken dat je rechtsboven op de profielpagina vindt, kies 'Blokkeren of rapporteren' en kies de reden van de melding.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  4. Hoe kan ik een nepprofiel melden?

    Als iemand een nepprofiel heeft gemaakt met jouw gegevens, stuur ons dan een link naar het nepprofiel via ons feedbackformulier.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  5. Hoe kan ik een gestolen foto melden?

    Als jouw foto gebruikt is zonder jouw toestemming en je bent geen Chat & Date-gebruiker, dan kun je het hier melden. Stuur ons een link naar het account dat jouw foto gebruikt.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  6. Hoe kan ik iemand deblokkeren?

    Ga eerst naar je Instellingen door rechtsboven op je profiel op het tandwieltje te klikken. Scrol naar beneden naar Geblokkeerde gebruikers en klik op het potlood-icoontje naast deze sectie. Selecteer dan wie je wilt deblokkeren en klik op Deblokkeren.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  7. Hoe kan ik een gebruiker blokkeren?

    Om een gebruiker te blokkeren, ga naar het profiel van de persoon, selecteer bovenaan hun profiel het icoontje, selecteer dan 'Blokkeren en rapporteren'. Houd er rekening mee dat het blokkeren van een gebruiker hun berichten aan jou zal stoppen, maar het lid zal nog wel je profiel kunnen bekijken.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee