Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Xin chào! Chào mừng đến với Trung Tâm Hỗ Trợ của chúng tôi.
Vui lòng điền vào một chủ đề hoặc tên của tính năng mà bạn muốn hỏi.

Google Payment

  1. Android: Làm cách nào để xóa/ chỉnh sửa phương thức thanh toán trên Google Play?

    Nếu bạn muốn xóa phương thức thanh toán của mình hoặc sửa đổi chi tiết thanh toán mà bạn đã sử dụng để mua hàng trên Google Play, vui lòng thực hiện theo các bước sau: 

    1. Mở ứng dụng Google Play.
    2. Nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở trên cùng bên phải.
    3. Nhấp vào Thanh toán và đăng ký, sau đó chọn vào Phương thức thanh toán, sau đó chọn vào mục Thêm (More).
    4. Nhấp vào biểu tượng menu 3 dòng kẻ để mở menu bên cạnh, sau đó nhấp vào Cài đặt thanh toán.
    5. Nếu được yêu cầu, hãy đăng nhập vào Google Pay.
    6. Tại mục phương thức thanh toán mà bạn muốn xóa, chỉ cần nhấp vào Xóa hoặc Chỉnh sửa.

    Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn có thể xem thông tin này từ Trung tâm hỗ trợ của Google Play: https://support.google.com/goo...

    Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. 


    Câu trả lời hữu ích? - Không
  2. Android: Làm cách nào để thêm phương thức thanh toán vào Google Play?

    Theo Chính sách thanh toán mới của Google, người dùng Android  hiện chỉ có thể mua dịch vụ qua Google Play  bằng các phương thức thanh toán được liên kết với tài khoản Google của họ.

    Bạn có thể mua các dịch vụ của chúng tôi với Google Play bằng các phương thức thanh toán từ Tài khoản Google của mình. Nếu đây là lần đầu tiên bạn mua hàng, phương thức thanh toán của bạn sẽ được lưu trữ trong Tài khoản Google của bạn.

    Làm theo các bước sau để thêm phương thức thanh toán mới vào tài khoản Google Play của bạn:

    1. Mở ứng dụng Google Play
    2. Nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở trên cùng bên phải.
    3. Nhấp vào Thanh toán và Đăng ký, sau đó chọn vào Phương thức thanh toán, sau đó chọn Thêm phương thức thanh toán
    4. Chọn phương thức thanh toán bạn muốn thêm
    5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình

    Xin lưu ý, số lượng tùy chọn phương thức thanh toán có thể khác nhau tùy theo quốc gia, nhà cung cấp dịch vụ di động và các yếu tố bổ sung.  Tuy nhiên, bạn sẽ có thể thêm thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, thêm tài khoản Paypal, sử dụng thanh toán qua nhà cung cấp dịch vụ di động (SMS) hoặc sử dụng Credit trên Google Play.

    Để biết thêm thông tin về các tùy chọn thanh toán có sẵn, vui lòng truy cập mục Hỗ trợ của Google Play.

    Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ_. 

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  3. Android: Tại sao tôi không thể mua đăng ký hàng ngày nữa?

    Theo Chính sách thanh toán mới của Google  người dùng Android hiện chỉ có thể mua dịch vụ qua Google Play  bằng các phương thức thanh toán được liên kết với tài khoản Google của họ. Do đó, dịch vụ đăng ký hàng ngày,  không còn là một tùy chọn nữa.

    Chúng tôi xin lỗi nếu điều này gây ra bất kỳ sự bất tiện nào cho bạn! Tuy nhiên, chúng tôi có các tùy chọn khác để giúp bạn sử dụng các tính năng cao cấp, đó là chúng tôi cung cấp Chat & Date Premium và Chat & Date Premium Plus cho chu kỳ 7, 30, 90 hoặc 180 ngày. 

    Bạn có thể xem tất cả các tùy chọn gói dịch vụ của chúng tôi từ màn hình thanh toán trong ứng dụng.

    Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. 

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  4. Android: Tại sao phương thức thanh toán thông thường của tôi không còn khả dụng?

    Là một phần của Chính sách thanh toán mới của Google, chúng tôi đã xóa tất cả các phương thức thanh toán ngoài Google Play dành cho Android. Bạn sẽ  vẫn có thể mua các dịch vụ của chúng tôi, nhưng việc này giờ sẽ phải được thực hiện qua Google Play.

    Nếu bạn đã bật Tự động nạp tiền hoặc bạn có tính năng cao cấp của Chat & Date được mua trước khi có thay đổi này, bạn vẫn có thể gia hạn bằng cách thanh toán bằng phương thức thanh toán trước đó của mình.

    Quy trình hủy bỏ cũng được giữ nguyên. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn hủy đăng ký cũ, bạn sẽ cần đăng ký lại qua  Google Play.

    Các gói dịch vụ và tùy chọn thanh toán bổ sung sẽ vẫn  được áp dụng trên Chat & Date.com.

    Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với  Bộ phận hỗ trợ

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  5. Android: Tại sao tôi chỉ có thể mua hàng bằng Google Play?

    Theo Chính sách thanh toán mới của Google, người dùng Android  hiện chỉ có thể mua dịch vụ qua Google Play  bằng các phương thức thanh toán được liên kết với tài khoản Google của họ.

    Do đó, việc mua hàng trong ứng dụng phải được thực hiện qua Google Play, bao gồm cả các khoản thanh toán được thực hiện cho Chat & Date.  Nếu phương thức thanh toán ưa thích của bạn là thẻ tín dụng hoặc PayPal, bạn nên liên kết các phương thức này với  Tài khoản Google của bạn trước.

    Hãy lưu ý rằng việc này chỉ dành cho các giao dịch mua mới. Nếu bạn có dịch vụ đăng ký Chat & Date đã được mua trước khi thay đổi này, bạn sẽ  vẫn có thể gia hạn đăng ký đó bằng phương thức thanh toán trước đó của mình. Tuy nhiên, nếu việc gia hạn bị hủy, quy tắc mới sẽ áp dụng cho tất cả các giao dịch mua hàng trong tương lai. 

    Bạn có thể xem thêm thông tin về cách thêm, xóa hoặc chỉnh sửa phương thức thanh toán trên Google Play của mình bằng cách xem bài viết này của Google: https://support.google.com/goo...

    Nếu bạn muốn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc PayPal mà không liên kết chúng với tài khoản Google của mình, bạn vẫn có thể thực hiện việc đó thông qua Chat & Date.com.

    Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ

    Câu trả lời hữu ích? - Không