Ako vám môžeme pomôcť?

Dobrý deň! Vitajte na stránke Pomocníka
Uveďte prosím názov funkcie alebo témy, ohľadom ktorej máte otázky.

Chat & Date Premium

Chat & Date Premium, Vám pomáha zviditeľniť sa a spoznávať nových ľudí omnoho rýchlejšie. Tieto dodatkové služby rozširujú vaše možnosti pri rozhovoroch, hľadaní nových ľudí, zdieľaní fotografií a videí, a celkove Vám umožňujú zabávať sa omnoho viac ako kedykoľvek predtým.

  1. Ku akým funkciám získam prístup keď si aktivujem Chat & Date Premium?

    Chat & Date Premium zahŕňa množstvo prídavných funkcií, o ktorých obyčajní používatelia môžu iba snívať: 

    Páčite sa: pozrite sa, kto Vám v Osudových stretnutiach povedal ‘Áno’

    - Neviditeľný režim: prehliadajte si stránky Chat & Date bez toho, aby o Vás niekto vedel 

      Odvolanie hlasu: získajte schopnosť vziať svoje posledné (nechtiac povedané) „Nie“ späť 

    Obľúbili si Vás: zistite, komu sa páčite najviac 

      Chat s populárnymi používateľmi: získajte priamy prístup k tým najpopulárnejším ľuďom na Chat & Date 

      Budťe prvý: chatujte s používateľmi hneď po tom ako sa zaregistrujú na Chat & Date 

      Zvýraznite svoju správu: osoby spomedzi Vašich kontaktov si Vaše správy prečítajú ako prvé

    Nálepky: získajte prístup k štýlovým nálepkám

    A naviac budete môcť používať Chat & Date úplne bez reklám!

    Pomohla vám táto odpoveď? Áno - Nie
  2. Ako funguje predplatné Chat & Date Premium?

    Služba Chat & Date Premium je služba založená na pravidelnom odbere. Chat & Date Premium si môžete predplatiť na rôzne časové obdobia a to výberom z radu platobných možností. Chat & Date Premium je obnovované automaticky a dostupné spôsoby platby sa rôznia v závislosti od krajiny.

    Odber služby si môžete regulovať v časti Nastavenia platieb.

    Pomohla vám táto odpoveď? Áno - Nie
  3. Ako si môžem predplatiť Chat & Date Premium platobnou kartou alebo cez PayPal?

    Kliknite na príkaz „Aktivovať” na stránke Vášho profilu a postupujte podľa uvedených pokynov. Platiť môžete platobnou kartou alebo prostredníctvom služby PayPal, pričom Vám po uskutočnení platby príde potvrdenie. Badoo Premium sú obnovované automaticky.


    Ak chcete platiť platobnou kartou, vyberte si želaný balíček a postupujte podľa uvedených pokynov. Zvoľte príkaz „Aktivovať” a počkajte na potvrdenie platby. Po zaplatení tiež dostanete potvrdzujúci e-mail.



    V prípade, že sa rozhodnete platiť prostredníctvom služby PayPal, vyberte si konkrétny balíček a kliknite na príkaz „Aktivovať”. Následne budete presmerovaný na stránku služby PayPal a zhrnutia platby, ktorú tu budete môcť dokončiť.

    Pomohla vám táto odpoveď? Áno - Nie
  4. Ako si môžem zakúpiť Chat & Date Premium na mobilnej stránke Chat & Date?

    Prejdite na stránku svojho profilu, vyberte Chat & Date Premium a postupujte podľa uvedených pokynov.

    Pomohla vám táto odpoveď? Áno - Nie
  5. Ako zrušiť predplatné Chat & Date Premium alebo Premium Plus?

    Zrušenie predplatného Chat & Date Premium alebo Premium Plus je jednoduché – postupujte podľa krokov nižšie v závislosti od používaného zariadenia:

    Web a mobilný web:

    Predplatné Chat & Date Premium môžete zrušiť na webe v ponuke Nastavenia > Nastavenia platieb, kde kliknete na Zrušiť predplatné.

    iOS:

    Ak chcete zrušiť predplatné Chat & Date Premium v systéme iOS, prejdite do nastavení svojho zariadenia, klepnite na Apple ID a potom na Predplatné (Subscriptions). Následne postupujte podľa krokov na spravovanie predplatných a vypnite automatické obnovenie.

    Ak ste si službu Chat & Date Premium kúpili pomocou platobnej karty alebo služby PayPal, prejdite na web služby a predplatné zrušte v nastaveniach platieb.

    Android:

    Ak chcete zrušiť predplatné Chat & Date Premium zakúpené v obchode Google Play, prejdite do aplikácie Google Play vo svojom telefóne, nájdite aplikáciu Chat & Date a klepnite na Zrušiť predplatné.

    Ak ste si službu predplatili prostredníctvom platobnej karty alebo služby PayPal, prejdite na stránku svojho profilu, otvorte Nastavenia, klepnite na Predvoľby účtu, vyberte Nastavenia platieb a v sekcii Chat & Date Premium deaktivujte predplatné.

    SMS:

    Ak chcete zrušiť službu predplatenú prostredníctvom SMS, postupujte podľa pokynov v pôvodnej SMS s potvrdením o predplatení služby alebo ktorejkoľvej SMS s informáciami o obnovení predplatného.

    Po úspešnom dokončení týchto krokov sa vaše predplatné skončí v posledný deň zakúpeného obdobia.

    V prípade problémov neváhajte kontaktovať náš tím podpory.

    Pomohla vám táto odpoveď? Áno - Nie
  6. Mám problém so zakúpením Chat & Date Premium. Ako postupovať?

    V prípade akýchkoľvek problémov s nákupom Chat & Date Premium kontaktujte náš tím zákazníckej podpory, ktorý vám rád pomôže.

    Pomohla vám táto odpoveď? Áno - Nie
  7. Ako vezmem svoj hlas späť?

    Ak ste niekomu v Osudových stretnutiach povedali Nie, jednoducho kliknite na fotografiu tejto osoby v pravom hornom rohu obrazovky (na fotografii bude ). Majte na pamäti, že funkciu odvolania nie je možné použiť dva krát za sebou a nedá sa použiť na odvolanie hlasov Áno.

    Pomohla vám táto odpoveď? Áno - Nie