Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Xin chào! Chào mừng đến với Trung Tâm Hỗ Trợ của chúng tôi.
Vui lòng điền vào một chủ đề hoặc tên của tính năng mà bạn muốn hỏi.

Chat & Date Premium

Chat & Date Premium giúp bạn thu hút sự chú ý và gặp gỡ người mới một cách nhanh chóng. Những tính năng bổ trợ thêm mang đến cho bạn nhiều lựa chọn khi trò chuyện, tìm kiếm người mới, chia sẻ ảnh và video và tìm kiếm niềm vui

  1. Những tính năng mà tôi có khi sử dụng Chat & Date Premium?

    Chat & Date Premium bao gồm một loạt các tính năng cao cấp mà người dùng bình thường không có, để mang đến cho bạn những lợi thế:

    Ai đã thích bạn: xem ai bình chọn 'Có' đến bạn trên Bắt Gặp

    Trạng thái ẩn: truy cập Chat & Date mà không ai nhìn thấy bạn

    Phục hồi bình chọn trước đó: có thể phục hồi bình chọn "Không" trên Bắt Gặp

    Ai đã đưa bạn vào mục yêu thích: xem ai thích bạn nhiều nhất

    Chat với người phổ biến: trò chuyện với những người phổ biến nhất trên Chat & Date

    Là người đầu tiên chat với người mới: trò chuyện với những người mới từ thời điểm họ tham gia Chat & Date

    Làm nổi bật tin nhắn: tin nhắn của bạn được xem đầu tiên bởi tất cả bạn bè

    Biểu tượng vui: sử dụng các biểu tượng biểu cảm vui nhộn

    Ngoài tất cả các tính năng tuyệt vời ở trên, bạn cũng có thể sử dụng Chat & Date hoàn toàn không xuất hiện quảng cáo!

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  2. Chat & Date Premium hoạt động như thế nào?

    Chat & Date Premium là tính năng cần được đăng ký thanh toán định kỳ. Bạn có thể mua Chat & Date Premium với một khoảng thời gian đa dạng bằng cách sử dụng một số phương thức thanh toán phổ biến. Đăng ký Chat & Date Premium của bạn sẽ tự động được tính phí mới và sẽ có phương thức thanh toán khác nhau tùy vào quốc gia.

    Bạn có thể quản lý đăng ký dịch vụ của bạn bất cứ lúc nào trên trang thiết lập thanh toán.

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  3. Làm sao mua Chat & Date Premium với thẻ credit hoặc Paypal?

    Chọn "Kích hoạt" trên trang hồ sơ của bạn và theo hướng dẫn. Bạn có thể trả bằng thẻ credit card hoặc Paypal, và bạn sẽ nhận được một email xác nhận một khi bạn đã hoàn tất thanh toán. Vui lòng ghi nhận rằng dịch vụ đăng ký này sẽ tự động được tính phí mới.


    Để thanh toán bằng thẻ credit card, chọn dịch vụ đăng ký mà bạn muốn mua và theo hướng dẫn. Nhấp vào "Kích hoạt" và chờ thông báo xác nhận phương thức thanh toán của bạn. Bạn cũng sẽ nhận được một email xác nhận khi bạn đã hoàn tất thanh toán.



    Để thanh toán với PayPal, chọn dịch vụ đăng ký định kỳ mà bạn muốn mua và nhấp vào "Kích hoạt". Sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang PayPal và hiển thị phần chi phí để bạn hoàn tất quá trình thanh toán.

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  4. Làm thế nào tôi có thể mua Chat & Date Premium qua tin nhắn SMS?

    Mua Premium qua SMS chỉ khả dụng ở một số quốc gia - điều này thay đổi tùy theo nhà cung cấp. Nếu các giao dịch SMS được cho phép ở quốc gia của bạn, bạn sẽ thấy SMS là một tùy chọn khi bạn nhấp vào 'Kích hoạt' trên trang hồ sơ của mình. Sau đó, bạn có thể làm theo hướng dẫn được liệt kê để kích hoạt dịch vụ này. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tin SMS và bạn cần xác nhận rằng bạn muốn kích hoạt đăng ký.

    Một khi bạn xác nhận, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS mỗi khi bạn được tính phí mới. Bạn có thể hủy bỏ Chat & Date Premium bất cứ lúc nào theo hướng dẫn trong tin nhắn SMS xác nhận hoặc tin nhắn tính phí mới. Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng nếu bạn cần được hỗ trợ.

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  5. Làm thế nào tôi có thể mua Chat & Date Premium trên web Chat & Date Di Động?

    Tới trang hồ sơ của bạn và chọn Chat & Date Premium, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  6. Làm thế nào để hủy đăng ký Chat & Date Premium hoặc Premium Plus?

    Việc hủy đăng ký Chat & Date Premium hoặc Premium Plus rất đơn giản; vui lòng làm theo các bước bên dưới tùy theo thiết bị bạn đang sử dụng:

    Web và Web di động:

    Bạn có thể hủy đăng ký Chat & Date Premium của mình qua web bằng cách đi tới 'Thiết lập thanh toán' trong menu Thiết Lập và nhấp vào 'Hủy đăng ký'.

    iOS:

    Để hủy đăng ký Chat & Date Premium của bạn được thực hiện mua hàng qua iOS, hãy chuyển đến mục cài đặt trên thiết bị của bạn, Nhấp vào Apple ID, sau đó nhấp vào Đăng ký (Subscription). Sau đó, bạn có thể làm theo các bước để quản lý đăng ký của mình và tắt tính năng tự động trừ tiền gia hạn.

    Nếu bạn đã mua Premium Chat & Date qua Thẻ tín dụng hoặc PayPal, hãy truy cập trang web https://chatdate.app và hủy đăng ký qua mục thiết lập thanh toán của bạn.

    Android:

    Để hủy đăng ký Chat & Date Premium đã mua qua Google Play, hãy khởi chạy cửa hàng Google Play trên điện thoại của bạn, tìm ứng dụng Chat & Date, sau đó nhấp vào 'Hủy đăng ký'.

    Nếu bạn đã đăng ký qua thẻ tín dụng hoặc PayPal, hãy truy cập trang hồ sơ của bạn để mở mục Thiết Lập, nhấp vào Tùy chọn tài khoản, chọn Thiết lập thanh toán và hủy kích hoạt đăng ký của bạn trong phần Chat & Date Premium.

    SMS:

    Để hủy đăng ký SMS, hãy làm theo hướng dẫn trong tin SMS xác nhận đăng ký ban đầu của bạn hoặc bất kỳ tin SMS gia hạn đăng ký.

    Khi bạn đã thực hiện thành công các bước này, dịch vụ đăng ký của bạn sẽ kết thúc vào ngày cuối cùng của thời hạn thanh toán mà bạn đã mua.

    Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ của chúng tôi, những người có thể hỗ trợ nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  7. Tôi gặp khó khăn khi mua Chat & Date Premium. Tôi phải làm gì?

    Xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi nếu bạn gặp khó khăn khi mua Chat & Date Premium. Chúng tôi rất vui khi được hỗ trợ bạn.

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  8. Làm sao khôi phục bình chọn mới đây của tôi?

    Sau khi bạn bình chọn Không cho một người nào đó trên Bắt Gặp, chỉ cần nhấp vào ảnh của người đó ở góc trên cùng bên phải của màn hình (nó sẽ có biểu tượng trên đó). Xin lưu ý rằng bạn không thể sử dụng lựa chọn Phục hồi hai lần liên tiếp và bạn không thể sử dụng lựa chọn đó cho bình chọn Thích.

    Câu trả lời hữu ích? - Không