Perguntas Frequentes
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Olá, bem-vindo(a) ao Chat & Date!
Estamos aqui para ajudar e garantir que encontrará o que procura. A nossa aplicação é muito fácil de usar e estamos confiantes de que encontrará ligações com pessoas que têm interesses e objetivos semelhantes aos seus.
Antes de mais nada, confirme o seu endereço de email para concluir a configuração do seu perfil e receber atualizações sobre a sua atividade.
Para criar o seu perfil, basta carregar uma foto sua e partilhar um pouco sobre si—isso ajuda as pessoas que visitam o seu perfil a terem uma ideia sobre quem você é. Recomendamos que conclua a verificação fotográfica, pois isso aumenta as suas chances de encontrar atrações mútuas.
Comece a explorar a secção Encontros. Pode votar "Sim" ou "Não" nos perfis de outros utilizadores e, com sorte, encontrar alguém que partilhe os mesmos interesses e intenções. Se preferir falar com pessoas mais próximas ou com outros critérios, experimente a funcionalidade Descobrir.
Embora o Chat & Date seja totalmente gratuito para usar, temos alguns serviços premium, como Créditos e a assinatura Chat & Date Premium, que podem ajudar a destacar-se e aproveitar a melhor experiência que podemos oferecer.
Há muitas outras funcionalidades interessantes para explorar no Chat & Date, mas esperamos que isto seja um bom início!
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No seu perfil, clique em ao lado da sua localização atual e insira a localização que deseja ou escolha uma no menu suspenso
Se não conseguir encontrar o quando estiver a mudar a sua localização, isso acontece por uma destas razões:
- Está a usar a app móvel e o website ao mesmo tempo e, por isso, a localização é automaticamente detetada pelo GPS do seu telemóvel e não pode ser alterada.
- Não está a usar a app, mas os serviços de localização do seu navgador estão a enviar coordenadas incorretas. Desative os serviços de localização do navegador e insira o local manualmente no seu perfil.
Se tiver problemas com a sua localização ao usar a nossa app móvel, entre em contacto com a nossa Equipa de Apoio.
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Outros motivos - Para alterar a sua palavra-passe, entre no seu perfil, vá às Definições no canto superior direito e clique no lápis ao lado da seção Sua Conta. Insira a nova palavra-passe e clique em Guardar. Irá precisar de inserir a sua palavra-passe atual para confirmar a alteração.Agradecemos os seus comentários Agradecemos o seu comentário.
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Outros motivos - Simplesmente clique no link Esqueceu a sua palavra-passe? na Entrar página e siga as instruções para criar uma nova palavra-passe.Agradecemos os seus comentários Agradecemos o seu comentário.
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Desde já: Bem-vindo de volta!
Se eliminou o seu perfil há menos de 28 dias, deverá receber um e-mail de confirmação que inclua um link de reativação. Clique nesse link e poderá voltar de novo.
Se já o fez há algum tempo, então precisará criar um novo perfil - será uma boa oportuidade para mudar as coisas e talvez tentar uma abordagem diferente?
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Se está a encontrar problemas no Chat & Date, é possível que isso aconteça devido a um problema técnico temporário no site.
Por favor, siga os passos seguintes para tentar resolver o problema:
1. Certifique-se de que está a usar a versão mais recente da aplicação e, se necessário, atualize a mesma
2. Limpe os cookies e o cache do seu navegador
3. Feche e abra novamente o navegador
4. Saia e entre novamente na sua conta.
Se nenhum dos procedimentos anteriores funcionar, por favor, tente também as seguintes ações:
- Visite a mesma página num navegador diferente para testar se o problema ocorre outra vez. Caso o mesmo problema se repita em ambos os navegadores, por favor, avise-nos.
- Desative qualquer plug-in temporário, add-ons ou extensões no seu navegador. Depois disso, feche e abra novamente o navegador
- Adicione https://chatdate.app/ ao seu programa antivírus ou à lista dos sites seguros do seu navegador e certifique-se de que o antivírus não tenha identificado nenhum problema com o seu sistema operativo
Se não tiver a certeza de como executar alguma das ações indicadas anteriormente, por favor, verifique as instruções na seção de Ajuda do seu navegador.
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Outros motivos - Visite a mesma página num navegador diferente para testar se o problema ocorre outra vez. Caso o mesmo problema se repita em ambos os navegadores, por favor, avise-nos.
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Se tiver uma pergunta para a qual não consegue encontrar resposta, entre em contacto connosco através da nossa Página de Feedback!
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