บางครั้งปัญหาสามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่คลิก! กรุณาลองหลักเกณฑ์การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของเราก่อนที่จะส่งข้อความมาหาเรา
1. ตรวจสอบว่าคุณใช้งานเบราว์เซอร์รุ่นล่าสุดและอัปเดตหากจำเป็น
2. ล้างการรักษาข้อมูลและแคชบนเบราว์เซอร์ของคุณ
3. ออกและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่
4. ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ
หากการกระทำดังกล่าวไม่ได้ผล กรุณาลอง:
1. ตรวจสอบหน้าเดียวกันในเบราว์เซอร์อื่นเพื่อการสั่งซื้อและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นบนเบราว์เซอร์ใด และแจ้งให้เราทราบว่าปัญหาที่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ทั้งสองนั้น
2. ปิดการใช้งานปลั๊กอินชั่วคราว ส่วนเพิ่มหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณแล้วออกและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่ในภายหลัง
3. เพิ่ม https://chatdate.app/ ลงในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หรือรายชื่อเบราว์เซอร์ของเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการป้องกันไวรัสของคุณยังไม่ได้ระบุปัญหาใดๆ ในระบบปฏิบัติการของคุณ
หากคุณไม่แน่ใจในการวิธีการดำเนินการใดๆ ข้างต้น กรุณาตรวจสอบคำแนะนำนั้นๆ ในส่วนของความช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ของคุณ
1. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานแอปเวอร์ชั่นล่าสุด ถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะต้องอัปเดตเวอร์ชั่นนี้
2. หากคุณใช้แอปเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว กรุณาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ การตรวจสอบนี้ กรุณาไปที่ www.Chat & Date.com ผ่านทาง อินเทอร์เน็ตบนแอปของอุปกรณ์คุณ
3. ลองเปิดแอป Chat & Date ใหม่ ทำเช่นนี้ได้โดยการปิดแอปและเปิดขึ้นมาใหม่ การทำเช่นนี้จะไม่ทำให้คุณออกจากระบบ แต่เริ่มต้นเซสชันใหม่
4. ลองลบแอป Chat & Date และทำการติดตั้งใหม่ หากต้องการติดตั้งใหม่หลังจากลบมัน กรุณาเข้าไปที่ร้านค้าแอปของอุปกรณ์คุณ
5. กรุณาลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ใหม่ ถ้าการกระทำดังกล่าวข้างต้นไม่มีผล
1. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานแอปเวอร์ชั่นล่าสุด ถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะต้องอัปเดตเวอร์ชั่นนี้
2. ลองเปิดแอป Chat & Date ใหม่
3. ออกจากระบบแล้วกลับเข้าบัญชีของคุณใหม่
4. ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณว่าทำงานได้ดีโดยไปที่เว็บไซต์เช่น Google.com
5. ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
6. ถ้าคุณยังคงประสบปัญหานั้นๆ อยู่ ลองลบแอป Chat & Date และทำการติดตั้งใหม่
1. รีสตาร์ทเว็บเบราเซอร์บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ออกจากระบบแล้วกเข้าบัญชีของคุณใหม่
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณทำงานได้ดีโดยไปที่เว็บไซต์ เช่น Google.com
หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ กรุณาล้างข้อมูลที่เก็บไว้เบราว์เซอร์มือถือของคุณ:
1. ในการล้างข้อมูลที่เก็บไว้ใน iOS ของคุณ กรุณาไปที่การตั้งค่า> Safari และล้างข้อมูล
2. หากต้องการล้างข้อมูลที่เก็บไว้บน Android กรุณาแตะที่แอป> อินเทอร์เน็ต> แตะตัวเลือก 'เมนู' > การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> ความปลอดภัยและล้างข้อมูล
3. สุดท้าย ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ กรุณาตรวจสอบโหมดการใช้งานบราวเซอร์ว่าเป็นส่วนตัวอยู่หรือไม่ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้บนอุปกรณ์ของคุณ สามารถพบได้บนเว็บไซต์ของผู้ผลิต