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Chat & Date Móvel

  1. Estou a ter problemas ao instalar a versão mais recente da aplicação Chat & Date para Android

    Se estiver a ter problemas ao instalar a versão mais recente do Chat & Date para Android, siga estas instruções:

    1. Verifique quanto espaço está disponível no seu telemóvel ou tablet:
    • Abra as configurações do seu Android.
    • - Abra a configuração de armazenamento.

    Se tiver menos de 100MB disponíveis, poderá desinstalar alguns aplicativos para libertar espaço e, em seguida, tentar novamente fazer o download. Ou então, pode também mover a app do Chat & Date para o cartão SD do seu Android.

    2. Cancele e reinicie o download.

    3. Saia do Chat & Date e tente novamente fazer o download.

    4. Veja na página do Google dicas para solução de problemas com download.

    5. Desinstalar a sua aplicação do Chat & Date, reiniciar o seu telemóvel e então reinstalar a aplicação do Chat & Date no Google Play Store.

    Ainda precisa de ajuda? Por favor, diga-nos mais sobre o problema

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  2. Como posso mudar a minha localização?

    No seu perfil, clique em ao lado da sua localização atual e insira a localização que deseja ou escolha uma no menu suspenso

    Se não conseguir encontrar o quando estiver a mudar a sua localização, isso acontece por uma destas razões:

    • Está a usar a app móvel e o website ao mesmo tempo e, por isso, a localização é automaticamente detetada pelo GPS do seu telemóvel e não pode ser alterada.
    • Não está a usar a app, mas os serviços de localização do seu navgador estão a enviar coordenadas incorretas. Desative os serviços de localização do navegador e insira o local manualmente no seu perfil.

    Se tiver problemas com a sua localização ao usar a nossa app móvel, entre em contacto com a nossa Equipa de Apoio.

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  3. Como posso comprar os Chat & Date Premium pelo aplicativo de iPhone?
    Vá à sua página de perfil e selecione os Chat & Date Premium e então siga as instruções no ecrã. Quando compra qualquer recurso premium no aplicativo Chat & Date para iPhone, o seu pagamento será processado através da sua conta do iTunes.
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  4. Como cancelar uma assinatura de Chat & Date Premium feita pelo iTunes?

    Para cancelar a sua assinatura de Chat & Date Premium adquiridos pelo iTunes, vá a 'Ajustes' do seu iPhone ou Ipad (não do aplicativo), escolha 'iTunes & App Store', depois selecione a sua Apple ID, escolhendo a opção 'Ver Apple ID'. Insira a sua palavra-passe da Apple ID, desça até assinaturas, e depois selecione 'Gerir'. Na página dos Chat & Date Premium, desligue a opção de renovação automática.

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  5. Como posso comprar créditos na aplicação para iPhone?
    Os créditos podem ser utilizados para ativar alguns dos excelentes recursos premium do Chat & Date. Poderá comprar créditos ao tocar no saldo de créditos da sua página de perfil. Assim que o fizer, poderá escolher o seu método de pagamento desejado, o número de créditos que quer comprar e, depois, terá apenas que seguir as instruções apresentadas no ecrã.
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  6. Como comprar Chat & Date Premium com o aplicativo para Android?
    Vá à sua página de perfil, selecione Chat & Date Premium e siga as instruções que aparecem na tela.
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  7. Como eu posso comprar créditos através da aplicação para Android?

    Vá ao seu perfil, selecione Créditos e depois siga as instruções na tela.

    Pode usar os créditos do Chat & Date para usar o nosso serviço 'Spotlight', votar em mais fotos em Encontros ou aumentar a sua quota diária de novos contactos.

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  8. Como desinstalar o Chat & Date do meu telemóvel ou tablet?
    Android

    Para desinstalar a app do Chat & Date do seu Android:

    1. Vá às definições do seu Android e abra gerir aplicações
    2. Selecione Chat & Date
    3. Selecione desinstalar

    Para reinstalar a app Chat & Date para Android, faça o download da app no Google Play Store.

    iPhone e iPad

    Para desinstalar a app do Chat & Date no seu iPhone ou iPad:

    1. Mantenha pressionado o ícone da app
    2. Selecione o X que irá aparecer
    3. Selecione Eliminar para confirmar

    Para reinstalar a app do Chat & Date no seu iPhone ou iPad, faça o download no iTunes App Store.

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