Чим ми можемо тобі допомогти?

Вітаємо в розділі 'Допомога'.
Будь ласка, вкажи назву функції або тему, щодо яких у тебе є запитання.

Платіж через Google

  1. Android: Як видалити/змінити платіжний метод в Google Play?

    Якщо ти хочеш видалити свій спосіб оплати або змінити платіжні дані, які використовуються для покупок в Google Play, будь ласка, виконай такі дії: 

    1. Відкрий додаток Google Play.
    2. Натисни на іконку профілю в правому верхньому куті.
    3. Натисни 'Оплата й підписки', після чого обери 'Способи оплати' та 'Ще'.
    4. Натисни на кнопку меню з трьома лініями, щоб відкрити бокове меню, та обери 'Налаштування оплати'.
    5. В разі потреби увійди до свого акаунту Google Pay.
    6. Під способом оплати, який ти хочеш видалити, натисни 'Видалити' або 'Змінити'.

    Якщо тобі знадобиться допомога, ознайомся з цією статтею в розділі Google Play Довідка: https://support.google.com/goo...

    В разі виникнення запитань, будь ласка, зв'яжися з нашою Службою підтримки


    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  2. Android: Як додати платіжний метод до Google Play?

    Відповідно до нових Правил Google щодо платежів, користувачі Android тепер можуть купувати послуги через Google Play лише за допомогою платіжних методів, приєднаних до їх акаунту Google.

    Ти можеш придбати наші послуги через Google Play за допомогою платіжних методів в твоєму акаунті Google. Якщо ти здійснюєш покупку вперше, твій платіжний метод буде збережено у твоєму акаунті Google.

    Виконай ці кроки, щоб додати новий платіжний метод до свого акаунту Google Play:

    1. Відкрий додаток Google Play
    2. Натисни на іконку профілю в правому верхньому куті.
    3. Натисни 'Оплата й підписки', після чого обери 'Способи оплати' та 'Додати спосіб оплати'
    4. Обери платіжний метод, який ти хочеш додати
    5. Дотримуйся інструкцій на екрані

    Будь ласка, зверни увагу, що кількість доступних опцій залежить від країни, мобільного оператора та інших факторів. Загалом у тебе має бути можливість додати кредитну чи дебетову картку, приєднати акаунт PayPal, використати мобільний рахунок (SMS) та поповнити баланс Google Play.

    Щоб дізнатися більше про доступні способи оплати, будь ласка, відвідай розділ Google Play Довідка.

    Якщо у тебе залишилися запитання, зв'яжися з нашою Службою підтримки_. 

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  3. Android: Чому я більше не можу придбати щоденну передплату?

    Відповідно до нових Правил Google щодо платежів, користувачі Android тепер можуть купувати послуги лише через Google Play за допомогою платіжних методів, приєднаних до їх акаунту Google. У зв'язку з цим щоденні передплати більше не доступні.

    Просимо вибачення за спричинені незручності! Ми також пропонуємо й інші опції, щоб у тебе була можливість сповна оцінити всі функції Premium – ти можеш оформити Chat & Date Premium та Chat & Date Premium Plus на 7, 30, 90 або 180 днів. 

    Ти зможеш переглянути всі наші послуги та передплати на сторінці оплати в додатку.

    Якщо у тебе виникнуть запитання, будь ласка, зв'яжися з нашою Службою підтримки

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  4. Android: Чому мій основний платіжний метод більше не доступний?

    Відповідно до нових Правил Google щодо платежів, ми видалили всі платіжні методи на Android, за винятком Google Play. Ти все ще зможеш купувати наші послуги, але тепер це можна буде робити лише через Google Play.

    Якщо у тебе увімкнено автоматичне поповнення кредитів або у тебе є активна передплата Chat & Date, придбана до введення цих змін, ти зможеш продовжувати оплачувати ці послуги за допомогою свого попереднього платіжного методу.

    Процес скасування залишається таким самим. Зауваж: якщо ти скасуєш стару передплату, ти зможеш оформити нову лише через Google Play.

    Додаткові способи оплати та пакети залишаються доступними на сайті Chat & Date.com.

    Якщо у тебе виникли запитання, будь ласка, зв'яжися з нашою Службою підтримки

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  5. Android: Чому я можу здійснити покупку лише через Google Play?

    Відповідно до нових Правил Google щодо платежів, користувачі Android тепер можуть купувати послуги лише через Google Play за допомогою платіжних методів, приєднаних до їх акаунту Google.

    Це означає, що через Google Play мають здійснюватися всі покупки в додатках, включаючи покупки на Chat & Date. Якщо ти хочеш використовувати для оплати кредитну картку чи PayPal, тобі спочатку потрібно приєднати ці способи оплати до свого акаунту Google.

    Зауваж, що ці правила стосуються лише нових покупок. Якщо у тебе вже є активна передплата Chat & Date, придбана до введення цих змін, ти зможеш подовжити її за допомогою свого попереднього платіжного методу. Втім, якщо ти скасуєш поновлення послуги, нову передплату потрібно буде оформлювати згідно з новими правилами. 

    Щоб дізнатися більше про те, як додати, видалити чи змінити твій спосіб оплати в Google Play, ознайомся з цією статтею від Google: https://support.google.com/goo...

    Якщо ти хочеш придбати послугу за допомогою кредитної картки чи PayPal, не приєднуючи ці способи оплати до свого акаунту Google, ти можеш зробити це на сайті Chat & Date.com.

    В разі виникнення запитань, будь ласка, зв'яжися з нашою Службою підтримки

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні