มีอะไรให้เราช่วยคุณได้บ้างไหม?

สวัสดี! ยินดีต้อนรับเข้าสู่ศูนย์ช่วยเหลือของเรา
กรุณาพิมพ์หัวข้อหรือชื่อคุณสมบัติที่คุณมีข้อสงสัย

การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการใช้เวลาอย่างเพลิดเพลินบน Chat & Date คือการตั้งค่าบัญชีของคุณในแบบที่คุณชอบ ดังนั้นคุณอาจต้องการปรับแต่งเล็กน้อยและนั่นคือสิ่งที่เราจะอธิบายในส่วนนี้

  1. ฉันจะซ่อนบัญชีฉันได้อย่างไร?

    หากคุณไม่ต้องการที่จะใช้บัญชีของคุณสักระยะหนึ่งคุณมีตัวเลือกที่จะซ่อนมัน เมื่อบัญชีของคุณถูกซ่อนไว้ คุณจะไม่ปรากฏในผู้คนใกล้เคียงหรือเกมบังเอิญเจอ ผู้ใช้ที่คุณแชทด้วยในอดีตที่ผ่านมายังสามารถส่งข้อความหาคุณได้ แต่คุณจะไม่สามารถอ่านข้อความได้จนกว่าคุณจะยกเลิกการซ่อนโปรไฟล์คุณ

    การซ่อนบัญชีของคุณเพียงแค่ไปที่ 'ตั้งค่า' เลือก 'ลบบัญชี' ที่ด้านล่างของหน้าและเลือกตัวเลือก 'ซ่อนบัญชีของคุณ' ทันทีที่คุณทำการยืนยันนี้คุณจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติ หากต้องการอ่านข้อความของคุณ_ให้ผู้คนใกล้เคียงและเกมบังเอิญเจอได้เห็นอีกครั้งเพียงแค่กลับเข้าสู่ระบบและยกเลิกการซ่อนโปรไฟล์คุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  2. ฉันจะลงชื่อเข้าใช้ Chat & Date ได้อย่างไร?

    ในการลงชื่อเข้าใช้ไซต์บนเดสก์ท็อปให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ ที่ด้านบนของหน้าแรก ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้วคลิก 'ลงชื่อเข้าใช้!'

    หากคุณยังไม่ได้สร้างบัญชีคุณจะสามารถทำได้โดยคลิก 'ลงทะเบียนที่นี่' ซึ่งคุณจะพบที่ด้านบนของหน้าลงชื่อเข้าใช้

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  3. ฉันจะลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ Google, Facebook หรือ MSN ได้อย่างไร?
    ในหน้าเข้าสู่ระบบ คลิกที่ Google Facebook หรือ MSN การเชื่อมโยงทางด้านขวา และกรอกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ส่วนนี้ยังสามารถรวมบริการออนไลน์อื่นๆ ที่เฉพาะเจาะจงไปยังประเทศของคุณ
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  4. ฉันลืมรหัสผ่าน ฉันควรทำอย่างไร?

    เราทุกคนลืมรหัสผ่านหรือสองรหัส แต่ไม่ต้องกังวลว่ามันจะแก้ไขได้ง่าย คลิกที่ลิงค์ ลืมรหัสผ่าน? ลิงค์ในหน้า เข้าสู่ระบบ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านของคุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  5. ฉันยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันหลังจากที่ฉันลงทะเบียน ฉันจะทำอย่างไร?

    หากคุณลงทะเบียนด้วยอีเมลและไม่ได้รับอีเมลยืนยันคุณจะได้รับแจ้งให้ทำการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ ในการดำเนินการนี้ให้เลือก 'ไม่ได้รับอีเมล' เพื่อตรวจสอบหน้ายืนยันอีเมลของ Chat & Date คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณได้ใส่ที่อยู่อีเมลถูกต้องหรือไม่ หรือแก้ไขให้ถูกต้องถ้ามันมีอะไรผิดปกติ หากไม่ได้ทำงาน ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของบัญชีอีเมลของคุณ ในกรณีที่อีเมลยืนยันของเราจบลงด้วยการมีความผิดพลาด หากคุณพบอีเมลในโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณอย่าลืมทำเครื่องหมายว่า 'ไม่สแปม'

    คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ Chat & Date โดยใช้ Facebook, Connect, Google, Yahoo หรือ MSN

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  6. ฉันจะเปลี่ยนชื่อของฉันได้อย่างไร?
    กรุณาไปที่การตั้งค่าของคุณ และคลิกที่ไอคอนรูปดินสอ ถัดจาก 'ข้อมูลทั่วไป' ของคุณ ใส่ชื่อใหม่และคลิก 'บันทึก' เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  7. ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของฉันได้อย่างไร?
    กรุณาไปที่การตั้งค่าของคุณ และคลิกที่ไอคอนรูปดินสอ ที่อยู่ติดกับส่วน 'บัญชีของคุณ' ใส่ที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณคลิก 'บันทึก' และคุณจะถูกขอให้ใส่รหัสผ่านปัจจุบันของคุณเพื่อยืนยันเรื่องนี้
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  8. ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร?
    กรุณาเปิดโปรไฟล์ของคุณและไปที่การตั้งค่า ที่มุมบนขวาและคลิกที่ไอคอนรูปดินสอ ที่อยู่ติดกับส่วน 'บัญชีของคุณ' ป้อนรหัสผ่านใหม่คลิกที่ 'บันทึก' และคุณจะต้องพิมพ์รหัสผ่านปัจจุบันของคุณและคลิก 'บันทึก' เพื่อยืนยันเรื่องนี้
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  9. ทำไมฉันไม่ได้รับอีเมลหลังจากที่เลือก "ลืมรหัสผ่าน" แล้ว?

    ก่อนอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง และแก้ไขหากเกิดข้อผิดพลาด หากคุณใส่ถูกต้องแล้ว กรุณาตรวจดูโฟลเดอร์สแปมของบัญชีอีเมลของคุณ ในกรณีที่อีเมลดังกล่าวไปอยู่ที่นั่นโดยไม่ได้ตั้งใจ ถ้าคุณพบอีเมลในโฟลเดอร์จดหมายขยะของคุณให้ทำตามคำแนะนำและอย่าลืมทำเครื่องหมายว่า "ไม่สแปม"

    ติดต่อทีมดูแลลูกค้า ของเราหากพบปัญหาในการค้นหาอีเมลเพื่อกู้รหัสผ่านของคุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  10. ใครสามารถดูโปรไฟล์คุณ?

    มันขึ้นอยู่กับคุณ คุณสามารถเลือกที่จะแสดงโปรไฟล์คุณให้ทุกคนได้เห็น หรือเพียงแค่ผู้ใช้ Chat & Date เปลี่ยนได้ทุกเวลาที่คุณต้องการในโปรไฟล์ที่การตั้งค่าของคุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  11. การตั้งค่าชำระเงินคืออะไร?
    ในการตั้งค่าชำระเงิน คุณสามารถจัดการวิธีการชำระเงินและการเติมเงินโดยอัตโนมัติ ของคุณ ดูยอดเครดิตคงเหลือของคุณ เพิ่มเครดิต และยกเลิก Chat & Date Premium หากคุณใช้บัตรเครดิตหรือ PayPal เป็นวิธีการชำระเงินของคุณ คุณยังสามารถเลือกที่จะยกเลิกการเชื่อมโยงออกจากบัญชีของคุณได้อีกด้วย ในการเข้าถึงข้อมูลนี้ กรุณาเปิดโปรไฟล์ของคุณคลิกไอคอนฟันเฟือง ที่มุมบนขวาและเลื่อนลงไปที่การตั้งค่าการชำระเงิน
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  12. ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์สถานที่ของฉันได้อย่างไร?
    เปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์สถานที่ของคุณจะช่วยให้เราสามารถดูสถานที่คร่าวๆ ของคุณเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณหาคนที่อยู่ในพื้นที่ของคุณ ไม่ต้องกังวลเราจะไม่บอกใครว่าคุณจะอยู่ที่ไหนเพียงแค่ความใกล้เคียงโดยประมาณเท่านั้นและเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลนี้กับคนอื่นใด

    วิธีการที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ:

    Internet Explorer
    1. เปิด เมนูเครื่องมือ
    2. คลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
    3. คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว
    4. ยกเลิกการเลือก 'ไม่อนุญาตให้เว็บไซต์ที่จะติดตามตำแหน่งทางกายภาพของคุณ'

    Google Chrome
    1. ไปที่ การตั้งค่า
    2. คลิกที่ แสดงการตั้งค่าขั้นสูง
    3. ใน ความเป็นส่วนตัว คลิกที่ การตั้งค่าเนื้อหา
    4. ใน ตำแหน่งที่ตั้ง ให้เลือก 'ถามฉันเมื่อไซต์พยายามที่จะติดตามตำแหน่งทางกายภาพของฉัน'

    Firefox
    1. ในแถบที่อยู่ พิมพ์ about: config
    2. ในหน้าถัดไปพิมพ์ geo.enabledในช่องการค้นหา
    3. ดับเบิลคลิกที่การตั้งค่า 'geo.enabled'
    4. ตอนนี้มันควรจะตั้งว่า 'เปิดการใช้งาน'

    Safari
    1. ไปที่เมนู Safari
    2. คลิก การตั้งค่า
    3. คลิก ความเป็นส่วนตัว
    4. เลือก 'พร้อมท์สำหรับแต่ละเว็บไซต์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น'
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  13. ฉันจะลบโปรไฟล์ฉันได้อย่างไร?
    ถ้าคุณอยากลบโปรไฟล์ Chat & Date ของคุณเพียงเข้าสู่บัญชีของคุณและคลิกที่ไอคอนฟันเฟือง บนมุมขวาบนของหน้าโปรไฟล์คุณ เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าเว็บที่ว่า 'ลบบัญชี' และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุ หากคุณกำลังมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณคุณสามารถเรียกคืนรหัสผ่านของคุณใน หน้านี้ หากคุณไม่พบอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปมของคุณ หากคุณมีปัญหาขณะพยายามลบโปรไฟล์ของคุณ กรุณาติดต่อ ทีมดูแลลูกค้า แล้วเราจะช่วยเหลือคุณ
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  14. โหมดล่องหนคืออะไร?
    โหมดล่องหนเป็นคุณสมบัติพรีเมี่ยมที่ช่วยให้คุณดู Chat & Date โดยไม่มีใครรู้ว่าคุณเป็นใคร คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ได้โดยไปที่การตั้งค่าของคุณเลื่อนลงไปยังส่วนโหมดล่องหนและโดยการเปิดใช้ Chat & Date Premium ทันทีที่มีการเปิดใช้รูปเงาสีเทาใส่หมวก จะปรากฏบนรูปขนาดย่อของคุณ
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  15. ฉันสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวของฉันได้อย่างไร?

    คุณสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณผ่านทาง 'ตั้งค่า' ของคุณ ตัวเลือกที่มีอยู่ในการควบคุมผู้ที่สามารถดูโปรไฟล์คุณ ถ้าคุณต้องการที่จะแสดงระยะห่างและสถานะการออนไลน์ของคุณ หากคุณต้องการที่จะให้คนที่คุณถูกใจและผู้เข้าชมและคุณอนุญาตให้ค้นหาทางอีเมลได้เห็นเท่านั้น

    สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณโปรดดูที่ ความเป็นส่วนตัวของเรา

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  16. ฉันจะหยุดรับการแจ้งเตือนทางอีเมลได้หรือไม่?

    แน่นอน! เปิดโปรไฟล์ของคุณบนเว็บคลิกที่ไอคอนฟันเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อเปิดการตั้งค่าของคุณและเลื่อนไปที่ การแจ้งเตือน คลิกที่ไอคอนดินสอ  จะช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ 

    ปิดการแจ้งเตือนสำหรับอีเมลหรือเบราว์เซอร์ที่คุณไม่ต้องการรับ (ไม่รวมอีเมลบริษัทมาตรฐานบางฉบับ) คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทุกเมื่อ

    อย่าลืมคลิก 'บันทึก' เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ! 

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  17. อีเมลชวนส่งไปยังรายชื่อของฉันได้อย่างไร?

    เรามีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณได้พบกับเพื่อนของคุณบน Chat & Date โดยการนำเข้าติดต่อที่มีอยู่จากบัญชีอีเมลของคุณ คำเชิญไปยังเพื่อนของคุณจะถูกส่งไปเฉพาะในกรณีที่คุณแชร์สมุดที่อยู่ของคุณบน Chat & Date และส่งคำเชิญไปยังเพื่อนที่ยังไม่ได้เข้าร่วมกับเรา

    ไม่ต้องกังวล! เมื่อนำเข้ารายชื่อของคุณ คุณก็สามารถเลือกที่จะยกเลิกการติดต่อใดๆ ที่คุณไม่ต้องการเชิญหรือเพิ่มเพื่อนของคุณใน Chat & Date ได้เช่นกัน

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  18. ฉันจะเปิดใช้งานโปรไฟล์ที่ลบไปแล้วได้อย่างไร?

    ก่อนอื่น: ยินดีต้อนรับกลับมา!

    หากคุณลบโปรไฟล์ของคุณน้อยกว่า 28 วันที่ผ่านมาคุณควรมีอีเมลยืนยันจากเราที่มีลิงค์เปิดใช้งานอีกครั้ง คลิกที่นั่นคุณจะสามารถกลับมาได้ทันที

    หากนานกว่านี้คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่ - เป็นข้อแก้ตัวที่ดีในการเปลี่ยนสิ่งต่างๆ และลองใช้วิธีการอื่นที่แตกต่างกันไป?

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  19. ฉันจะแก้ไขวิธีการชำระเงินที่เก็บไว้ได้อย่างไร?

    เปิดการตั้งค่าของคุณโดยคลิกที่ไอคอนฟันเฟือง ที่มุมบนขวาของหน้าโปรไฟล์คุณเลื่อนลงไปที่การตั้งค่าการชำระเงิน และคลิกเพื่อแก้ไข จากนั้นคุณจะสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงวิธีการชำระเงินของคุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  20. ทำไมฉันจึงถูกเรียกเก็บเงินอีก?

    หากคุณจะถูกเรียกเก็บอีกครั้งและคุณไม่แน่ใจว่าทำไม กรุณาตรวจสอบว่าคุณสมัครสมาชิก Chat & Date Premium อยู่หรือไม่ หากคุณเปิดคุณสมบัติการเติมเครดิตโดยอัตโนมัติ:

    หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Chat & Date Premium ทำผ่านทาง iTunes ไปที่การตั้งค่าของ iPhone หรือ iPad ของคุณให้เลือก 'iTunes และ App Store' แล้วแตะ Apple ID ของคุณและ 'ดู Apple ID' ใส่รหัสผ่านของคุณให้เลื่อนลงไปการสมัครสมาชิกและแตะ 'จัดการ' บน Chat & Date Premium หน้าจอปิดต่ออายุโดยอัตโนมัติ

    หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Chat & Date Premium ซื้อผ่านทาง Google Play เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณค้นหาแอป Chat & Date แล้วแตะ 'ยกเลิกการรับข่าวสาร'

    หากคุณซื้อ Chat & Date Premium ผ่านบัตรเครดิตหรือ PayPal เข้าไปที่เว็บไซต์และปิดการสมัครผ่านการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ

    หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการ SMS ทำตามคำแนะนำของคุณใน ข้อความ SMS ยืนยันการสมัครครั้งแรกหรือ SMS สมัครต่ออายุ

    หากคุณต้องการที่จะปิดอัตโนมัติเติมเครดิตของคุณเพียงแค่เปิดการตั้งค่าของคุณไปที่ส่วน 'การตั้งค่าการชำระเงิน' ของคุณและปิดการเติมเครดิตโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้ iPhone กรุณาเข้าสู่ระบบผ่านทางเว็บไซต์ Chat & Date และไปที่ส่วน 'การตั้งค่าการชำระเงิน' เพื่อปิดการเติมเครดิตโดยอัตโนมัติ

    หากคุณยังคงมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการชำระเงิน กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยใช้แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้