Domande frequenti
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Chat & Date ti dà il benvenuto!
Siamo qui per aiutarti a trovare ciò che cerchi. La nostra app è facile da usare e siamo sicuri che potrai conoscere gente sulla tua lunghezza d'onda.
Per iniziare, conferma il tuo indirizzo e-mail per finire di configurare il profilo e ricevere aggiornamenti sulla tua attività.
Carica una tua foto e dicci qualcosa su di te, così chi visita il tuo profilo potrà farsi un'idea di chi sei. Se verifichi il profilo con foto, avrai più chance di far scattare affinità.
Dai un'occhiata alla sezione Incontri, dove potrai votare Sì o No sui profili degli altri e trovare qualcuno che condivide i tuoi interessi e le tue intenzioni. Se vuoi conoscere gente più vicina a te o secondo altri criteri, prova la sezione Scopri.
Usare Chat & Date è gratis, ma abbiamo anche dei servizi come i crediti e l'abbonamento a Chat & Date Premium che ti aiuteranno a distinguerti da tutti e a rendere ottimale la tua esperienza nell'app.
Ci sono tante altre funzioni su Chat & Date, questo era solo l'inizio!
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Accedi alla pagina principale del tuo Profilo e clicca su accanto a 'Posizione' per modificarla
Se non riesci a vedere e non stai utilizzando l'app, potrebbe essere per una di queste ragioni:
- Stai usando la nostra app e allo stesso tempo la nostra versione per il web, quindi non possiamo rilevare automaticamente la tua posizione tramite GPS e quindi non sei in grado di cambiarle.
- Non usi l'app e le impostazioni sulla tua posizione non ci stanno suggerendo coordinate valide. Per inviarci quelle corrette allora basta che disattivi i servizi sulla posizione del tuo browser e imposti manualmente la posizione del tuo profilo
Se dovessi avere difficoltà a modificare la tua posizione, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti.
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Siamo felici di riaverti tra noi!
Se hai cancellato il tuo profilo meno di 28 giorni fa, clicca sul link di riattivazione nell'e-mail di conferma che ti abbiamo inviato dopo la cancellazione.
Se è passato più tempo, ti invitiamo a creare un nuovo profilo: sarà una buona occasione per reinventarti e, magari, mostrarti sotto nuovi punti di vista.
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Nel caso tu abbia rilevato un problema con la tua app per Chat & Date, è possibile che questa sia una situazione temporanea.
Segui i passi che trova elencati di seguito per assicurarti che nessuno di questi ne sia la causa:
1. Assicurati di star utilizzando l'ultima versione disponibile del tuo browser e nel caso scaricala
2. Ripulisci cache e cookie
3. Chiudi e riapri il browser
4. Esci e rientra nel tuo profilo
Nel caso il problema persistesse, prova anche a:
- Visitare la stessa pagina tramite un altro browser e facci sapere se il problema persiste in entrambi i browsers
- Disabilita temporaneamente plug-in, estensioni e add-on presenti nel tuo browser e riavvialo
- Aggiungi https://www.https://chatdate.app/.com al tuo antivirus e/o alla lista dei siti sicuri del tuo browser e assicurati che il tuo antivirus non abbia identificato alcun problema con il tuo sistema operativo.
Controlla la sezione Help specifica del tuo browser nel caso non sapessi come fare una o più delle operazioni descritte.
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