Waar kunnen we je mee helpen?

Hallo! Welkom in ons Hulpcentrum.
Voer alsjeblieft het onderwerp of de naam van de feature in waar je een vraag over hebt.

Chat & Date Premium

Chat & Date Premium helpt jou om op te vallen en sneller meer mensen te leren kennen. Deze premium-functies geven je meer mogelijkheden tijdens het chatten, bij het zoeken naar nieuwe mensen, het delen van foto's en video's en helpt je om het maximale uit onze site te halen.

  1. Welke functies heb ik met een Chat & Date Premium abonnement?

    Chat & Date Premium bevat een reeks extra functies die standaardgebruikers niet hebben, om u een idee te geven:

    Vinden jou leuk: zie wie 'Ja' op uw foto stemde in het Kennismakingsspel

    Onzichtbare modus: neus door Chat & Date zonder dat iemand weet dat u het bent

    Vorige stem ongedaan maken: maak uw "Nee"-stemmen in het Kennismakingsspel ongedaan

    Hebben u aan hun favoriete lijst toegevoegd: ontdek welke gebruikers uw profiel hebben toegevoegd aan hun lijst met favoriete gebruikers

    Chat met de populairste gebruikers: Krijg exclusieve toegang tot de populairste gebruikers op Chat & Date

    Chat als eerste met nieuwe gebruikers: chat met gebruikers op het moment dat ze lid zijn geworden van Chat & Date

    Markeer uw bericht: uw berichten worden als eerste door al uw contacten gelezen

    Stickers: krijg toegang tot coole stickers

    Naast alle bovenstaande topfeatures zult u Chat & Date ook helemaal advertentievrij kunnen gebruiken!

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  2. Hoe werkt een abonnement op Chat & Date Premium?

    Chat & Date Premium is een dienst op abonnementsbasis. U kunt Chat & Date Premium voor verschillende perioden kopen met behulp van een ruim aanbod van populaire betaalmethoden. Uw Premium-abonnement voor Chat & Date wordt automatisch verlengd en de betalingsmethoden verschillen per land

    U kunt uw abonnement op elk gewenst moment beheren via de Betalingsinstellingen pagina.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  3. Hoe kan ik per creditcard of PayPal Chat & Date Premium kopen?

    Klik op je profielpagina op "Activeren" en volg de instructies. Je kunt met creditkaart, PayPal of iDeal betalen. Je zult een bevestigingsmail zodra je betaald hebt. Houdt er rekening mee dat het abonnement wordt automatisch vernieuwd.


    Om met je creditkaart te betalen, kies dan welk abonnement je wilt en volg de instructies. Klik op "Activeren" en wacht op het bericht dat je betaling zal bevestigen. Je zult ook een bevestigingsmail krijgen zodra je betaald hebt.



    Om met PayPal te betalen, kies dan welk abonnement je wilt en volg de instructies. Klik op "Activeren" en dus zal je doorgestuurd worden naar PayPal en het betalingsoverzicht om hun betalingsproces te zien krijgen om te betaling te voltooien.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  4. Chat & Date Premium betalen via sms?

    Premium kopen via sms is slechts in een aantal landen beschikbaar. Dit is afhankelijk van de providers. Als betaling via sms beschikbaar is in jouw land, zie je 'sms' als optie staan wanneer je klikt op 'Activeren' op je profielpagina. Je kunt dan de instructies hieronder volgen om de dienst te activeren. We sturen je een sms die je moet bevestigen om het abonnement te activeren.

    Na de bevestiging krijg je elke keer als je abonnement hernieuwd wordt een sms. Je kunt je Chat & Date Premium op elk moment stopzetten door de instructies te volgen in het sms'je waarbij je abonnement bevestigd werd of bij elke vernieuwd. Gelieve onze Klantenservice te contacteren als je hulp nodig hebt met je abonnement.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  5. Hoe kan ik Chat & Date Premium kopen via de mobiele website van Chat & Date?

    Ga naar je profielpagina op de mobiele website en klik op "Chat & Date Premium". Volg de instructies op het scherm.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  6. Hoe kan ik mijn abonnement op Chat & Date Premium of Premium Plus opzeggen?

    Je abonnement op Chat & Date Premium of Premium Plus opzeggen is simpel. Volg de stappen hieronder voor jouw apparaat:

    Web en Mobile Web:

    Je kunt je abonnement op Chat & Date Premium online opzeggen door naar je 'Betalingsinstellingen' te gaan in het menu Instellingen en te klikken op 'Opzeggen'.

    iOS:

    Om je abonnement op Chat & Date Premium via iOS op te zeggen, ga je naar de instellingen van je apparaat. Vervolgens tik je op Apple ID en op Abonnementen. Je kunt dan de stappen volgen om je abonmenenten te beheren en automatisch verlengen uit te schakelen.

    Als je Chat & Date Premium hebt gekocht met een creditcard of via PayPal, kun je naar de https://chatdate.app website gaan en je abonnement opzeggen in je betalingsinstellingen.

    Android:

    Om een abonnement op Chat & Date Premium op te zeggen via Google Play, ga je naar de Google Play store op je telefoon, zoek je de Chat & Date app en tik je op 'Opzeggen'.

    Als je een abonnement hebt via een creditcard of PayPal, ga je naar je profielpagina. Daar open je de Instellingen, tik je op Accountvoorkeuren en Betalingsinstellingen en kun je je abonnement opzeggen in het gedeelte Chat & Date Premium.

    sms:

    Om een sms-abonnement op te zeggen, kun je de instructies volgen uit de eerste sms met je abonnementsbevestiging of via andere sms-berichten over je abonnement.

    Je abonnement wordt dan geannuleerd aan het einde van het termijn die je hebt gekocht.

    Neem contact op met onze Klantenservice als je hulp nodig hebt met je abonnement.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  7. Het lukt me niet om Chat & Date Premium te kopen. Wat moet ik nu doen?

    Neem contact op met onze Klantenservice als je problemen hebt met de aankoop van Chat & Date Premium. Zij zullen je graag helpen.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  8. Hoe kan ik mijn laatste stem ongedaan maken?

    Nadat je bij iemand Nee hebt gestemd in het Kennismakingsspel, klik dan rechtsboven in het scherm op de foto van die persoon (er zal een bij staan). Houd er rekening mee dat je niet twee keer achter elkaar een stem ongedaan kunt maken en je het ook niet kunt gebruiken voor Ja-stemmen.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee