Časté otázky
-
Zdravíme a vítame vás na Chat & Date!
Sme tu, aby sme vám pomohli nájsť to, čo hľadáte. Používanie našej aplikácie je veľmi jednoduché a sme si istí, že nájdete podobne zmýšľajúcich ľudí, ktorí sú presne to, čo hľadáte.
Najprv potvrďte svoju e-mailovú adresu, aby ste mohli dokončiť nastavenie svojho profilu a dostávali aktualizácie o svojich aktivitách.
Na vytvorenie profilu stačí nahrať svoju fotku a niečo málo o sebe napísať. Je to užitočné pre ľudí, ktorí si prezerajú váš profil, aby si mohli urobiť predstavu o tom, kto ste. Odporúčame vám, aby ste si nechali svoju fotku overiť, pretože to zvýši vaše šance na sympatiu.
Začnite v časti Osudové stretnutia. Pri profiloch ľudí môžete hlasovať Áno alebo Nie a dúfať, že nájdete niekoho s rovnakými záujmami a zámermi. Ak sa chcete zoznamovať s ľuďmi, ktorí sú k vám bližšie a spĺňajú ďalšie kritériá, vyskúšajte sekciu Objavy.
Chat & Date je síce úplne zadarmo, ale máme niekoľko prémiových služieb, kredity a predplatné služby Chat & Date Premium, ktoré vám pomôžu vyniknúť a využiť naplno všetko, čo vám ponúkame.
Na Chat & Date nájdete množstvo dalších skvelých funkcií, ktoré môžete preskúmať, ale dúfame, že tieto informácie vám pomôžu na začiatok!
Ďakujeme za vašu odozvu. Ďakujeme za vašu odozvu. -
Vo vašom profile jednoducho kliknite na , ktorá sa nachádza vedľa vašej aktuálnej polohy a vyberte si miesto z rozbaľovacej ponuky alebo zadajte nové.
Ak nevidíte ikonu a nepoužívate aplikáciu, môže to znamenať nasledovné:
- Súčasne používate mobilnú aplikáciu a webovú stránku. Preto je Vaša poloha určovaná prostredníctvom GPS Vášho zariadenia a nie je možné ju zmeniť.
- Nepoužívate mobilnú aplikáciu a lokalizačné služby Vášho prehliadača neposkytujú presné koordináty. Jednoducho si vypnite lokalizačné služby vo Vašom prehliadači a nastavte si svoju polohu na Vašom profile manuálne.
V prípade akýchkoľvek ťažkostí pri nastavení polohy cez našu mobilnú aplikáciu, kontaktujte náš Tím Zákazníckej Podpory
.Ďakujeme za vašu odozvu. Ďakujeme za vašu odozvu. - Jednoducho prejdite na Váš profil, otvorte Nastavenia v pravom hornom rohu a kliknite na ikonu ceruzky hneď vedľa časti "Váš účet". Zadajte Vaše nové heslo a kliknite na príkaz "Uložiť". Následne budete požiadaný o zadanie súčasného hesla a zmenu hesla potvrdíte kliknutím na príkaz "Uložiť"
Ďakujeme za vašu odozvu. Ďakujeme za vašu odozvu. - Jednoducho kliknite na odkaz Zabudli ste heslo? na stránke Prihlásiť sa a postupujte podľa pokynov na jeho znovunastavenie.
Ďakujeme za vašu odozvu. Ďakujeme za vašu odozvu. -
Sme radi, že sa chcete vrátiť!
Ak od vymazania Vášho profilu ubehlo menej ako 28 dní, mali by ste mať od nás e-mail s potvrdením o vymazaní, ktorý tiež obsahuje odkaz na obnovenie profilu. Kliknite na tento odkaz a budete môcť pokračovať tam, kde ste skončili.
Ak od vymazania Vášho profilu ubehla dlhšia doba, budete si musieť vytvoriť nový profil – možno dobrá príležitosť na to, aby ste skúsili iný prístup?
Ďakujeme za vašu odozvu. Ďakujeme za vašu odozvu. -
Ak natrafíte na akékoľvek problémy na Chat & Date, je možné, že sa jedná o dočasný problém.
Aby sme mohli vyriešiť Váš problém, prosím postupujte podľa nižšie uvedených pokynov:
1. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu internetového prehliadača a v prípade potreby ho aktualizujte
2. Vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť na vašom prehliadači
3. Zatvorte prehliadač a následne ho znova spustite
4. Odhláste sa a následne sa znova prihláste na Váš účet
Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nevyriešil Váš problém, skúste nasledovné:
- Otvorte rovnakú stránku v inom prehliadači, aby ste zistili, či nie je konkrétny problém špecifický pre určitý typ prehliadača. V prípade, že sa ten istý problém vyskytne vo viacerých prehliadačoch, dajte nám vedieť.
- Vypnite všetky dočasné plug-iny, add-ons alebo rozšírenia vo Vašom prehliadači a reštartujte prehliadač.
- Pridajte stránku https://chatdate.app/ do Vášho antivírusového programu, alebo do zoznamu bezpečných stránok Vo vašom prehliadači. Uistite sa, že Váš antivírus nezaznamenal žiadne problémy s Vaším operačným systémom.
Ak si nie ste istý, ako zrealizovať vyššie uvedené pokyny, prečítajte si prosím špecifické inštrukcie v Pomocníkovi Vášho prehliadača.
Ďakujeme za vašu odozvu. Ďakujeme za vašu odozvu. - Otvorte rovnakú stránku v inom prehliadači, aby ste zistili, či nie je konkrétny problém špecifický pre určitý typ prehliadača. V prípade, že sa ten istý problém vyskytne vo viacerých prehliadačoch, dajte nám vedieť.