Чем мы можем вам помочь?

Здравствуйте! Добро пожаловать в раздел «Помощь».
Пожалуйста, введите название функции или тему, по которой у вас есть вопросы.

Профиль

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление! Большинство пользователей получают свое первое впечатление о вас, заглянув в ваш профиль на Chat & Date. Сделайте так, чтобы это впечатление было положительным!

  1. Как определяется моя популярность?

    Ваша популярность показывает, насколько известным является ваш профиль! Средняя популярность рассчитывается ежедневно в зависимости от количества новых посетителей, новых симпатий и людей, которым понравился ваш профиль. Если вы хотите увеличить свою популярность, воспользуйтесь нашими премиум-услугами, такими как 'Подняться выше', 'Стать известнее' и 'Дополнительные показы', или подключите Chat & Date Premium!

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  2. Как редактировать мой профиль?

    Просто откройте страницу вашего профиля и нажмите на иконку с карандашом возле того раздела, который вы хотите отредактировать. Нажмите 'Сохранить' после того, как внесете нужные изменения.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  3. Как изменить раздел 'Я хочу...'?

    Откройте страницу вашего профиля и нажмите на иконку с карандашом возле раздела 'Я хочу'. Выберите один из доступных вариантов: 'Просто общаться', 'Найти себе пару' или 'Романтики и флирта', 'Пока не знаю' или 'Найти любовь'. Нажмите 'Сохранить' после внесения изменений. Если вы также хотите указать возраст и пол людей, в которых вы заинтересованы, нажмите на иконку фильтра возле раздела 'Знакомства' в меню слева или в правом верхнем углу в разделе 'Люди рядом'.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  4. Как изменить мое имя в профиле?
    Зайдите в настройки и нажмите на иконку с карандашом возле раздела "Основная информация". Введите новое имя и не забудьте нажать на "Сохранить", чтобы подтвердить изменение.
    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  5. Как изменить пол в профиле?

    Зайдите в настройки вашего профиля и нажмите на иконку с карандашом возле раздела "Основная информация", выберите правильный пол и нажмите на "Сохранить", чтобы подтвердить решение. Пожалуйста, учтите, что вы можете сделать это только один раз!

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  6. Как изменить дату рождения?

    Зайдите в настройки и нажмите на иконку с карандашом возле раздела "Основная информация". Введите правильную дату рождения и не забудьте сохранить изменения. Пожалуйста, учтите, что вы можете сделать это только один раз.

    Если у вас возникнут какие-то сложности с изменением даты рождения, пожалуйста, свяжитесь с нами по этой ссылке и отправьте нам свою дату рождения.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  7. Как изменить мое местоположение?

    Зайдите на страницу вашего профиля, и нажмите на рядом с вашим текущим местоположением. Вы сможете ввести новое местоположение или выбрать один из вариантов в выпадающем меню.

    Отсутсвие может возникнуть по следующим причинам:

    • Вы одновременно используете мобильное приложение и вебсайт, из-за чего ваше местоположение определяется автоматически с помощью GPS вашего мобильного и не может быть изменено.
    • Вы не используете мобильное приложение, но службы геолокации вашего браузера отправляют нам неточные координаты. Попробуйте просто отключить их и установить местоположение вручную.

    Свяжитесь с нашей Службой Поддержки если проблемы с определением вашего местоположение возникли при использовании приложения для мобильного.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  8. Как изменить информацию о работе и образовании?

    Сначала вам нужно изменить эту информацию на своей страничке в Facebook. Когда вы сделаете это, просто зайдите обратно в свой профиль на Chat & Date и обновите раздел с информацией о работе и образовании.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  9. Как я могу добавить свои интересы?

    Ваши интересы - это всё то, что вам нравится: любимые музыкальные группы, фильмы, блюда, места для отдыха, виды спорта и многое другое. Вы также можете посмотреть интересы других пользователей в их профилях, чтобы узнать, есть ли у вас что-то общее. Чтобы добавить интересы на свою страницу, зайдите в свой профиль и прокрутите вниз до раздела Интересы. Вы можете выбрать интересы из уже имеющихся или добавить новые (учтите, что они должны будут пройти предварительную модерацию, поэтому не стоит писать что-то оскорбительное).

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  10. Что означает онлайн статус и где я могу его включить/выключить?

    Просто наведите курсор мыши на точку, которую вы можете найти в передней части имени пользователя в его профиле, и он будет указывать, когда пользователь последний раз был на сайте.

    Вы можете включить или выключить свой онлайн статус, зайдя в Настройки профиля и выбрав "Да" или "Нет" в разделе "Отображать мой онлайн статус».

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  11. Как узнать, кто просматривал мой профиль?
    На Chat & Date есть страница Посетители , с помощью которой вы сможете узнать, кто и когда посещал ваш профиль, а также найдете ссылки на профили этих пользователей.
    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  12. Как увеличить мою популярность?

    Если ваша популярность снизилась , у вас есть множество способов ее повысить! Просто перейдите на страницу вашей популярности и выберите одну из наших услуг за кредиты. Они помогут вам Стать известнее , Подняться выше в результатах поиска   , получить Дополнительные показы в Знакомствах  или сообщить всем, что вы онлайн и готовы общаться  .

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  13. Как удалить посетителей моего профиля?
    К сожалению, на данный момент удалить посетителей вашего профиля невозможно. Но вы можете избавиться от ярлычков Новый на фотографиях пользователей, просмотрев, кто посетил вашу страничку.
    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  14. Как скрыть мой аккаунт?

    Если вы хотите временно перестать пользоваться своим аккаунтом, у вас есть возможность его скрыть. Скрытый аккаунт не будет появляться в разделах 'Люди рядом' или 'Знакомства'. Пользователи, с которыми вы уже общались раньше, по-прежнему смогут видеть вас в чате и писать вам, но чтобы прочитать их сообщения, вам нужно будет снова сделать свой профиль видимым.

    Чтобы скрыть свой профиль, просто перейдите в настройки , нажмите 'Удалить аккаунт' внизу страницы и выберите 'Скрыть профиль'. Как только вы подтвердите свое решение, вы автоматически выйдете из своего аккаунта. Чтобы снова видеть свои сообщения и пользоваться разделами 'Люди рядом' и 'Знакомства', просто войдите в свой профиль и сделайте его видимым.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  15. Что такое "Избранные"?
    В папке Избранные folder собраны все те люди, которые добавили вас в Избранные, и которых добавили в свои Избранные вы. Вы можете переходить из одной папки в другую с помощью кнопок в верхней части страницы. Пожалуйста, учтите, что папка Добавили вас в Избранные доступна только пользователям с Chat & Date Premium.
    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  16. Как мне использовать профиль, если я не вижу символы captcha?
    Если вас просят ввести символы captcha, а вы их не видите, возможно, у вас установлены какие-то плагины или антивирусы, блокирующие их отображение. Попробуйте отключить их, или полностью удалить, чтобы символы стали отображаться.
    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?