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Chat & Date Móvel

  1. Estou tendo problemas ao instalar a versão mais recente do aplicativo Chat & Date para Android

    Se você estiver tendo problemas ao instalar a versão mais recente do Chat & Date para Android, tente seguir estas instruções:

    1. Verifique quanto espaço está disponível em seu celular ou tablet:
    • Abra as configurações do seu Android.
    • Abra a configuração de armazenamento.

    Se você tiver menos de 100MB disponíveis, tente desinstalar alguns aplicativos para liberar espaço e, em seguida, tente fazer o download novamente. Você também pode mover o aplicativo do Chat & Date para o cartão de memória do seu aparelho, caso tenha um inserido.

    2. Cancele e reinicie o download.

    3. Saia da sua conta do Chat & Date e tente novamente fazer o download.

    4. Veja na página do Google dicas para solução de problemas relacionados à download.

    5. Desinstale o aplicativo do Chat & Date, reinicie seu aparelho e então, reinstale o aplicativo do Chat & Date através do Google Play.

    Ainda precisa de ajuda? Por favor, nos escreva falando mais detalhes sobre o problema

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  2. Como posso mudar minha localização?

    Em seu perfil, clique no lápis ao lado de sua localização atual e digite a localização que desejar.

    Se você não vê o lápis é possível que o motivo seja:

    • Você está usando o aplicativo e o website ao mesmo tempo, neste caso sua localização foi determinada automaticamente pelo GPS de seu aparelho e não poderá ser alterada.
    • Você não está usando o nosso aplicativo e sim a versão no website, neste caso o seu navegador pode estar nos enviando as coordenadas incorretas. Desabilite os serviços de localização no seu navegador e defina a sua localização manualmente no seu perfil.

    Entre em contato com a Equipe de Suporte se precisar de ajuda para definir sua localização.

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  3. Como posso comprar Chat & Date Premium pelo aplicativo do iPhone?
    Acesse seu perfil através do aplicativo, selecione o ícone dos Chat & Date Premium e então siga as instruções na tela. Quando você compra qualquer recurso premium no aplicativo Chat & Date para iPhone, o seu pagamento será processado através da sua conta do iTunes.
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  4. Como cancelar uma assinatura de Chat & Date Premium feita pelo iTunes?

    Para cancelar a sua assinatura de Chat & Date Premium adquiridos pelo iTunes, vá em 'Ajustes' do seu iPhone ou Ipad (não do aplicativo), escolha 'iTunes & App Store', depois selecione sua Apple ID, escolhendo a opção 'Ver Apple ID'. Insira sua senha da Apple ID, desça até assinaturas, e depois selecione 'Gerenciar'. Na página dos Chat & Date Premium, desligue a opção de renovação automática.

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  5. Como posso comprar créditos no aplicativo para iPhone?
    Os créditos podem ser utilizados para ativar alguns dos excelentes recursos premium do Chat & Date. Você pode comprar créditos ao tocar no saldo de créditos da sua página de perfil. Depois, poderá escolher o seu método de pagamento desejado, o número de créditos que quer comprar e, depois, terá apenas que seguir as instruções apresentadas na tela.
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  6. Como comprar Chat & Date Premium com o aplicativo Android?
    Vá até sua página de perfil, selecione Chat & Date Premium e siga as instruções que aparecem na tela.
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  7. Como eu posso comprar créditos através do aplicativo para Android?

    Vá em seu perfil, selecione Créditos e depois siga as instruções na tela.

    Você pode usar os créditos do Chat & Date para colocar destacar sua foto, adquirir exposições extra nos Encontros ou aumentar a sua cota diária de novos contatos.

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  8. Como desinstalar o Chat & Date do meu celular ou tablet?
    Android

    Para desinstalar o app do Chat & Date no seu Android:

    1. Vá até as configurações do seu Android e abra gerenciar aplicativos
    2. Selecione Chat & Date
    3. Selecione desinstalar

    Para reinstalar o app Chat & Date para Android, faça o download do aplicativo no Google Play Store.

    iPhone and iPad

    Para desinstalar o aplicativo do Chat & Date no seu iPhone ou iPad:

    1. Segure pressionado o ícone do aplicativo
    2. Selecione o X que aparecerá
    3. Selecione Deletar para confirmar

    Para reinstalar o app do Chat & Date no seu iPhone ou iPad, faça o download no iTunes App Store.

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